以往就醫(yī)

掛號(hào)、檢查、取藥

每個(gè)環(huán)節(jié)都要排隊(duì)繳費(fèi)

不僅流程繁瑣

還耗費(fèi)大量時(shí)間和精力

如皋市人民醫(yī)院

推出
“先診療后付費(fèi)”就診新模式

免去排隊(duì)煩惱

就醫(yī)體驗(yàn)大大提升

一、“先診療后付費(fèi)”介紹

1.什么是“先診療后付費(fèi)”？

患者在簽約“先診療后付費(fèi)”后，即可到相應(yīng)診區(qū)簽到就診，在就醫(yī)過程中直接進(jìn)行診察、檢查、檢驗(yàn)、取藥等就診流程，中途無需多次排隊(duì)繳費(fèi)，只需在當(dāng)日就診結(jié)束后一次性繳納本次所有費(fèi)用即可。

2.哪些人可享受“先診療后付費(fèi)”？

南通市參加職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)和城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)的參保人員。簡單來說，只要是南通本地的參保人員且參保狀態(tài)正常，排除門急診不能享受的情形后，均可享受“先診療后付費(fèi)”。溫馨提示：目前僅支持南通本地參保患者進(jìn)行先診療后付費(fèi)簽約；患者需要先掛號(hào)后簽約，方可使用該服務(wù)。

3.哪些情形不能享受“先診療后付費(fèi)”？

（1）涉及違法犯罪行為（包括打架、斗毆、吸毒、服毒等）所產(chǎn)生的門急診醫(yī)療費(fèi)用；

（2）人流和引產(chǎn)（有醫(yī)學(xué)需要和政策規(guī)定的除外）；

（3）因交通事故、醫(yī)療事故等應(yīng)由第三方負(fù)擔(dān)的醫(yī)療費(fèi)用；

（4）有“先診療后付費(fèi)”惡意欠費(fèi)記錄的患者；

（5）其他不適合納入 “ 先診療后付費(fèi) ” 的情形。

4.“先診療后付費(fèi)”一定要到人工窗口簽約嗎？

不一定。除了人工窗口簽約之外還可以在自助機(jī)、手機(jī)端簽約“先診療后付費(fèi)”，并簽署信用承諾書，在簽約同時(shí)，實(shí)現(xiàn)短信 驗(yàn)證碼驗(yàn)證，明確權(quán)利、義務(wù)及違反義務(wù)應(yīng)承擔(dān)的后果。

5.使用電子醫(yī)保憑證可以享受“先診療后付費(fèi)”嗎？

可以，電子醫(yī)保憑證等同于社保卡，同樣可使用“先診療后付費(fèi)”。

6.“先診療后付費(fèi)”就診結(jié)束之后如何繳費(fèi)？

患者在當(dāng)日就診結(jié)束后， 應(yīng)在 24 小時(shí)之內(nèi)在線上或醫(yī)院收費(fèi)窗口一次性結(jié)清醫(yī)療費(fèi)用。 24 小時(shí)之 后醫(yī)院會(huì)有短信提醒。

7.在結(jié)算費(fèi)用時(shí)發(fā)現(xiàn)有些就診過程中放棄的項(xiàng)目費(fèi)用仍在待繳費(fèi)清單上，如何解決？

結(jié)算前請務(wù)必確認(rèn)所有項(xiàng)目無誤。如待繳費(fèi)清單中包含就診過程中放棄的項(xiàng)目，請務(wù)必至人工掛號(hào)繳費(fèi)窗口進(jìn)行核對確認(rèn)后，按實(shí)結(jié)算本次醫(yī)療費(fèi)用。

8.規(guī)定時(shí)間內(nèi)未及時(shí)結(jié)清費(fèi)用對就診人有什么影響？

欠費(fèi)超過 30 天的，就診人將承擔(dān)在信用修復(fù)完成前，不再享受 全市 公立醫(yī)院“先診療后付費(fèi)”服務(wù)，惡意欠費(fèi)記錄將被記入個(gè)人信用檔案等后果。

