作者 | 微微
來源 | 十點(diǎn)讀書(ID:duhaoshu)
1
你的錢,是否正在被偷偷“扣”走
前段時(shí)間,在網(wǎng)上看到一篇帖子。
一位網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)自己的移動(dòng)支付賬戶突然被劃走1100元,仔細(xì)一看原來是5年前使用某個(gè)租車APP時(shí)的一次“違章”。
1100元,是200元的罰款和900元的違約金。
但他完全不清楚違章細(xì)節(jié),這5年間也從未有人聯(lián)系過他,告知這件事。
突然的扣款,讓他十分驚詫:5年前的違章記錄,為什么現(xiàn)在才扣?
他試圖聯(lián)系客服問清楚情況,但租車平臺(tái)拿不出任何違章記錄、處罰決定書和扣款依據(jù)。
于是他選擇了投訴。
經(jīng)過核實(shí),平臺(tái)做出了回應(yīng):
違章記錄確實(shí)存在,但早已過追訴期,罰款和違約金會(huì)原路退回到他的賬戶上。
之所以沒有相關(guān)材料證明,卻能輕易地扣費(fèi),是因?yàn)樗谧廛嚂r(shí)勾選了信用免押。在免押金的同時(shí),也授予了無限期扣款的權(quán)限。
博主@白二少 在評(píng)論這件事時(shí)便提到:
“開通某個(gè)商家或APP的‘先用后付’或‘離店再付’之類的自動(dòng)扣款服務(wù),相當(dāng)于給了那個(gè)商家/APP‘免密支付’,也就是‘直接扣款’的授權(quán)。這個(gè)授權(quán)基本上都是沒有期限的,不是僅限那一次。”
這意味著,一旦開啟免密支付,等于敞開錢袋子,自愿讓別人的手伸進(jìn)來。扣費(fèi)看平臺(tái)機(jī)制,投訴是否成功有時(shí)候得靠運(yùn)氣。
想要免去錢袋漏底的擔(dān)憂,只有關(guān)掉沒用的免密授權(quán)。
但往往開通一瞬間,關(guān)閉點(diǎn)三次。
博主@白二少 分享了如何關(guān)閉幾個(gè)平臺(tái)免密授權(quán)的方法。
我們也在這里提醒大家,實(shí)在找不到的時(shí)候,可以咨詢平臺(tái)客服如何關(guān)閉免密支付或先用后付的服務(wù),這基本適用于各個(gè)APP。
在自查的過程中,許多人曬出了類似的經(jīng)歷。
有人不知道什么時(shí)候開啟了話費(fèi)的自動(dòng)增值業(yè)務(wù),被扣了十個(gè)月。
也有人表示自己曾經(jīng)免押租了一個(gè)充電寶,在還成功的情況下,次月多了一筆99元的扣款,理由是充電寶沒還。
投訴追回之后,她心有戚戚。
倘若她沒有記賬習(xí)慣,這筆扣款也只會(huì)成為一筆不被在意的歷史消費(fèi)記錄。
的確,在移動(dòng)支付越來越便捷的今天,隨手一掃,輕輕一點(diǎn),消費(fèi)就完成了,事后誰也難想起某一筆訂單記錄從何而來。
更何況,更多的時(shí)候,我們的錢,是在不知不覺間花完的。
2
沒花多少,但錢沒了
不知道有沒有人發(fā)現(xiàn),明明不敢輕易地花掉1000元,但在逛購(gòu)物平臺(tái)時(shí),還是不小心買了幾十個(gè)9.9元、19.9元。
去超市買些日用品,標(biāo)價(jià)也不高,這個(gè)2.98元,那個(gè)18.9元,只是購(gòu)物車還沒裝滿呢,結(jié)賬時(shí)就已經(jīng)超預(yù)算了。
如果用上APP的月付功能,到下個(gè)月月初會(huì)發(fā)現(xiàn)自己不僅摳摳搜搜地花了很多錢,也省吃儉用地欠了很多債。
快捷支付,能讓我們快速地花掉很多錢。
脫口秀演員周奇墨曾經(jīng)就在節(jié)目上分享自己的經(jīng)歷。
每當(dāng)月底收到自己的微信賬單的時(shí)候,他總是驚訝于自己一個(gè)月居然能花這么多錢。
打開賬單后發(fā)現(xiàn),既不是充電寶沒還,也不是共享單車沒鎖上,每一筆都是他親自花的。
他不得不感慨,現(xiàn)在的掃碼支付太便捷了,便捷到當(dāng)時(shí)花錢時(shí)都不覺得心痛。
