作者 | 禹佳言

編輯 | Sette

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最近出差去上海，訂了一家新開業(yè)的4.0最新版本漢庭，有點(diǎn)震驚到我了。

真的不是一點(diǎn)點(diǎn)震驚，而是每一處都用心了。

最顯眼的就是，華住首創(chuàng)新前臺(tái)模式的小馬自助站成標(biāo)配，第一眼就贏了。

有過體驗(yàn)的我印象太深刻。掏出身份證一刷，最快10秒房卡就已經(jīng)握在自己手里。操作絲滑流暢，快到我自己都沒反應(yīng)過來，就完事了。

這要擱還在人工辦理的酒店，大概率還沒跟前臺(tái)搭上話。

便捷、高效，還自如，爽點(diǎn)不要太多。

漢庭4.0大堂驚喜的還不只這一點(diǎn)，還多了一個(gè)熟悉而又“新鮮”的角落。

定睛一看，竟然有一臺(tái)可以24小時(shí)自助打印的打印機(jī)。

可不要小看這臺(tái)看似平平無奇的打印機(jī)。關(guān)鍵時(shí)刻，真能“救命”。

不僅救過像我一樣半夜?jié)M大街找不著打印店，為打印資料犯愁的差旅客，還救過需要臨時(shí)救急打印準(zhǔn)考證、畢業(yè)論文的路人。

圖源：小紅書

@小李要幸福呀

原本“提供免費(fèi)打印”只是給大伙兒臨時(shí)救急的小事，漢庭不僅悄悄記在了心里，居然還直接在4.0新版本門店中，加到了標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)里。

不僅24小時(shí)自助使用，解決了打印店不好找、半夜關(guān)門的問題，還敞開懷抱給所有人用，不是住客也能用。

就連洗衣服這件說大不大的事，漢庭也是操碎了心。搞得越來越智能了，生怕客人多受一點(diǎn)累。

從洗衣機(jī)是否空閑，到進(jìn)度更新，以及洗衣完成的提醒通知，步步有跟進(jìn)，有提醒，躺在床上看華住會(huì)APP就能掌握一切，不給你一點(diǎn)空跑的機(jī)會(huì)。

還有網(wǎng)上夸爆的漢庭智能加熱馬桶，也一定是像家人一樣用心對(duì)待住客的人設(shè)計(jì)出來的。

圖源：小紅書@小程同學(xué)

很多住客甚至家里都不一定有的加熱馬桶圈，卻在4.0新版本漢庭客房里成為了標(biāo)配，主打一個(gè)“按頭安利”。

天冷不凍屁屁的幸福感，住過漢庭的人都知道了。

最意外的是，在漢庭的這一晚睡得格外香，總感覺腰椎像被什么穩(wěn)穩(wěn)撐住了，整個(gè)身體格外放松，晚上加班坐久了的腰一覺睡醒就突然不酸了，真是神奇。

一問前臺(tái)才知道，4.0新版本用的居然是全球高端酒店都青睞的床墊品牌金可兒，這可是均價(jià)只要200多的漢庭啊。

不管是看得見的，還是看不見的地方，漢庭真的都太用心了。

說真的，漢庭這個(gè)版本，不僅顏值能打，還把國(guó)民生活里每一個(gè)細(xì)微需求都用心照顧到了。

這20年歷程，漢庭從里到外不斷進(jìn)化，到了今天這個(gè)階段，可以說早把同價(jià)位的其他酒店遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在了后面。

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更難得的是，漢庭的用心，不僅是對(duì)住客，而是走過路過的所有人。

用心程度更是體現(xiàn)在國(guó)民日常細(xì)微的每一處。

就比如下雨的時(shí)候。

下雨天提供借傘服務(wù)的酒店有很多，但漢庭的用心可不只借傘這么簡(jiǎn)單。

之前出差住漢庭，忘記了上海的天氣有多愛翻臉，臨出門見客戶時(shí)，突然就砸起了大雨。

順手借了漢庭大堂門口的透明雨傘，一打開才發(fā)現(xiàn)，傘帶上印了兩行醒目的藍(lán)字：漢庭小藍(lán)傘，免費(fèi)撐，用完傳給下個(gè)需要的人。

不僅考慮到了雨天住客需要借傘，還鼓勵(lì)大家把這把傘繼續(xù)傳遞出去，能夠幫到更多人的真摯善意，真的很打動(dòng)人。

漢庭不只能躲雨，還能救急。

尤其是像司機(jī)、外賣員、快遞小哥這種一天都在路上爭(zhēng)分奪秒狂奔的人，最怕的就是，關(guān)鍵時(shí)刻找不到公共衛(wèi)生間。

今年三八婦女節(jié)，新京報(bào)曾采訪過一位北京的網(wǎng)約車女司機(jī)晶晶。她在采訪中無奈地說道：“剛跑車的時(shí)候公共衛(wèi)生間不太好找，有時(shí)候好不容易找到一個(gè)，又停不了車，錯(cuò)過了好幾個(gè)衛(wèi)生間，還有女司機(jī)尿褲子的?！?/p>

因此，經(jīng)常跑的區(qū)域，哪里有條件好的衛(wèi)生間，晶晶都會(huì)特意記下來。直到她發(fā)現(xiàn)漢庭大堂的衛(wèi)生間免費(fèi)對(duì)外開放，不是住客也可以使用，干凈，還有熱水洗手。

真的，有事就找漢庭。

只要有漢庭的地方，都可以大大方方進(jìn)去上廁所，簡(jiǎn)直不要太暖心！

甚至有時(shí)候臨出門了，發(fā)現(xiàn)手機(jī)電量低于20%，與其像無頭蒼蠅一樣滿大街找充電寶耽誤行程，不如直接打開高德地圖搜索最近的漢庭酒店。找找漢庭大堂角落里歲月靜好的充電寶，華住會(huì)會(huì)員還能享受免費(fèi)借用1小時(shí)的福利。

不僅如此，今年五一假期，漢庭還將目光投向那些堅(jiān)守崗位的城市勞動(dòng)者。

在上海街頭巷尾的漢庭酒店門口支起「街頭補(bǔ)給站」，免費(fèi)發(fā)放礦泉水給城市勞動(dòng)者和過路行人，希望用一瓶水的時(shí)間，換取勞動(dòng)者們片刻的休息。

漢庭就是這樣，一次次在國(guó)民需要的時(shí)候，義不容辭地成為“避風(fēng)港”。

還把這種用心，從里到外、細(xì)致入微地刻在酒店的每一個(gè)基因里。

-結(jié)語-

下雨了怕你淋著，沒地兒待怕你累著，天冷了怕你凍著。

漢庭從不把關(guān)心放在嘴上，而是用行動(dòng)表示。

不管是不是住客，都像家人一樣，時(shí)刻關(guān)心著國(guó)民日常生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。

漢庭的用心進(jìn)化，體現(xiàn)在睡過的每一張床、坐過的每一個(gè)熱馬桶圈，甚至是雨天的每一把傘、深夜打印過的每一個(gè)準(zhǔn)考證......以"皮薄餡兒大"的實(shí)在體驗(yàn)成為14億國(guó)民的遠(yuǎn)親與近鄰，也成為了受國(guó)民喜愛的真正底氣。

圖片來源于網(wǎng)絡(luò)截圖