廣告 | 點擊查看

5月14日，斑馬技術重磅發布《2025全球倉儲愿景研究報告》。這份針對全球1700 余名來自制造業、零售業、運輸業、物流業和批發配送領域的員工和決策者展開的調研，深入剖析了倉儲行業與技術發展的新態勢，為行業參與者提供了極具價值的洞察。

王玉

一

倉儲現代化：行業發展的迫切需求

從全球范圍來看，倉儲行業正處于快速變革期。市場研究機構 Interact Analysis 預測，全球倉庫面積將在2023年330億平方英尺的基礎上，到2030年增加27%，達到420億平方英尺；倉庫勞動力支出到2030年預計以7%的復合年增長率持續增長。這表明倉儲規模在不斷擴張，對效率和管理的要求也越來越高。

報告顯示，全球及亞太地區超六成的倉儲領導者計劃在未來五年內增加倉庫現代化領域的支出，并在2029年之前加快倉庫現代化進程。是什么在推動這一趨勢的發展呢？

一方面，倉儲一線員工對自動化的呼聲很高。85%的員工（亞太地區占比88%）表示，如果雇主不投資技術改善倉儲運營，他們將很難實現業務目標。74%的員工（亞太地區占比77%）擔憂自己在可以通過自動化完成的任務上耗費了太多時間。隨著倉庫工作現場日益繁忙，72%的員工（亞太地區占比79%）對工作場所的安全表示擔憂，其中70%的員工（亞太地區占比72%）尤其擔心受傷問題。這一系列數據反映出員工渴望通過自動化和智能化技術，減輕工作負擔，提高工作安全性和效率。

另一方面，倉儲領導者也面臨著諸多運營挑戰。按服務水平協議（SLA）維持庫存補貨率（全球51%，亞太地區45%）和備貨（全球47%，亞太地區51%）具有一定的挑戰性。訂單準確率（全球41%，亞太地區 43%）和出庫流程（全球41%，亞太地區 40%）被列為兩大主要運營難題。此外，隨著電商業務的不斷升溫，“加快終端客戶的配送速度”（全球37%，亞太地區36%）也成了倉庫團隊亟待解決的難題。這些挑戰促使領導者們積極尋求自動化和智能化的解決方案。

二

技術創新：倉儲現代化的核心驅動力

報告指出，軟件驅動的變革將引領下一波倉庫創新浪潮。全球和亞太地區63%的管理者計劃在五年內部署AI軟件，65%的亞太地區企業將目光投向AR技術，64%的全球受訪者表示會增加倉庫現代化支出。斑馬技術亞太區運輸與物流、倉儲與醫療保健垂直市場解決方案主管鄭莉雯表示自動化并非是要取代員工，而是讓技術成為員工得力的‘超級助手’。

1. AI驅動的安全與效率革命

人工智能在倉儲領域的應用潛力巨大。79%的受訪者認為，人工智能將有助于檢測潛在危險并發出預警以預防事故，78%的受訪者認為人工智能可幫助識別問題或異常情況，亞太地區也分別有82%和81%的倉儲領導者認同上述觀點。此外，77%（亞太地區占比 78%）的受訪者認為，人工智能應用將有助于預測需求、優化庫存水平以及最大化利用空間。

斑馬技術通過高效的產品解決方案加上人工智能的輔助，實現了從入庫到出庫的一體化信息管理，極大提升了全流程的資產可視性。在實際操作中，通過對歷史訂單數據、市場趨勢以及客戶需求變化進行人工智能分析，倉庫能夠更精準地預測庫存需求，有效避免缺貨或庫存積壓的情況。

2.AGV/AMR，從搬運到智能協同

AGV/AMR等自動化物料搬運設備能夠提高物料運輸的效率和準確性，同時減少人工搬運的工作量和錯誤率。在一些大型倉儲中心，AGV小車依據系統指令，在倉庫中自動穿梭，將貨物精準運輸到指定位置，顯著提高了倉儲作業效率。

