作為招聘方向的HR,在找工作時面對形形色色的公司,尚顯迷茫,對于不熟悉面試套路的求職者更是如此。
“明明我的履歷很優秀,為什么面試完說我不合適”?“明明面試時我表現得很出色,和面試官相談甚歡,,為什么最終沒有收到offer”?“
其實,大多是因為求職者不懂面試中的套路,踩了雷區卻渾然不知。今天,就以自身經歷為契機,和大家嘮嘮面試中踩過的雷。
雷區一:直言對公司情況渾然不知
除了部分招考單位有招考需求放出后,有意向的求職者會有針對性地投遞外,我相信大部分求職者都會海投,心想“我投遞那么多家公司,簡歷被看到的概率就大,萬一瞎貓碰上死耗子,和理想中的企業雙向奔赴呢?”
這種想法也是有一定道理的,特別是在人浮于事的時代。但是,在接受其中心儀公司的面試后不做功課,完全不了解公司的基本情況,那就是純踩雷。
誠如前面所說,面試是有套路的,有套路就會有固定話術,而“你對我們公司的了解有多少”就是很常見的話術。這個問題的設置是為了判斷求職者是否海投,是否重視或尊重要面試的公司,同時也是員工穩定性的體驗。一個答應面試卻心猿意馬的員工,大概率是不穩定的,而不穩定則是造成企業用工成本增加的重要因素。
年輕氣盛時,我總以為只要自己能力足夠優秀,面試表現得足夠好,即使不夠了解公司或者完全不了解公司都沒關系,可以入職以后再慢慢了解,所以在被問到這個問題時會承認自己確實沒有了解過,這也導致了面試的失利,只是那時我渾然不知。直到一位HR直接反問“你身為求職者不了解公司,那你為什么還來應聘?”我才明白我踩了大雷。
雷區二:順著面試官的話否定自己
對于缺乏實際工作經驗的應屆生和以往工作經歷與招聘崗位需求較為符合但不完全符合的求職者,面試官會采用質疑式語句,比如“你剛才說了比較擅長ABCD四件事,但我聽完以后覺得你只擅長A對嗎”?“也就是說你根本沒有做過A對嗎”?“你是不是也覺得你的過往工作經驗和該崗位的需求不是特別符合呢”?
因為人在被質疑的時候大腦容易空白,不太會撒謊,所以是最能說出了實情的。另外,這也是壓力面試的一種,面試官會觀察求職者在面對被不斷質疑這種壓力下最真實的反應:如果是暴跳如雷,那很大概率會被判定為謊言被拆穿后的惱羞成怒,情緒不穩定;如果是泣不成聲,同樣也會被判定為情緒不穩定;如果是順著面試官的花否定自己則更為糟糕,求職者會被判定為隨波逐流、缺乏自我,容易被人拿捏。
尤記得大四找工作時,一個單位的HR反問我“你既沒有相關的實習經驗,也不是相關專業的,那和相關專業的應聘者比較是不是缺乏優勢?”在學校習慣了服從權威的我當即便連連點頭,說“我還需要提升自己”,后來自己做了HR,面試別人的過程中才知道這是多么錯誤的回答。
雷區三:回答自己應聘優勢時無法擺脫的學生思維
首先并不是說學生或學生思維不好的意思,只是這種風格確實和職場顯得格格不入。
我相信不少應屆畢業生或者初入職場后又換工作的小白可能都會和我犯一樣的錯,就是在面試官問“你覺得你勝任這個崗位的優勢是什么”的時候,回答“我最大的優勢是學習能力很強”或者“只要貴司能錄取我;我會認真地學習”之類的話語。
在學校,“善于學習”是一個被一直強調的優點,往往以成績優秀體現出來;在職場,良好的溝通協調能力、強大的抗壓能力、優秀的獨立工作能力才是“善于學習”的體現,卻很少被刻意強調或擺在明面上說,這也是兩種環境的不同。
就像《珠光寶氣》中Jessica面試時回答“我會用心學習的”反被懟“學習應該回學校,我公司請你回來是做事的?!边@樣的回答不免顯得稚嫩,與高速運轉、商場如戰場的公司氛圍顯然不服;公司也會覺得自己不是職業培訓機構或者慈善機構,不可能給求職者免費學習提升的環境還要支付報酬,所以這樣的回答自然與offer無緣。
雷區四:聽不懂面試官提問的真實意圖,答非所問
我印象最深刻的是面試官問了我一句“你喜歡什么樣的團隊氛圍以及你最不喜歡的領導風格”,而涉世未深的我未曾多想,就開始滔滔不絕說我喜歡和諧無爭執的團隊氛圍,最不喜歡的領導風格就是勾心斗角、陰陽怪氣、對人不對事、打壓下級、不肯給下級機會……我還以為自己回答得很好,結果直接涼涼。
其實,這個問題的真實意圖,一是想判斷求職者是否適應競爭與合作并存的工作氛圍,還是毫無競爭意識,只想躺平,不能為公司創造價值;二是判斷求職者對于上級的兼容和適應能力,兼容性和適應能力越差,貶義詞出現得越多,就代表這個人未來較難融入到團隊中,甚至會變成刺頭。
面試不是閑聊,是互相甄選的過程,所以面試的互相問題也基本上沒有廢話,這也要求無論是面試者還是求職者都要能快速判斷彼此的契合度。作為求職者,聽明白面試官問題背后的真實意圖,才能更好地做出雙方都滿意的回答,助力面試成功。
雷區五:該藏拙的時候偏露鋒芒
這也是讓我印象深刻的:在一次無領導小組面試過程中,當大家經過激烈的討論后無法就結論達成一致,導致無人總結和引導結論,面試陷入了僵局。
為了能更好地表現自己的領導力,我自告奮勇地擔任總結的角色,開始引導和組織大家說出結論觀點,并拍定最終結果。
理想很豐滿,現實很骨感,結局是我非但沒有表現出面試官希望看到的組織力,還暴露了無法把控節奏的劣勢,導致緊張感加倍,最后連自己的觀點也沒辦法完全表達清楚,遺憾退場。
這樣看來,當時那些沒有選擇擔任總結角色的競爭者是明智且自我認知足夠清晰的,難怪俗語云“露丑不如藏拙”。
雷區六:踩著時間到面試地點
其實這也是當時未完全擺脫學生思維的原因,覺得上課也是踩著點,那面試好像也沒什么大不了,只要不遲到就行。
理論上來說的確如此,但是“計劃總趕不上變化”。有的面試地點定位不準,可能到達后還要走幾百米的路程;有的面試地點在X號樓的其中一間,找X號樓需要費一番功夫,找其中一間又需要一番功夫,這樣下來勢必會遲到,而遲到則是面試的大忌。
另外,面試大部分都是需要填寫面試登記表之類的表格的,填寫表格的時間也是算在面試時間里的。到的越晚,整體的面試時間就拉得越長,還容易耽誤面試官的時間,造成不好的印象。
“宜早不宜遲”、“人無遠慮必有近憂”等俗語也說明了提前的重要性。
以上分享到這里就結束了。我還是想再次強調,面試官面試求職者是有技巧有話術的,同樣的,求職者參加面試向面試官推薦自己也是有技巧有話術的。但“打鐵終須自身硬”,技巧和話術不過是錦上添花,實力本身才是立身之道。
你在面試過程中都踩過那些雷呢?你知道怎么在面試中避開以上這些雷嗎?歡迎關注我,在探討中共同成長、不斷進步。
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