出品｜搜狐科技

作者｜張 瑩

編輯｜楊 錦

近日，社交媒體上有快手員工爆料稱，快手要求其商業(yè)化、產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)等多個(gè)部門員工每日使用快手App刷滿1小時(shí)短視頻，引發(fā)熱議。

快手內(nèi)部人士表示，網(wǎng)上爆料基本不屬實(shí)，公司倡導(dǎo)員工多使用和體驗(yàn)產(chǎn)品，但并沒有強(qiáng)制要求全員刷視頻，也未與績(jī)效掛鉤。

但也有員工表示，確實(shí)收到了這一要求，但不少員工“掛著不看”。

對(duì)于此次傳聞，外界有聲音將其與日活掛鉤，該員工認(rèn)為應(yīng)該和日活沒關(guān)系。財(cái)報(bào)顯示，2024年第四季度，快手應(yīng)用的平均日活躍用戶和平均月活躍用戶分別達(dá)到4.01億及7.36億，分別同比增長(zhǎng)4.8%和5.0%。

相較之下，截至2025年3月，快手的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手抖音（包括抖音和抖音極速版）月活躍用戶規(guī)模突破10億，達(dá)到10.01億，同比增長(zhǎng)12.3%。

快手要求員工強(qiáng)制刷1小時(shí)短視頻？

根據(jù)爆料，快手要求其商業(yè)化、產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)等多個(gè)部門員工每日使用快手App刷滿1小時(shí)短視頻（含周末），并需將使用記錄抄送主管。

消息稱，技術(shù)崗員工可自愿完成任務(wù)兌換積分，非技術(shù)崗則需確保每日1小時(shí)。若連續(xù)多日未達(dá)標(biāo)，可能影響績(jī)效評(píng)級(jí)。本次活動(dòng)還收集了員工UID綁定系統(tǒng)監(jiān)控，機(jī)器人自動(dòng)檢索，未達(dá)標(biāo)將標(biāo)紅。

據(jù)爆料信息顯示，相關(guān)規(guī)定早已有之，原因是快手管理層認(rèn)為，部分員工特別是產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)等崗位沒有深度使用自家產(chǎn)品，導(dǎo)致功能迭代偏離用戶需求，推薦算法優(yōu)化困難。強(qiáng)制刷視頻是為了讓員工“深入一線”，彌補(bǔ)對(duì)用戶真實(shí)體驗(yàn)的感知偏差。

搜狐科技從快手內(nèi)部人士獲悉，快手內(nèi)部人士表示，網(wǎng)上爆料基本不屬實(shí)，公司倡導(dǎo)員工多使用和體驗(yàn)產(chǎn)品，但并沒有強(qiáng)制要求全員刷視頻，也未與績(jī)效掛鉤。另外，沒有強(qiáng)制有一小時(shí)的時(shí)長(zhǎng)要求，也沒有與績(jī)效掛鉤。

但也有快手員工向搜狐科技透露，他去年就聽說主站員工有這一要求，包括快手app主站產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)、增長(zhǎng)、市場(chǎng)的員工。商業(yè)化產(chǎn)品、銷售最近也要求刷一小時(shí)快手短視頻。

不過他身邊同事對(duì)這一要求較抗拒，都掛著不看。對(duì)于網(wǎng)友“帶薪刷視頻”的調(diào)侃，他表示“肯定不是讓你上班刷”。除了這一規(guī)定讓員工吐槽外，據(jù)了解，有部門還會(huì)拉工作時(shí)長(zhǎng)，時(shí)長(zhǎng)靠后的會(huì)被約談。

也有非主站員工表示，沒有收到刷一小時(shí)視頻要求，但據(jù)他了解，領(lǐng)導(dǎo)層有這一任務(wù)。

四季度快手平均日活4.01億

對(duì)于此次傳聞，外界有聲音將這一傳聞與快手日活相聯(lián)系。前述員工認(rèn)為，這和快手日活沒關(guān)系，也增加不了多少日活，只是讓大家刷快手，更好地了解產(chǎn)品。

截至2024年12月31日，快手員工總數(shù)為27674人。如若要求全部員工每天刷一小時(shí)快手，且假設(shè)這些員工此前不使用快手，快手日活僅能增長(zhǎng)2.77萬。也就是說，靠員工刷視頻來提升日活，是杯水車薪，并不現(xiàn)實(shí)。

