甘肅
五一假期剛結束，居民孟大爺便持訴狀來到玉門法院，起訴租戶毛某。
原來，在毛某租賃房屋期間因水管漏水未能及時修理，導致樓下鄰居梁某的房屋被淹，梁某一氣之下，截斷了孟大爺家的上水管閥門，致使孟大爺家無法用水。為解決此事，孟大爺曾多次要求協商處理，但三方對損失賠償數額存在較大爭議，加之梁某在外地工作，糾紛便一直未能解決。無奈之下，孟大爺決定起訴租戶毛某，要求其賠償水管漏水造成的經濟損失。
了解案情和爭議焦點后，審判團隊認為簡單依法判決無法根本解決矛盾，甚至可能進一步激化矛盾，便決定將調解作為處理此案的優先方式。通過多方打聽，主辦法官終于聯系上了遠在外地的梁某。電話那頭，梁某態度堅決：“我房子被淹，損失慘重，必須得賠2000元，不然堅決不供水！” 面對這一復雜局面，法官多次電話聯系孟大爺和毛某，一次次耐心地傳達各方意見，一回回細致地協調賠償金額，終于，在法官的不懈努力下，三方態度逐漸軟化，達成和解協議：毛某賠償梁某1500元，由法院代為轉交；梁某即刻為孟大爺恢復通水；孟大爺不再向毛某主張其他損失。協議達成后，法官并未松懈，持續督促梁某履行承諾。在法官的緊密跟進下，孟大爺家中終于恢復了正常供水，困擾他許久的難題得以圓滿解決。
近年來，玉門法院始終堅持“以人民為中心”，把“小案不小辦”理念落到實處，主動置身基層社會治理大格局，推動矛盾糾紛實質性化解，讓人民群眾的司法獲得感成色更足、底色更暖。（梁雪玲）
來源：玉門市人民法院
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