5月19日5時，天剛蒙蒙亮，一輛暖心專車從中國水利水電第三工程局有限公司安康恒河水庫項目部快速出發，很快便到達水電三局三公司重病職工李斌家樓下。

當天，水電三局三公司工會要完成一項特殊且重要的任務——護送職工李斌和他的妹妹前往二百多公里外的西安市勞動能力鑒定中心。

這不是一次普通的出行，而是一場由水電三局三公司工會和人力資源部精心策劃的“暖心護航”行動。

54歲的李斌是水電三局修理工，在一線奮戰了30多年。近年來，李斌因疾病逐漸喪失勞動能力，生活起居全靠他的母親和妹妹照料。

而更讓他焦慮的是，勞動能力鑒定這個關乎后續生活保障的重要問題，卻因居住地遠在安康市而變得困難重重。

“去西安做鑒定，對我們來說就像翻越一座大山。”李斌的妹妹說，哥哥身體不好，因為身體情況特殊無法坐長途車，包車又不放心也沒有相應人員來照顧。這個看似簡單的出行問題，成了擺在職工面前實實在在的難題。

水電三局三公司工會在得知李斌的實際情況后，工會主席蔡明輝便立即行動起來。

“職工的事無小事，特別是像李師傅這樣的老同志，我們更要主動作為，盡可能幫助他解決后顧之憂。”蔡明輝說，兩個部門迅速形成合力，工會負責組織協調，人力資源部負責業務對接。

跨越二百多公里的“暖心行動”的過程并非一帆風順。最初，工會嘗試聯系西安和安康的幾家醫院提供接送服務，但均被告知超出服務范圍。他們沒有放棄，轉而尋求內部解決方案。

“既然外部資源走不通，我們就自己搭建橋梁。”蔡明輝說，在安康恒河水庫項目部的幫助下，一場精密的護送計劃就此展開。

時間精確到分鐘，5時整從項目部發車，6時15分到達職工李斌家，8時30分在服務區休整，10時抵達鑒定中心。車中還準備了應急藥品、清淡餐食，工會干部、人力資源部專員實時關注護送進展。

當李斌順利完成鑒定，平安回到家中時，他和家屬都表達了對公司及相關人員的深深感謝。

近年來，水電三局三公司工會不斷加大職工關心關愛力度，鼓勵職工提升學歷，協助公司開展寒暑假職工子女托管班，關注職工心理健康，并提供心理咨詢服務，不斷解決職工的“急難愁盼”。

“‘我為職工辦實事’不是一句口號，而是體現在每一個細節中的實際行動。”蔡明輝說，從發現需求到解決問題，從個案處理到機制建設，三公司工會正努力構建一個更有溫度的職工服務新生態。

（陜西工人報全媒體記者 李旭東）

來源：中工網