2024年第四季度，快手應(yīng)用的平均日活躍用戶和平均月活躍用戶分別達(dá)到了4.01億及7.36億，分別同比增長(zhǎng)4.8%和5.0%。快手應(yīng)用的日活躍用戶日均使用時(shí)長(zhǎng)達(dá)125.6分鐘，用戶總使用時(shí)長(zhǎng)同比增長(zhǎng)5.8%。

快手年報(bào)中也指出，2024年下半年，我們的平均日活躍用戶數(shù)突破4億大關(guān)。快手將這一節(jié)點(diǎn)稱為“快手用戶生態(tài)建設(shè)邁入一個(gè)全新階段”。

不過和快手最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手抖音比較，這一月活數(shù)據(jù)仍和抖音存在較大差距。

QuestMobile發(fā)布的《2025年全景生態(tài)流量春季報(bào)告》顯示，截至2025年3月，抖音（包括抖音和抖音極速版）月活躍用戶規(guī)模突破10億，達(dá)到10.01億，同比增長(zhǎng)12.3%。抖音月人均使用時(shí)長(zhǎng)也增長(zhǎng)至46.54小時(shí)，也就是說，平均每人每天刷1.5小時(shí)以上。

報(bào)告還顯示，快手月活用戶規(guī)模達(dá)5.73億，同比增長(zhǎng)4.8%，月人均使用時(shí)長(zhǎng)為29.74小時(shí)。

報(bào)告指出，短視頻行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)重點(diǎn)已從用戶規(guī)模擴(kuò)張轉(zhuǎn)向高粘性用戶爭(zhēng)奪，抖音持續(xù)優(yōu)化推薦算法、豐富內(nèi)容形式和類型，快手依托社區(qū)文化和下沉市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，積極吸引和留住忠實(shí)用戶。

從財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)上看，受益于在線營(yíng)銷服務(wù)，快手營(yíng)收、利潤(rùn)均同比增長(zhǎng)。

快手的營(yíng)銷服務(wù)又分為外循環(huán)廣告和內(nèi)循環(huán)廣告。其中，外循環(huán)收入主要來自平臺(tái)以外廣告主所投放的品牌廣告、效果廣告等；內(nèi)循環(huán)收入主要來自平臺(tái)上的商家和主播。

財(cái)報(bào)顯示，2024年全年，快手實(shí)現(xiàn)營(yíng)收1269億元，同比增長(zhǎng)11.8%；全年經(jīng)調(diào)整凈利潤(rùn)為177億元，同比增長(zhǎng)72.5%。

其中，在線營(yíng)銷服務(wù)收入724億元，同比增加20.1%；直播業(yè)務(wù)收入371億元，同比減少5.1%；其他服務(wù)收入174億元，同比增加23.4%。與此同時(shí)，在線營(yíng)銷服務(wù)的收入占比從2023年的53.1%增長(zhǎng)至57.1%；直播收入的占比則從34.4%下降至29.2%。

單季度看，第四季度營(yíng)收353.84億元，同比增長(zhǎng)8.7%；經(jīng)調(diào)整利潤(rùn)凈額47.01億元，同比增長(zhǎng)7.8%。其中，在線營(yíng)銷服務(wù)收入增長(zhǎng)13.3%，直播業(yè)務(wù)收入下降2.0%。

在這一輪AI浪潮中，AI也是快手的發(fā)力重點(diǎn)。數(shù)據(jù)顯示，可靈AI自開啟商業(yè)化以來，截至今年2月累計(jì)營(yíng)業(yè)收入已超1億元。

在AI相關(guān)的資本支出投入方面，快手管理層在財(cái)報(bào)會(huì)上表示，2025年較2024年仍然會(huì)持續(xù)增長(zhǎng)，但增長(zhǎng)規(guī)模相對(duì)可控。快手預(yù)計(jì)，2025年在AI方面的投入對(duì)經(jīng)調(diào)整凈利潤(rùn)率的影響在1%-2%左右的水平。

運(yùn)營(yíng)編輯 |曹倩審核｜孟莎莎