（全球TMT2025年5月22日訊）IBM商業(yè)價(jià)值研究院發(fā)布的一項(xiàng)全球最新研究顯示，受訪CEO們堅(jiān)定地在整個(gè)組織范圍內(nèi)推進(jìn)部署AI解決方案，即使面臨技術(shù)加速應(yīng)用所帶來的挑戰(zhàn)。研究顯示，高管受訪者預(yù)計(jì)未來兩年AI投資的增長率將超過兩倍，61%的CEO正在積極采用AI智能體，并準(zhǔn)備將其規(guī)模化應(yīng)用。然而，半數(shù)CEO承認(rèn)，近期過快的投資節(jié)奏導(dǎo)致其企業(yè)出現(xiàn)了技術(shù)割裂及技術(shù)碎片化問題。

研究還發(fā)現(xiàn)，68%的受訪CEO認(rèn)為搭建企業(yè)范圍的一體化數(shù)據(jù)架構(gòu)對(duì)跨部門協(xié)作至關(guān)重要，72%的CEO將企業(yè)專有數(shù)據(jù)視為解鎖生成式AI價(jià)值的關(guān)鍵。此外，CEO們?cè)谕七M(jìn)AI應(yīng)用時(shí)，正在平衡短期投資回報(bào)與長期創(chuàng)新投入之間的壓力。受訪CEO稱，過去幾年中，僅25%的AI項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)了預(yù)期投資回報(bào)，僅16%的項(xiàng)目在企業(yè)范圍內(nèi)獲得規(guī)模化應(yīng)用。為加快推進(jìn)速度，65%的CEO表示其組織機(jī)構(gòu)正基于投資回報(bào)率選擇AI應(yīng)用場(chǎng)景。同時(shí)，59%的受訪CEO坦言，在突發(fā)變化發(fā)生時(shí)，其企業(yè)在維持現(xiàn)有運(yùn)營資金與創(chuàng)新投資之間難以平衡。

此外，研究指出，CEO們認(rèn)為戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力與專業(yè)化人才對(duì)于釋放人工智能價(jià)值至關(guān)重要。69%的受訪CEO表示，其組織機(jī)構(gòu)的成功直接依賴于具備深入戰(zhàn)略理解和關(guān)鍵決策權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)者。同時(shí)，CEO們將組織內(nèi)部協(xié)作不足、對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和變革的抵觸、以及缺乏專業(yè)知識(shí)視為當(dāng)前創(chuàng)新的主要障礙。受訪CEO們預(yù)計(jì)，未來三年，31%的員工需要再培訓(xùn)和技能再提升，65%的CEO們表示將通過自動(dòng)化來彌補(bǔ)技能差距。