9.一開始不知道可以“先診療后付費(fèi)”，已經(jīng)交了部分費(fèi)用，本次還可以開通“先診療后付費(fèi)”嗎？

不可以 。 如在就診前未簽約 “ 先診療后付費(fèi) ” ，那本次就診不可以享受 “ 先診療后付費(fèi) ” 。

10.簽約了“先診療后付費(fèi)”，但中途不想使用醫(yī)保繳費(fèi)了，是否可以用自費(fèi)結(jié)算？

可以。只需在結(jié)算時(shí)選擇 “ 自費(fèi)支付 ” 即可自費(fèi)結(jié)算。

11.這次簽約“先診療后付費(fèi)”后，下次就診還需要簽約嗎？

一次簽約當(dāng)年有效，本年度內(nèi)再次就診均可使用“先診療后付費(fèi)”，無需再次簽約。

12.簽約后可以隨時(shí)解約么？后續(xù)是否可以再享受？

可以，簽約后可以隨時(shí)在人工窗口或自助機(jī)、手機(jī)微信端“診后付解約”模塊進(jìn)行解約。后續(xù)仍可以再次簽約享受“先診療后付費(fèi)”。

13.如果未結(jié)清“先診療后付費(fèi)”醫(yī)療費(fèi)用就辦理了住院，后期還可用醫(yī)保結(jié)算前期費(fèi)用嗎？

可以。住院期間不可以用醫(yī)保結(jié)算門急診費(fèi)用。辦理好出院結(jié)賬后即可使用醫(yī)保結(jié)算門、急診的“先診療后付費(fèi)”的費(fèi)用。

二、“先診療后付費(fèi)”流程

（一）掛號(hào)就診

本市醫(yī)保患者在市人民醫(yī)院微信公眾號(hào)、自助掛號(hào)機(jī)或人工掛號(hào)繳費(fèi)窗口掛號(hào)繳費(fèi)后，會(huì)提示您是否選擇“先診療后付費(fèi)”。簽署“先診療后付費(fèi)信用承諾書”后，即可進(jìn)入“先診療后付費(fèi)”就診流程，患者到診區(qū)正常簽到、就診；在醫(yī)生開具檢查、檢驗(yàn)單后，直接持門診導(dǎo)診單或檢查預(yù)約單去相應(yīng)科室簽到、檢查；報(bào)告出具后至醫(yī)生處回診，醫(yī)生開具藥物后，持門診導(dǎo)診單至藥房簽到、取藥，全程無需繳費(fèi)。

（二）結(jié)算方式選擇

就診結(jié)束后，患者可以選擇下列多種方式的一種，完成當(dāng)日就診費(fèi)用的一次性結(jié)算。

1.離院后“脫卡付”：關(guān)注“如皋市人民醫(yī)院”微信公眾號(hào)，在“線上醫(yī)療”的“門診服務(wù)”--“診后付繳費(fèi)”模塊中選擇“醫(yī)保支付”進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算，如您是首次使用電子醫(yī)保憑證，按提示完成驗(yàn)證，即可完成醫(yī)保線上支付。

2.院內(nèi)結(jié)算：

（1）在門診1-4層人工收費(fèi)窗口，進(jìn)行當(dāng)日就診費(fèi)用的一次性繳納。

（2）在自助機(jī)“診后付繳費(fèi)”模塊中進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。

三、手機(jī)端操作流程

1.打開“如皋市人民醫(yī)院”微信公眾號(hào)-點(diǎn)擊下方“線上醫(yī)療”；

2.首頁選擇“預(yù)約掛號(hào)”或“當(dāng)日掛號(hào)”進(jìn)行預(yù)約掛號(hào)；

3.預(yù)約成功后，點(diǎn)擊右下角“診后付簽約”；

4.彈出對話框后選擇“同意”；

5.閱讀“知情同意書”，點(diǎn)擊“同意”；

6.進(jìn)行“實(shí)名校驗(yàn)”，填寫手機(jī)驗(yàn)證碼和簽名；

7.點(diǎn)擊“提交”即簽約成功。

此外，市人民醫(yī)院在“一次掛號(hào)三天有效”的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步推行了“一號(hào)通全院”便民舉措。即門診患者首次掛號(hào)后，憑掛號(hào)憑證可在3個(gè)自然日（含首日）內(nèi)，門診任意科室有效，無需重復(fù)掛號(hào)。患者可根據(jù)病情需要，三天內(nèi)憑原掛號(hào)憑證由上一就診科室醫(yī)生進(jìn)行診間免費(fèi)轉(zhuǎn)診操作，即可轉(zhuǎn)診至門診任意科室就診，無需再次到掛號(hào)窗口排隊(duì)掛號(hào)。不僅為患者節(jié)約了費(fèi)用，更免去重復(fù)掛號(hào)、排隊(duì)之苦。

來源｜如皋市人民醫(yī)院