近日，蕪湖市弋江區馬塘街道弋江嘉園徽韻小區里，高層住宅前豎起了一根根白色立桿。這是一批高空拋物監控攝像頭立桿，上面安裝的攝像頭是監視高空拋物的，對高空拋物者能起到震懾作用?！鞍惭b高空拋物監控攝像頭和電梯阻隔器，是我們盼了多年的事，終于在今年都落實了。”居民周鵬亮開心地說道。

票選民生實事，敲定安全“守護方案”。民之所望，政之所向。今年2月，在馬塘街道召開2025年民生實事項目票薦會中，區人大代表、黨政代表、社區及選民代表等通過投票表決的方式，選出了馬塘街道4個民生實事項目。其中，就包括弋江嘉園安置小區高層安裝高空拋物監控項目、電梯阻隔器項目。弋江嘉園徽韻小區是安置房小區，共有3幢高層住宅樓，高空拋物常有發生，電動車進樓入戶屢禁不止，不時就有居民來投訴。有的高層業主會把飲料空瓶子、廚余垃圾直接從樓上扔下來，有一次甚至把地面停放的車輛砸到了。電梯如何治理高空拋物墜物、電動車上樓充電，一直是城市高層住宅小區的治理難題。

設施全面“上崗”，筑牢小區安全防線。目前弋江嘉園小區已經安裝完成12個高空拋物監控攝像頭、12個電梯阻隔器，覆蓋小區所有高層樓棟。這批空中“文明眼”、電梯“安全衛士”在2025年5月26日集體“上崗”，24小時不間斷監控，不僅能精準捕捉高空拋物行為，還能自動識別電動車并阻止其進入電梯，從源頭破解兩大安全治理難題。隨著設施的運行，小區消防安全隱患將大幅減少，居民的“頭頂安全”和“電梯安全”有了雙重保障。對于進一步提升小區消防安全監管水平、保護人民群眾生命財產安全、維護社會和諧穩定意義重大，居民安全感顯著提升。

腳步“串門”聽心聲，長效服務暖民心。民生實事辦得好不好，居民的笑容是最好的答案。社區深知，解決問題不是終點，持續服務才是關鍵。社區工作人員將常態化開展“串門行動”，走進百家門、傾聽百家言，把居民反映的新問題、新需求及時納入民生實事清單。同時，建立“群眾評價—動態優化—長效維護”機制，通過定期回訪、滿意度調查，及時調整優化服務。從民意收集到項目落地，再到后續跟蹤，社區將全程緊盯、閉環管理，真正把實事辦到群眾心坎上，讓“嘉園”不僅有安全感，更充滿人情味。

民生實事項目一頭連著民心，一頭連著發展。項目建設的成效如何，人大代表和人民群眾最有發言權。下一步，弋江嘉園社區將持續關注民生，緊緊圍繞群眾急難愁盼問題展開工作，進百家門、聽百家言，以實踐成果檢驗工作成效，實現項目來自民聲、實事突出民生、結果贏得民心。(管燦燦)