在消費市場中，消費者總是期待能夠買到貨真價實、安全可靠的產品。然而，很多消費者卻不明就里的就被企業欺騙了。

近日，清揚君接到消費者張先生（化名）反饋稱，其購買的維特絲洗發水效果一般，并沒有宣傳的那么好。

虛假宣傳不斷

按照張先生提供的線索，清揚君在維特絲拼多多旗艦店找到了這款備案編號為“粵G妝網備字2024470688”的維特絲二硫化硒去屑洗發水。

這款售價36.9元、銷量200萬+的維特絲二硫化硒去屑洗發水在網頁宣傳“洗一次撐8天，拯救油頭屑”、“除螨率99.99%”、“99.8%認可除螨凈痘止癢”、“控油除螨”、“去屑止癢”、“滋養修護發絲”“無害配方 敏肌安心用”等內容。

通過藥監局官網查詢發現，維特絲二硫化硒去屑洗發水備案的功效為“清潔、保濕、芳香、控油、護發、去屑”，并未備案“除螨”、“祛痘”、“止癢”、“滋養”、“修護”、“敏感肌適用”等功效，以上宣傳違反了《化妝品監督管理條例》的相關規定。

另外，“除螨”屬于超出普通化妝品范圍的功效，禁止用于普通化妝品宣傳。廣州康鈺生物科技有限公司曾因其化妝品標簽中含有“除螨”內容等問題，被廣州市花都區市場監督管理局合計罰沒約7.43萬元。

此外，進一步調查發現，維特絲拼多多旗艦店的銷售數據令人咋舌：全店銷售額突破6627萬元，銷量更是高達500萬件以上。

非法添加雌激素

值得關注的是，在搜索資料過程中，清揚君快消品輿情分析中心發現知名打假人王海在最近也曝光了該品牌。

5月4日，王海測評在微博上發布的信息顯示，維特絲復活草精華臻護洗發水和維特絲植萃香氛洗發水（海嶼巖蘭）被檢出非法添加了鄰苯二甲酸二乙酯，且此前未向消費者如實告知。

王海測評稱，維特絲復活草精華臻護洗發水和維特絲植萃香氛洗發水（海嶼巖蘭），這兩款產品在宣傳時大打功效牌，聲稱具有除螨等功效，吸引了眾多消費者的關注和購買。然而，這兩款洗發水作為普通化妝品，是不得宣稱除螨功效的，且備案信息中也并無任何除螨及文獻依據。這種虛假宣傳的行為，無疑是欺騙消費者，讓消費者在不知情的情況下，花費金錢購買了并不具備所宣傳功效的產品。

更令人震驚的是，這兩款洗發水還被檢出非法添加了鄰苯二甲酸二乙酯。

據了解，這是一種被世界衛生組織確定為環境內分泌干擾物的物質，俗稱雌激素。長期接觸或超量使用含有此類物質的產品，可能會誘發兒童性早熟，甚至危害身體健康。這絕不是危言聳聽，而是實實在在的健康隱患。消費者購買洗發水，是為了清潔頭發、保持健康，卻沒想到竟會因為使用了這樣的產品而面臨健康風險。

誰是始作俑者？

從產品信息來看，維特絲二硫化硒去屑洗發水的備案人為廣州市詩丹麗化妝品廠；維特絲復活草精華臻護洗發水的備案人為廣州市比柔生物科技有限公司，生產企業為廣州寶絲捷生物科技有限公司；而維特絲植萃香氛洗發水（海嶼巖蘭）的備案人和生產企業均為廣東藝柔生物科技有限公司；維特絲商標持有者則是浙江領康企業管理有限公司。

需要說明的是，從法律層面來看，商標持有人、生產商和備案人通常不直接對虛假宣傳負責，但如果涉及非法添加成分，則難逃干系。作為產品的生產者和經營者，這些企業本應嚴格把控產品質量與安全，卻在利益驅動下，公然違背職業道德和法律法規。

而虛假宣傳的主要責任方應為電商店鋪經營者。然而，無論是拼多多的“維特絲旗艦店”還是“維特絲洗護旗艦店”，均未公開展示店鋪資質信息，且關于“維特絲二硫化硒去屑洗發水”的宣傳話術高度雷同。

清揚君快消品輿情分析中心調查發現，類似問題不僅存在于拼多多，淘寶、抖音等平臺的諸多產品也存在近乎一致的虛假宣傳現象。這不禁讓人質疑：是否存在幕后團隊為這些店鋪統一提供宣傳素材？甚至，這些行為是否構成有組織的欺詐消費者行為？

清揚君點評：

對于消費者來說，銷量過百萬的產品很多是值得信賴的。所以很多人家在購買產品時，往往會信任品牌的宣傳和平臺的推薦，卻沒想到會遭遇這樣的欺詐。但幸運的是，消費者并非毫無辦法。根據相關法律法規，如果消費者購買了這三款洗發水，并且在網購交易快照中發現宣傳內容存在虛假宣傳的情況，可以向網店主張退一賠三，起步價五百元。這是一個維護自身權益的有力武器，消費者們應當勇敢地拿起法律的武器，為自己討回公道。

當然，對于已經購買了維特絲產品的所有消費者，建議大家盡快核對宣傳內容，如有問題，可以自行送檢。如果發現產品確實存在非法添加雌激素的情況，請立即停止使用，并積極舉報維權。不要因為自己的疏忽，而讓不良商家逍遙法外，更要保護好自己的健康和權益。

清揚君希望大家在消費過程中，一定要保持警惕，不能輕易相信商家的宣傳。同時，也要學會運用法律武器，維護自己的合法權益。希望這樣的事件能夠引起更多人的關注，讓市場更加健康、規范，讓消費者能夠真正享受到放心、安全的消費環境。

注1:本文圖片來自藥監局官網、拼多多、微博和企查查。

注2:本文為清揚君自媒體原創內容，未經授權嚴禁轉載或抄襲，違者必究。轉載合作請聯系授權。