人力資源社會保障部辦公廳等6部門

關于開展家政服務職業技能專項培訓行動的通知

人社廳發〔2025〕17號

各省、自治區、直轄市及新疆生產建設兵團人力資源社會保障廳（局）、發展改革委、教育廳（委、局）、商務主管部門、總工會、婦聯：

為進一步促進家政服務職業化發展，更好滿足人民群眾家政服務需求，按照人力資源社會保障部、財政部關于實施“技能照亮前程”培訓行動的總體安排，人力資源社會保障部、國家發展改革委、教育部、商務部、全國總工會、全國婦聯決定自2025年至2027年組織開展家政服務職業技能專項培訓行動（以下簡稱家政培訓行動）。現就有關事項通知如下：

一、明確培訓目標任務

（一）培訓對象。面向有家政領域就業培訓意愿的勞動者和已從事家政服務的人員，廣泛開展家政領域相關職業（工種）技能培訓。

（二）培訓內容。開展家政培訓的機構，要按照家政領域相關職業（工種）的國家職業標準、職業培訓包、職業培訓教材，統籌確定培訓課程，科學制定培訓方案，分類實施培訓。

（三）培訓任務。推行“崗位需要+技能培訓+技能評價+就業服務”四位一體項目化培訓模式，積極開展多渠道、多層次家政培訓，每年培訓150萬人次。其中，家政補貼性職業技能培訓（以下簡稱家政補貼培訓）90萬人次，工會家政培訓10萬人次，巾幗家政提質擴容技能提升工程培訓20萬人次，教育系統國開家政培訓30萬人次。

二、加強培訓組織實施

（四）摸清就業培訓需求。各級人力資源社會保障、教育、商務、工會、婦聯等相關部門要加強工作聯動，依托公共就業服務機構、人力資源服務機構、基層公共服務平臺、農民工綜合服務平臺、零工市場、工會服務職工陣地、基層婦聯組織、相關院校、行業協會、家政企業、家政勞務品牌企業等，廣泛開展家政領域勞動者求職和培訓意愿摸排，對有家政領域就業和培訓意愿的勞動者做好求職和培訓信息登記。

（五）統籌制定培訓計劃。各級人力資源社會保障部門負責匯總就業培訓意愿摸排情況，根據不同就業群體的多樣化家政培訓需求，會同教育、商務、工會、婦聯等相關部門協商制定家政培訓項目，納入職業技能培訓需求指導目錄，及時向社會公開發布。對定向開展的家政勞務對接協作培訓，及時納入職業技能培訓需求指導目錄。教育、工會、婦聯系統針對培訓對象統籌制定培訓計劃，同步推進實施。

（六）擇優確定培訓機構。按照相關規定和程序，擇優確定培訓機構，承接家政補貼培訓。鼓勵支持相關院校、職業培訓機構、公共實訓基地、家政（家庭）服務職業培訓示范基地、家政服務產教融合實訓基地、符合條件的家政企業和家政勞務品牌企業以及工會、婦聯組織所屬職業培訓機構，參與家政補貼培訓的揭榜掛帥、招投標、遴選等，承接教育、工會、婦聯系統的家政培訓。

（七）引導參加家政培訓。各地、各相關部門要利用多種形式、多種渠道廣泛開展家政培訓行動宣傳，依托各類服務平臺向勞動者推送家政領域就業和技能培訓信息，在相關部門官方網站、國家終身教育智慧教育平臺、地方政務服務平臺等設置家政培訓專欄，公開家政培訓信息導航圖，為勞動者參加培訓提供查詢和引導服務，引導更多勞動者參加家政培訓提升職業技能。鼓勵開展家政培訓進社區（村莊），方便勞動者參加培訓。針對家政服務人員普遍年齡偏大、文化偏低，適當增加實操技能訓練的比重，滿足技能提升需求。

（八）鼓勵家政企業培訓。引導家政企業申報企業職工崗位技能培訓項目，面向企業職工開展崗前培訓、企業新型學徒制培訓、技師培訓等。支持家政企業尤其是員工制家政企業建立健全企業職工技能培訓機制，對規范管理的家政服務人員定期開展崗位技能提升培訓。鼓勵家政企業與相關院校、社會化培訓機構合作開發線上培訓課程，采取線上與線下相結合的培訓模式，便于家政服務人員參加培訓。依托“家政信用查”鼓勵家政企業引導家政服務人員參加線上學習提升技能。

（九）共享家政培訓資源。加強部門間培訓資源共享利用，統籌推進家政補貼培訓和教育、工會、婦聯系統相關專項培訓。共同培育打造有地方優勢特色、培訓數量大、就業效果好的家政培訓品牌，持續加強家政（家庭）服務職業培訓示范基地、家政服務產教融合實訓基地、公共實訓基地等建設。

三、開展職業評價、做好就業服務

（十）規范家政職業技能等級認定。進一步完善以職業能力為導向的家政服務職業評價機制和職業評價體系，加大家政服務社會培訓評價組織征集遴選力度，積極推進社會化職業技能等級認定，引導培訓后的勞動者參加家政服務相關職業技能等級認定、專項職業能力考核，獲取相關證書，按規定落實評價補貼政策。

（十一）加強家政領域就業服務。對培訓后的勞動者加強家政領域就業指導，做好就業對接服務，充分發揮家政勞務品牌企業、巾幗家政企業等吸納就業示范作用，吸納其在家政領域就業。依據家政企業與家政服務人員簽訂勞動合同或服務協議、工資流水單等做好就業評估，按規定落實培訓補貼。適時跟蹤了解培訓后的家政服務人員技能等級、就業狀況、薪酬情況，做好培訓效果評估。

四、強化培訓行動保障

（十二）加強統籌協調。各地要明確人力資源社會保障部門牽頭，發展改革、教育、商務、工會、婦聯等部門協同配合的工作機制，按職責分工抓好工作落實。省級人力資源社會保障部門可結合家政培訓需求和培訓資金情況，對家政補貼培訓進行統籌，有條件的地區可加大培訓力度，增加培訓數量，確有困難的地區可適當調低培訓數量。

（十三）落實支持政策。按照開展大規模職業技能提升培訓行動和“技能照亮前程”培訓行動明確的資金保障和補貼政策，統籌開展家政補貼培訓。各地可結合實際將急需緊缺的家政領域相關職業（工種），納入本地職業技能培訓需求指導目錄。有條件的地區可適當提高家政職業技能培訓補貼標準，對相關院校、示范基地、實訓基地、家政企業、培訓機構的實訓設施設備升級改造予以支持。

（十四）嚴格培訓管理。嚴格按照《人力資源社會保障部關于進一步規范職業技能培訓管理工作的通知》（人社部發〔2024〕5號）要求，加強家政補貼培訓組織實施，確保培訓質量。人力資源社會保障部門依托職業技能培訓實名制信息管理系統，做好家政補貼培訓信息歸集。教育部、商務部、全國總工會、全國婦聯按分工做好相關培訓信息歸集。人力資源社會保障部將于每年12月底調度家政培訓行動年度培訓情況。

人力資源社會保障部辦公廳

國家發展改革委辦公廳

教育部辦公廳

商務部辦公廳

全國總工會辦公廳

全國婦聯辦公廳

2025年5月7日

文章來源 |人力資源社會保障部