湖南
近日，杭州上城區一位老人深夜接到“客服”電話后，4張銀行卡密碼泄露，民警緊急止付守住250萬元。
5月18日凌晨0時許，上城公安接到群眾報警求助稱，自己可能遇到了詐騙，銀行卡密碼都已經告訴了對方，現在不知道該怎么辦。
接到報警后，正在周邊巡邏的清波派出所民警項劍立即帶隊，僅4分鐘便趕到現場，見到了當事人鄒女士（化名），只見她正神色慌亂地來回踱步。
“警察同志，你們快幫我看一下！”
鄒女士看到民警的身影，急忙跑上前遞過手機。
項劍接過手機仔細查看，在后臺發現某視頻會議軟件一直在運行，他立即判斷這是騙子誘導下載的工具，當機立斷將其刪除，并速關閉手機上網功能，切斷了騙子繼續作案的“網絡通道”。
在項劍操作的同時，鄒女士也將事情的經過全部道出。
原來，5月17日22時，鄒女士突然接到一通自稱是 “拼多多客服” 的電話，對方語氣急切，聲稱鄒女士先前開通的“百萬保險”服務將從18日0點起每月扣費2000元，來電就是為了提醒她趕緊關閉。
今年已經76歲的鄒女士，平日里喜歡在購物網站購買優惠商品。聽到這番說辭，鄒女士以為是自己不小心誤觸，可又不懂如何在手機上取消，便按照對方指引操作起來。
隨后，對方誘導鄒女士下載屏幕共享軟件，還讓她逐一輸入銀行卡密碼，直到準備輸入第5張銀行卡密碼時，鄒女士才反應過來，驚覺自己可能被騙趕忙報警求助。
“現在要馬上對這4張銀行卡掛失止付！”
得知密碼已經泄露后，項劍深知每一秒都關乎著鄒女士的財產安全。
為了更快保住她的資金，項劍立即幫她逐一聯系銀行客服進行掛失，所幸止付及時，鄒女士名下4張銀行卡共計250萬元的存款與理財產品均未有損失。
事后，項劍帶著鄒女士來到派出所，詳細檢查了她的手機，確保沒有騙子的軟件遺留，又結合冒充客服詐騙的真實案例給鄒女士進行反詐宣傳。
“接到說要扣費的電話一定要留個心眼，不要盲目相信，銀行卡密碼、短信驗證碼一定要收好，保護好自己的賬戶安全！”項劍耐心叮囑，鄒女士對民警的及時幫助和暖心指導表示感謝。
警方提醒：未經官方渠道核實的信息務必通過官方客服電話或平臺進行核實，切勿隨意下載不明軟件或點擊不明鏈接，更不要向對方提供銀行賬戶、密碼、驗證碼等重要信息，一旦發現被騙，應立即報警求助。
來源：杭州公安
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