雪上加霜，小米汽車又出事了！當(dāng)雷軍試圖用互聯(lián)網(wǎng)思維，憑借營銷掀起滔天流量，在汽車行業(yè)復(fù)制手機(jī)行業(yè)的神話時(shí)，他可能想不到小米會(huì)在短短一個(gè)多月時(shí)間里，接連遭遇四次重?fù)簦瑫r(shí)自己也被輿論狠狠討伐。

從云端到泥潭，雷軍這一次跌落神壇。

1. 小米汽車質(zhì)量危機(jī)

顯而易見，小米進(jìn)入多事之秋，輿情風(fēng)波一件接一件，令人目不暇接。

日前，小米SU7（參數(shù)丨圖片）爆發(fā)質(zhì)量問題，引發(fā)消費(fèi)者廣泛關(guān)注。

根據(jù)多位小米SU7車主反映，車輛大燈與翼子板接縫處，存在鼓包、翹邊現(xiàn)象，用手按壓時(shí)出現(xiàn)上下起伏。

雖然這一問題不至于危及行車安全，但是對車輛美觀度會(huì)造成極大影響。

浙江省消保委汽車專家汪英表示，該問題是由于翼子板設(shè)計(jì)尺寸偏大，與車燈裝配過緊，熱脹冷縮效應(yīng)下就會(huì)出現(xiàn)這樣的情況。

汪英直言，從業(yè)12年從未見過原廠車出現(xiàn)這種情況，這一問題屬于“設(shè)計(jì)制造汽車經(jīng)驗(yàn)不足”所引發(fā)。

值得注意的是，就在不久前中國汽車質(zhì)量網(wǎng)發(fā)布的《2025年第一季度新能源中大型及大型車質(zhì)量排行（純電車型）》榜單上，小米SU7在29個(gè)車型中排名墊底。

2. 接連遭遇四次重?fù)?/p>

這已經(jīng)是一個(gè)多月來，小米出現(xiàn)的第四次負(fù)面消息，真可謂一波不平一波又起。

首當(dāng)其沖的是3月底，發(fā)生在安徽高速的血色車禍。駕駛小米SU7的三個(gè)年輕女大學(xué)生，全部葬身火海不幸去世。

該事故讓已經(jīng)15歲的小米，遭遇“狂風(fēng)暴雨般的質(zhì)疑、批評和指責(zé)”，從雷軍到員工小米上下的人“一下子都懵了”。

其后，小米又爆發(fā)工時(shí)風(fēng)波，引發(fā)外界對于小米“加班文化”和“績效壓力”的批評。上述這兩件事，還只是小米陷入輿論風(fēng)暴的開始。

緊接著發(fā)生的小米SU7 Ultra退車事件，更是讓小米和雷軍深陷信任黑洞中。

1548匹馬力被鎖至900匹，4.2 萬元機(jī)蓋成了“智商稅”，諸多小米車主們的怒火被徹底點(diǎn)燃。

他們紛紛組建維權(quán)群，要求無損退車，甚至找律師提出“退一賠三”的訴求。

于是，小米簡直被逼到了絕境。據(jù)傳聞，小米擔(dān)心一旦同意用戶退訂，將“直接造成小米汽車崩塌”。

3. 雷軍從云端到泥潭

京東劉強(qiáng)東等商業(yè)大佬們都公認(rèn)，小米和雷軍是最擅長營銷的。

雷軍深諳流量之道，他有一整套互聯(lián)網(wǎng)營銷的方法論。無論是做手機(jī)還是造汽車，小米都掌握著互聯(lián)網(wǎng)的流量密碼。

雷軍帶著數(shù)億米粉的期待，將小米手機(jī)的營銷神話復(fù)制到汽車領(lǐng)域。他簡直成了行走的“流量圣體”，其一舉一動(dòng)都會(huì)掀起流量盛宴。

基于此，小米首款車SU7成為汽車圈的網(wǎng)紅產(chǎn)品和爆款車型。

今年的兩會(huì)上，雷軍在聚光燈下的風(fēng)采，宛如站在浪潮之巔的弄潮兒，來到了其作為企業(yè)家的巔峰時(shí)刻。

然而高處不勝寒，頂峰往前一步就是懸崖。物極必反，流量從來都是一個(gè)雙刃劍。

流量的放大鏡效應(yīng)，在將產(chǎn)品投射到網(wǎng)絡(luò)每一個(gè)角落時(shí)，也會(huì)將產(chǎn)品瑕疵無限放大。

從高速車禍的血色警示，到工時(shí)風(fēng)波的資本獠牙，從SU7 Ultra的退車風(fēng)波，到鼓包翹邊的質(zhì)量危機(jī)，四記重錘將雷軍親手搭建的 “造車神話” 砸得粉碎。

每一次風(fēng)波，都像潮水般沖刷著小米的“新手保護(hù)期”，讓曾經(jīng)的網(wǎng)絡(luò)寵兒，在風(fēng)暴中心受刑。無須諱言，小米汽車和雷軍正在經(jīng)歷一場“流量反噬”的煉獄。

流量如同狂風(fēng)，可以吹動(dòng)船帆，也可以掀翻輪船。流量的雙刃劍效應(yīng)在此刻盡顯：它能將你捧上神壇，也能將你摔得粉碎。

未來的路，小米和雷軍需要放下流量狂歡的迷醉，回歸汽車工業(yè)的本質(zhì)，用技術(shù)、質(zhì)量、服務(wù)等扎扎實(shí)實(shí)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，重新贏得消費(fèi)者的信任和青睞。