小米汽車的“開孔風波”,給雷軍上了堂4.2萬的課
我去,老鐵們,這次小米汽車可是鬧了個大新聞!那4.2萬的碳纖維雙風道前艙蓋,成了小米SU7 Ultra的“定時炸彈”,差點把雷軍這幾年攢的汽車夢給炸沒了。這事兒說白了,就是營銷跟實際功能對不上號,結果把自己給坑了。
講真,我看了那個風道測試視頻,笑出聲來。拿紙巾一堵,鼓風機猛吹,結果紙巾紋絲不動,這不就相當于花4萬多買了個“裝X特效”嗎?你還別不信,拆解圖更扎心,里面結構跟普通版差不多,就減重1.3公斤,算下來每公斤3萬多,比黃金還貴!
當初發布會上,雷總那個激動勁兒,說這機蓋是完全復刻紐北賽道原型車,能“高效導流”、“輪轂散熱”(后來悄悄刪了這句)?,F在真相大白了,這機蓋基本就是個“花瓶”,功能性還不如我家陽臺上的仙人掌。那些花4.2萬選裝的車主能不氣嗎?
小米的處理方式更是絕了——未交付的可以改配,已提車的贈送2萬積分。這2萬積分是什么概念?就是讓你花真金白銀,還你“游戲幣”。怪不得有車主直接喊出要退車、起訴的口號。我要是花這錢買了這玩意兒,也得跟小米干到底。
其實這事折射出來的問題很深。一是小米還沒擺脫“性價比”思維,覺得噱頭營銷能代替真功夫;二是汽車不是手機,容不得半點虛假宣傳,這可是關乎安全和性能的大家伙。雷軍現在學到的最慘痛教訓,就是汽車行業的信譽一旦崩塌,重建比造一臺車難多了。
5月10日雷軍發微博說“這是創辦小米以來最艱難的一段時間”,我信。從3月底的高速事故,到Ultra限制馬力的爭議,再到這次4.2萬的“風道門”,小米汽車這幾個月可謂接連踩雷。4月交付量環比下降3.4%,這趨勢要是繼續下去,可不是“最艱難”能形容的了。
小米在手機上的玩法,放到汽車上行不通。在我看來,雷軍需要重新審視這個4.2萬的教訓——打造汽車品牌,靠的是踏踏實實的產品力和真材實料的體驗,而不是故事會。消費者用真金白銀投票,不是來給你交“智商稅”的。
最諷刺的是,小米現在還想用紐北賽道成績來翻盤,就算跑出好成績,也難掩“雙風道”有名無實的尷尬。那些等待換機蓋、等積分到賬、等紐北成績的車主們,心里的落差比北京到深圳的海拔差還大。
汽車圈有句話:一流企業做標準,二流企業做品牌,三流企業做營銷。雷軍要是真想在汽車這條路上走得長遠,得把這碳纖維機蓋當作警鐘,回歸到做真正的好產品上來。不然,再來幾次這種“翻車”,SU7后面的兄弟們可就難產了。
老鐵們,你們覺得小米這次的“開孔風波”能給車圈帶來什么警示?是該多少錢辦多少事,還是該更嚴格規范汽車營銷了??
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