更為重要的是，這些自動化設備與人工智能、物聯網等技術的深度融合，使其具備了更高級的功能。借助物聯網技術，設備之間可以實現數據共享和協同工作，進一步優化倉儲運營的整體效率。

3.人機協作：從“體力輸出”到“智能決策”

協作機器人、智能穿戴設備、任務管理工具是實現人機協作的關鍵。超八成的全球員工認為這些技術 “至關重要”。例如，斑馬技術的ET60W堅固型企業級平板電腦集成AI算法，能自動規劃最優揀貨路徑，減少無效行走；DS3600-XR超堅固型掃描儀支持3 米高度跌落防護，即便在高強度作業中也能穩定讀取條碼。

某家電倉儲中心引入協作機器人后，原本需要兩人搬運的大型配件，現在機器人自動識別并配送至指定貨位，人力成本下降40%，工傷事故率降低65%。

三

中國市場：現代化提速背后的挑戰

中國市場倉儲現代化的發展具有獨特的特點。斑馬技術亞太區運輸與物流、倉儲與醫療保健垂直市場解決方案主管鄭莉雯提到，中國制造業總體規模連續15年保持全球第一，連續12年成為全球最大的網絡零售市場。國內明確提出實施降低全社會物流成本的政策專項行動，這使得中國市場對物流智能化的需求更為迫切。中國市場是全球最重要的市場之一，對成本較為敏感，這也推動了中國成為全球物流智能化最積極的市場之一。

鄭莉雯

斑馬技術亞太區運輸與物流、倉儲與醫療保健垂直市場解決方案主管

不過，中國倉儲智能化發展的道路并非一帆風順。其中，數據隱私和安全問題也不容忽視。隨著互聯網設備和傳感器在倉儲領域的廣泛應用，數據泄露的風險逐漸增加，系統的復雜性也加大了安全管理的難度。企業必須嚴格遵守日益嚴格的數據保護法規，如中國的《中華人民共和國個人信息保護法》，否則將面臨罰款等處罰。此外，內部人員使用設備訪問敏感數據也可能導致數據泄露。因此，企業需要采取一系列措施保障數據安全，包括加強網絡安全防護、定期進行安全審計、采用加密和虛擬化等技術保障數據傳輸和存儲的安全，同時在企業管理過程中應充分重視數據安全問題。

盡管面臨挑戰，但倉儲自動化、智能化的發展前景依然十分廣闊。斑馬技術推出了一系列智能化產品，如ET60W堅固型企業級平板電腦、DS3600-XR超堅固型掃描儀、FXR90超堅固型固定式 RFID讀寫器等，這些產品以可靠的性能和更高的準確性，助力倉儲物流企業實現升級。斑馬技術大中華區技術總監程寧表示要加速邁向更加智能、可持續的倉儲未來，倉庫管理者需要主動推進數字化和智能自動化。斑馬技術憑借在RFID、固定式工業掃描、機器視覺等領域的深耕，幫助企業賦能倉庫一線員工間的互聯，加速倉儲業的智能化升級。

展望未來，斑馬技術的調研勾勒出未來的倉儲圖景：AI驅動的倉儲管理系統能自動解析客戶訂單，生成包含揀貨、包裝、配送的最優方案；協作機器人與AGV在貨架間穿梭，通過5G網絡實時交互；AR眼鏡為新員工提供“手把手”操作指導，培訓周期從7天縮短至2小時……

更深遠的變革在于“人的角色重塑”。當重復性勞動被機器承擔，倉管員轉型為 “流程監控師”“數據分析師”，工作價值從 “體力輸出” 轉向 “智能決策”。正如鄭莉雯所言技術的終極目標，是讓員工在更安全的環境中，做更有價值的事！

———— 物流技術與應用 ————

編輯排版：王茜

本文由新媒體整理編輯

歡迎文末分享、點贊、在看！轉載請聯系后臺。

廣告宣傳