“小張，你們又來啦！快進(jìn)來坐坐，我剛泡了茶！”72歲的丁爺爺熱情地招呼著志愿者。這是肥西縣經(jīng)開區(qū)韓圩社區(qū)“笑臉天天見—敲門行動”開展以來的常見一幕。韓圩社區(qū)目前針對轄區(qū)內(nèi)的獨居老人推出“敲門行動”，通過定期上門走訪、生活幫扶、心理關(guān)懷等方式，讓獨居老人感受到“家”的溫暖，真正實現(xiàn)“老有所依、老有所樂”。

“敲門”敲開獨居老人的心門

隨著社會老齡化加劇，獨居老人數(shù)量逐年增多。韓圩社區(qū)現(xiàn)有80歲以上老人87人，其中獨居老人10人，部分老人因子女不在身邊、行動不便等原因，長期缺乏陪伴，生活存在諸多不便。如何讓這些老人安享晚年，成為社區(qū)工作的重點之一。

“我們最初是通過網(wǎng)格員、紅色小管家走訪發(fā)現(xiàn)，很多獨居老人家里常年冷清，有的甚至幾天都不出門，不利于老人身心健康，也存在安全隱患。”韓圩社區(qū)黨支部書記李春玲介紹，“于是我們決定開展‘敲門行動’，讓工作人員、志愿者上門，看看老人身體情況、陪老人聊聊天、幫幫忙，讓他們感受到社區(qū)的關(guān)懷。”

“笑臉天天見”不僅僅是一句口號，更是社區(qū)對獨居老人的承諾。行動開展以來，社區(qū)工作人員、網(wǎng)格員、志愿者組成服務(wù)小隊，每天按照約定時間上門一次，陪老人嘮家常、幫忙買菜、檢查家中安全隱患，教老人使用智能手機(jī)與子女視頻通話。漸漸地，“敲門”不僅敲開了老人的家門，更敲開了他們的心門。

“你們來了，我心里就踏實了”

“以前一個人在家，有時候一天都說不上幾句話，現(xiàn)在社區(qū)的小伙子、小姑娘經(jīng)常來，陪我聊天，幫我收拾、打掃，有時還會陪我下樓轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，我心里特別暖和。”75歲的丁爺爺笑著說。他的兒子一直在新疆工作生活，一年難得回來幾次，自從社區(qū)開展“敲門行動”后，他的生活多了許多歡聲笑語。

獨居老人最怕的是突發(fā)疾病或意外時無人知曉。為此，社區(qū)還為每位獨居老人建立了健康檔案，并發(fā)放“愛心聯(lián)絡(luò)卡”，上面印有社區(qū)工作人員、網(wǎng)格員、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的聯(lián)系方式，老人遇到緊急情況可隨時撥打電話求助。

除了日常關(guān)懷，社區(qū)還結(jié)合老年人需求開展特色活動。組織老人看本地廬劇戲劇表演；在社區(qū)的老年人活動中心，還會定期舉辦老年人的健康講座、智能手機(jī)培訓(xùn)等，豐富老人的精神生活。

“小”幫“大”，“銀發(fā)”助力志愿傳遞

“敲門行動”不僅依靠社區(qū)工作人員，越來越多的志愿者也加入其中。在“敲門行動”推進(jìn)過程中，社區(qū)發(fā)現(xiàn)了一個令人欣喜的現(xiàn)象—不少身體健康老人主動提出要幫助高齡獨居老人。“我們這些‘年輕老人’身體還硬朗，幫幫年紀(jì)更大的街坊是應(yīng)該的。”69歲的退休“小胡爺爺”笑著說道。目前“小胡爺爺”正在“一對一”守護(hù)同樓棟的“大胡爺爺”。這種老人幫助老人的“銀齡互助”模式，正在社區(qū)內(nèi)蔚然成風(fēng)。

“敲門行動”開展以來，社區(qū)獨居老人的生活質(zhì)量顯著提升，孤獨感減少，安全隱患也得到有效預(yù)防。“我們希望通過‘敲門行動’，讓獨居老人感受到‘家’的溫暖，也讓‘遠(yuǎn)親不如近鄰’的傳統(tǒng)美德在社區(qū)延續(xù)。”肥西縣經(jīng)開區(qū)韓圩社區(qū)黨總支副書記劉燕表示，下一步，社區(qū)將進(jìn)一步完善服務(wù)機(jī)制，引入智能化手段，動員更多社會力量參與，讓“敲門”不僅是一時的關(guān)懷，更成為長效的關(guān)愛。