心痛,是現(xiàn)在很多人在花錢時(shí)最缺乏的一種心理狀態(tài)。在心理學(xué)上,這又被稱為“支付疼痛”。
一項(xiàng)針對(duì)腦區(qū)的研究表明,支付痛感所產(chǎn)生的痛覺由前扣帶回皮質(zhì)的背側(cè)和上額回部分以及前腦島參與。
這意味著,它是一種情感痛覺,實(shí)實(shí)在在會(huì)讓我們“心痛”。
提出這一概念的奧弗·澤勒邁爾博士也表示人們對(duì)付款有不同的反應(yīng):
“一些交易引起痛苦,另一些交易則帶來快樂。”
當(dāng)錢成為卡上或支付軟件上的一串?dāng)?shù)字時(shí),這種疼痛感會(huì)大大降低,人們轉(zhuǎn)而關(guān)注起商家的優(yōu)惠促銷手段,快樂變多,沖動(dòng)下單的可能性也就變得更大。
以至于我們即便會(huì)在大額消費(fèi)前思索再三,也擋不住被小錢掏空口袋。
在看到余額之前,更是忍不住誘惑買買買。
到最后,我們對(duì)金錢失去了敏感度,買東西時(shí)容易陷入“我不能沒有”的消費(fèi)恐懼。
身邊有個(gè)朋友便是如此,她總納悶自己攢不下錢。
仔細(xì)研究自己的消費(fèi)習(xí)慣后,她發(fā)現(xiàn)原來是自己太不把錢當(dāng)回事了。
一個(gè)月工資五六千,但她總秉持著“貴的就是好用的”的理念,去購(gòu)買大幾百小一千的東西,每逢促銷,能直接花去半個(gè)月的工資。
買來的商品并非全合心意,但到這時(shí)她又會(huì)因?yàn)橄油素浡闊苯恿粝隆?/p>
結(jié)果是沒買多少東西,卻花了很多錢。
事實(shí)上,當(dāng)我們糾結(jié)于滿減湊單、要不要用優(yōu)惠券時(shí),只會(huì)忘記自己真正需要的是什么。
- 因?yàn)橄冗M(jìn)如大數(shù)據(jù),也只會(huì)推送你喜歡的東西,誘惑你下單,猜不到你真正需要哪一個(gè)。
3
想攢錢的人,開始用回現(xiàn)金
在“電子付款讓人對(duì)錢沒有了概念”的熱搜下,有網(wǎng)友進(jìn)行了簡(jiǎn)單直觀的對(duì)比。
購(gòu)買一臺(tái)手機(jī),需要近一厘米厚的百元大鈔。
吃一頓火鍋的開銷,等于30顆雞蛋、10斤大米、5斤生豬肉、1斤鮮雞翅。
將卡里的數(shù)字,變成實(shí)實(shí)在在的現(xiàn)金時(shí),不少人也更能感受到金錢的流失。為了控制自己的無意識(shí)消費(fèi),他們開始用現(xiàn)金省錢、攢錢。
去年年初,后浪研究所對(duì)這一現(xiàn)象進(jìn)行采訪。
在幾位受訪者中,一位全職媽媽結(jié)婚10年,有兩個(gè)孩子,但家里沒有多少存款。
丈夫經(jīng)常借錢給父母投資,而她有將近兩年的報(bào)復(fù)性消費(fèi)習(xí)慣,常常覺得自己缺衣服,孩子缺鞋,就到處買買買。
買完之后,發(fā)現(xiàn)自己并不需要。
偶爾心血來潮想存錢記賬,屢屢失敗,只想買個(gè)菜買個(gè)鹽,記著記著卻發(fā)現(xiàn)自己還是買了很多不該買的東西。
后來,她開始學(xué)著別人用現(xiàn)金攢錢。每周定下一家人的生活費(fèi)后,她會(huì)將這筆錢分門別類進(jìn)行管理:
200元的買菜額度,100元的生活用品,100元的零食花費(fèi)、200元的換季衣物……
沒過多久她發(fā)現(xiàn),這樣規(guī)劃完到月底,還能攢下1000塊錢。
這筆錢放到銀行存定期,不想拿著身份證去銀行取錢,也能限制她的開銷。
同時(shí),她也發(fā)現(xiàn)了使用現(xiàn)金的好處,花完了額度,有什么想買的只能留到下周再買,帶多少現(xiàn)金出門,就只能花多少錢。
這極大地改善了她的消費(fèi)習(xí)慣。
最重要的是,還能讓丈夫知道,他隨手借出去的10萬20萬,不是賬戶上的數(shù)字,而是一沓沓的紙鈔。
