北京
樂居財經 李蘭 近日，歐派發布一封致消費者公開信。據其披露數據顯示，公司年度合同單數達765萬，投訴率為0.38%，對應消費者不滿約2.907萬次。
歐派稱，盡管其已建立“開發3重質控+工序首檢+AI 視覺檢測全檢+信息化防錯全檢”全流程質控體系，但大家居體系之繁雜、之精細，仍讓不少人對未來之家的夢想得不到圓滿綻放。
歐派強調將消費者反饋視為改進動力，董事長姚良松稱“消費者的目光所向即為歐派前進方向”。公司開通24小時專線處理客戶問題，承諾所有訴求24小時內啟動應急響應。
2024年，歐派家居營業收入189.25億元，歸屬于上市公司股東的凈利潤25.99億元，歸屬于上市公司股東的扣除非經常性損益的凈利潤23.16億元。
截至2024年末，歐派家居歸屬于上市公司股東的凈資產190.52億元，同比增長5.16%；總資產352.25億元，同比增長2.56%。
相關公司：歐派家居sh603833
特別聲明：以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布，本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
