在城市樓宇間,有這樣一群特殊的志愿者——他們身著統一的橙色馬甲,穿梭在社區樓宇間。送單時,他們是風雨兼程的外賣騎手;脫下工服,他們化身為守護社區的“暖陽先鋒”,用腳步丈量街區,用行動傳遞溫暖。
2024年末,在古美路街道平陽里街區黨支部的牽頭下,“叮咚買菜”配送員、外賣小哥等新興領域從業者組成“古美暖陽先鋒隊”。
團隊取名“暖陽”,寓意以職業特性為光,照亮社區角落——他們熟悉每一條街巷的走向,能快速響應居民需求;擅長與不同群體溝通,讓服務更具溫度。
這些“城市擺渡人”每天穿梭往返,在送單途中悄然成為社區民生的“流動觀察員”。他們漸漸發現了獨居老人面對智能設備的無奈、上班族對便民服務的需求,以及垃圾分類執行中的難點等。
正如叮咚小哥何海龍所說:“我們每天跑的路,不該只是送單路線,更該是連接人心的溫暖路徑。能夠用自己熟悉路線的職業優勢做一些事情,這感覺很好。”
這支志愿隊伍能夠順利地組建,其實也離不開平陽里街區黨支部在常態化走訪過程中所做的工作。平陽里街區網格主陣地特別設立了“小哥休息站”,配備了冰箱、微波爐、飲水機等設施,切實為小哥們解決了如廁難、飲水難、吃飯難、休息難等現實問題。
有了這樣一個休息站,小哥們平日里或倒杯熱水,或熱個飯食。一來二去熟絡后,許多小哥紛紛表示愿意參與街區治理,積極響應街區黨支部的號召,在閑暇時間化身街區志愿者,為街區發展貢獻力量。
截至目前,這支由新興領域工作者組成的“古美暖陽先鋒隊”已經參與過社區垃圾分類、衛生服務中心值崗等多次志愿活動。這些活動見證著新興領域群體從“社區服務接受者”向“公益事業參與者”的身份轉變。
在近期的造血干細胞捐獻活動中,多名小哥在了解造血干細胞捐獻的意義和流程后積極報名。參與獻血的小哥周峻嶺說道:“希望通過自己的行動,為那些在病痛中掙扎的患者帶去生的希望。”
如今的“古美暖陽先鋒隊”規模逐漸擴大,服務范圍涵蓋助老扶幼、環境整治、醫療協助、公益宣傳等多個方面。從外賣箱到志愿服的橙紅,不變的是他們穿梭街巷的熱忱。
接下來,平陽里街區黨支部計劃與“古美暖陽先鋒隊”開展“社區微心愿”項目,收集居民的小需求,比如幫助行動不便的獨居老人代購物品等。
另外,街區將組織“新興領域技能分享會”,由小哥們傳授打包技巧、路線規劃等實用技能。當職業技能轉化為服務動能,小哥的足跡便能成為丈量文明的標尺。
當新興領域從業者脫下工服穿上馬甲,他們重新定義了社區治理——不是旁觀者的觀望,而是主人翁的擔當。正如隊員們常說的:“我們送的不僅是外賣,更是鄰里間的溫度;我們跑的不僅是路線,更是新時代的志愿精神。”
供稿:古軒
編輯/初審:林心怡
復審:石思嘉
終審:劉墾博
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