的確,對(duì)于有無節(jié)制消費(fèi)習(xí)慣的人而言,用現(xiàn)金反而容易理清楚自己還剩多少錢,強(qiáng)制思考,回歸理性消費(fèi)。
花一張少一張的現(xiàn)金,也能幫助我們謹(jǐn)慎購(gòu)買,買到自己想要的東西。
說到底,便捷的支付方便的是消費(fèi)。
- 但怕麻煩,才是省錢之道。
4
人到中年,都不得不認(rèn)清一個(gè)事實(shí):
花錢如流水,賺錢如抽絲。
工資漲不漲不好說,但孩子的學(xué)費(fèi),老人的醫(yī)藥費(fèi),在家時(shí)的柴米油鹽,出門后的社交應(yīng)酬照樣要花錢。
購(gòu)買孩子的補(bǔ)習(xí)班課程,眼睛都不眨,到了自己,總是為了不同平臺(tái)幾毛錢的差價(jià)貨比三家。
無論是現(xiàn)金支付,還是移動(dòng)支付,這兩者并不沖突,關(guān)鍵在于如何用、如何省。
會(huì)有人覺得線上消費(fèi)管不住手,也會(huì)有人認(rèn)為卡里的余額是辛苦賺來的錢,家里的現(xiàn)金等于意外之財(cái),花出去無所謂,看到賬單才心疼。
不過,在使用移動(dòng)支付進(jìn)行消費(fèi)行為時(shí),我們也總結(jié)了幾點(diǎn)建議:
1、設(shè)置24小時(shí)購(gòu)物冷靜期
使用現(xiàn)金無非是在金額有限的情況下,給自己想買的東西排出優(yōu)先級(jí)。
線上支付多了一層“購(gòu)物車清空”的爽感,卻容易讓人忽視商品本身是否需要。
正因此,非必需品加入購(gòu)物車時(shí),強(qiáng)制等待一天。
同時(shí),觀察自己的消費(fèi)習(xí)慣,可能在什么時(shí)候沖動(dòng)消費(fèi),就在哪個(gè)時(shí)間關(guān)掉購(gòu)物APP,研究表明晚上10點(diǎn)后人們的消費(fèi)意愿會(huì)提升37%。
2、非必要不開啟“無痛支付”
關(guān)閉非必要的“免密支付”或“自動(dòng)扣款”功能;
設(shè)置交易限額(單筆/日累計(jì)金額上限),降低大額盜刷風(fēng)險(xiǎn)。
3、及時(shí)對(duì)賬,關(guān)注賬戶異常交易
消費(fèi)者協(xié)會(huì)提醒,在發(fā)現(xiàn)賬戶存在異常交易、遭遇盜刷等情況時(shí),應(yīng)立即凍結(jié)支付渠道,通過銀行客服、支付寶或微信平臺(tái)緊急凍結(jié)關(guān)聯(lián)賬戶,阻止后續(xù)扣款。
同時(shí)留存證據(jù)并投訴:保留盜刷記錄截圖、交易時(shí)間等信息,向支付平臺(tái)投訴。若損失金額較大,需及時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案,并配合提供相關(guān)證據(jù)材料。
雖說想要做到能花會(huì)攢,最重要的是培養(yǎng)理性消費(fèi)的意識(shí)。
但大多數(shù)人只是普通人,會(huì)有忍不住誘惑買買買的時(shí)刻,有為了生活不得不節(jié)儉低頭的日子。
一時(shí)的花銷并不能決定什么,省錢、存錢需要的是慢慢來。
從擺脫負(fù)債開始,從積攢五百一千開始。
當(dāng)你習(xí)慣了移動(dòng)支付,手機(jī)里的余額會(huì)少,放在錢包里的錢就會(huì)原封不動(dòng)。
當(dāng)你開始使用現(xiàn)金消費(fèi),于你而言,出門花錢便不再是帶著全身家財(cái)。
無論哪一種方式,都只有一個(gè)目的:
要好好存錢,更要好好生活。
*參考資料:
[1]京師心理大學(xué)堂:《電子支付讓我花了更多錢?丨電子支付》
[2]后浪研究所:《重新用回現(xiàn)金后,年輕人終于攢下錢了》
*作者:微微。本文來源十點(diǎn)讀書(ID:duhaoshu),超3000萬人訂閱的國(guó)民讀書大號(hào)。轉(zhuǎn)載請(qǐng)聯(lián)系十點(diǎn)讀書。
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