為切實推進集中整治走深走實，暢通監督投訴舉報渠道、有效治理違規利用“校園餐”、征訂教輔材料、采購校服謀利等問題，充分發動全社會共同參與監督與治理工作，聚焦教育領域重點內容，規范辦學行為，現將監督舉報方式公告如下。

一、投訴舉報時限及受理時間

即日起至2025年12月底；工作日8：00-12：00，14：00-18：00

二、投訴舉報問題范圍

（一）“校園餐”問題

1.學校食品安全包保責任體系不健全，學校管理責任空轉，校(園)長負責制、集中用餐陪餐制度、集中用餐崗位責任制度等執行不到位、食品衛生不達標等問題。

2.在落實校園食品安全管理制度不力，食堂及食品安全管理制度不健全、評價考核不客觀、履行監管職責不作為、慢作為、亂作為等問題。

3.克扣截留、虛假冒領、貪污侵占膳食經費和學生伙食費、食材采購謀私貪腐等問題。

4.學校食堂管理不規范、違規對外承包或委托經營，虛假招投標、違規確定校外配餐企業和食材供應商、變相收取承包方費用、以包代管、大宗食材價格異常等問題。

5.收取的學生膳食資金未入賬核算，賬外帳，私設“小金庫”、白條入賬、降低學生餐食標準等問題。

（二）違規征訂教輔問題

1.違反“一科一輔”原則，推薦選用未經評議的教輔材料；強制或變相強制學生購買教輔材料；以教學需要為名，要求學生統一購買各類學習資料、試卷、電子音像制品等；通過公示欄、家長會、發放“致學生和家長一封信”、班級群、公眾號等方式，廣泛宣傳教輔材料管理相關政策，公示目錄內教輔材料的版本、價格及自愿訂購政策等問題。

2.接受出版發行單位委托協助其進入學校宣傳、推薦和推銷教輔材料；存在學校或教師與書商勾結，指定書店購買教輔材料的情況，通過不正當手段征訂教輔材料從中獲利的問題。

3.在教輔材料征訂過程中是否嚴格遵循自愿購買原則，存在違背家長意愿、誘導或暗示家長購買指定教輔材料的行為；將教輔材料征訂情況與教師考核、評先評優掛鉤等問題。

(三)違規購買校服問題

1.沒有家長代表參與學校校服采購過程，學校未公開校服采購方案、流程、結果等信息，缺乏透明度。未按規定履行招投標或政府采購程序，存在虛假招標、圍標串標等行為。教育行政部門或學校違規干預采購決策，指定供應商或關聯企業參與投標等問題。

2.學校違反自愿原則，強制或變相強制學生訂購校服。頻繁更換校服款式，增加校服種類和套數等問題。

3.校服質量不合格，未執行“雙送檢”制度，如掉色、PH值超標，不符合國家紡織產品安全標準。校服價格虛高，質價不符，或以“品牌定制”名義變相加價等問題。

4.學校教職工或相關人員在校服采購中收受回扣、禮品禮金，或索要贊助費、勞務費等不正當利益。虛構采購項目、虛報數量套取資金等違規操作問題。

5.校服無成衣合格標識，或未按約定配送。委托家長委員會代收費用，或違規“定點”“定商標”設置“備選庫”“名錄庫”“資格庫”采購。校服款式、配飾、紐扣等裝飾性圖文標識，存在不符合中華民族傳統文化、價值觀念，或有損中華兒女民族情感，或容易引發歧義與誤解的圖文元素等與校服育人功能不相符的問題。

三、監督舉報方式

（一）“校園餐”監督舉報電話：0911-7090807

舉報郵箱：15866954@qq.com

（二）征訂教輔材料監督舉報電話：0911-7090805

舉報郵箱：yasxqjyk@126.com

（三）購買校服監督舉報電話：0911-7090897

舉報郵箱：464498326@qq.com

（四）陜西省教育系統專項整治投訴舉報方式

1.“校園餐”、購買校服：029-85582595，029-87330037

電子郵箱：sxjyhq@163.com

2.征訂教輔材料：029-88668683，郵箱：sjytjcc@126.com

四、注意事項

（一）鼓勵實名反映問題，市教育局將嚴格保密舉報人信息。

（二）線索需真實、客觀，提供詳細線索信息、相關證據材料等。

（三）不得捏造、歪曲事實或誣告陷害他人，違者依法追責。

歡迎社會各界積極參與監督，共創良好的教育環境。

特此公告

延安市教育局

2025年5月16日