網絡時代的謠言，像是長了翅膀的謊言，飛得快，傷害深。

"大鬧機場"說法有誤，當事人稱：20:48截止登機。機場與航司均未回復！

網上熱傳的“母子大鬧機場”事件，結果當事人站出來說，根本不是那么回事。

看完新聞，我心里就一個想法：咱們是不是太容易被一段視頻帶節奏了？

5月17號晚上，李女士和朋友開車把表弟送到沈陽桃仙國際機場，表弟是要趕ZH8356次航班去鄭州考個技能資格證。

李女士說，他們20:26左右就到了機場，想著時間還挺寬裕。

機場那邊還說可以走快速通道，結果到值機口，深圳航空的工作人員卻說不行，不能再辦理了。

李女士有點懵，她說以前都是提前半小時到就行，這次怎么就卡得這么嚴？

工作人員堅持說得提前40分鐘，倆人一來一回，時間就這么過去了。

其實機場早在2023年8月1號就發過通知，國內航班值機截止時間從起飛前45分鐘改成了40分鐘。機場客服也跟媒體確認了，現在還是這個規定。

被拒絕后，李女士的表弟想和航空公司領導打電話溝通，電話里還聽說有三個人沒登機。

可工作人員說，能不能讓進得看情況，但自己不想擔責任，所以還是不讓登機。

到20:32，李女士表弟溝通無果，給李女士打電話。

李女士趕緊跑到柜臺，怎么說都沒用。她說自己當時急得跪下了，因為表弟要是錯過考試就得再等一年。

她還說，工作人員蹲下跟她說“你上哪投訴都沒用”，這話讓她徹底崩潰。

后來，機場的警察來了，幫著查了查有沒有第二天的航班，結果也沒查到合適的，李女士他們只能離開機場。

本來這事兒到這兒就算完了，結果當天晚上就有網友發了個視頻，說什么“母子錯過航班大鬧機場，耽誤了孩子公務員考試，媽媽不愿意打車所以來晚了”。

這視頻一傳，網上立馬炸鍋，大家都在指責李女士。

5月19號，李女士不得不出來澄清，說自己和表弟是表姐弟關系，不是母子，表弟也不是考公務員，是考技能證。

她還說，網上說的那些都不對。

深圳航空公司這邊也有說法，他們跟李女士通話時說，航班正常截止辦理時間是20:25，李女士表弟其實是20:38才到柜臺，已經晚了13分鐘，這個時間是調監控查出來的。

航空公司還說，另外兩名沒登機的乘客，其實早在系統截止前就辦好值機了，所以能在20:48、20:49登機。

李女士不認這個說法，她堅持說表弟是起飛前40分鐘到的柜臺，時間上來得及。她覺得航空公司是在推卸責任。

5月20號，李女士又跟媒體說，希望航空公司能重新調查。

因為這事兒，她還被網暴了，考慮要不要追究視頻發布者的法律責任。

她也明白維權挺難的，只希望網友別再罵他們了。

中國新聞周刊聯系了機場和航空公司，但到現在也沒收到回復。

視頻發布者倒是把視頻刪了。

——有網友說：“現在網上的視頻太多了，咱們看到的往往只是片面。別一看到視頻就跟著罵，得多想想。”

——還有網友說：“航空公司說有監控，那就拿出來看看唄，13分鐘到底誰說的對？”

這事兒看下來，我覺得有幾點挺值得琢磨。

第一，發視頻的網友沒搞清楚就亂說，什么母子、什么公務員考試，全是誤導。網絡不是法外之地，隨手一發可能給別人帶來大麻煩。

第二，關于那13分鐘的時間差，航空公司說有監控，李女士說自己沒晚，這事兒其實挺好查的。要是有證據，直接拿出來給當事人看，大家心里都服氣。

第三，服務行業的溝通方式也很重要。李女士下跪確實有點沖動，但如果工作人員真說了“你上哪投訴都沒用”，這話確實不該說。

遇到急事，誰都容易情緒激動，服務人員多點耐心，事情也許就不會鬧大。

最后，網絡暴力真得不得了。不管誰對誰錯，動不動就全網開罵，誰受得了？咱們每個人都得管住自己的手，別讓網絡成了傷人的工具。

這事兒說到底，還是希望機場和航空公司能把話說清楚，給當事人和大家一個明白的交代。

你覺得呢？是航空公司太死板，還是乘客確實來晚了？

新聞來源：中國新聞周刊2025年5月20日報道。