南方都市報(bào)2025年5月27日A07版
從武漢旅游歸來(lái)的廣州人梁先生怎么也想不明白,在武漢黃鶴樓前的網(wǎng)紅拍照機(jī)位,竟然被路邊商拍團(tuán)隊(duì)霸占,不付費(fèi)還難以在最佳機(jī)位自行拍照留念。對(duì)此,武昌區(qū)中華路街道辦回應(yīng),已經(jīng)在現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置了溫馨提示,提醒商拍團(tuán)隊(duì)“請(qǐng)勿長(zhǎng)時(shí)間占用公共場(chǎng)地”。
亂象
紅墻成網(wǎng)紅打卡地 有商拍人員長(zhǎng)期霸占好機(jī)位
在五一假期,湖北武漢成為文旅的頂流,武漢地標(biāo)黃鶴樓自然成為網(wǎng)紅打卡點(diǎn),由于黃鶴樓預(yù)約長(zhǎng)期爆滿(mǎn),距離黃鶴樓400米、武漢地鐵5號(hào)線(xiàn)司門(mén)口黃鶴樓地鐵站B口外,一面停車(chē)場(chǎng)的琉璃瓦紅墻,成為網(wǎng)上熱傳的網(wǎng)紅機(jī)位,在社交平臺(tái)上不少攻略專(zhuān)門(mén)介紹打卡攻略。五一期間,這面長(zhǎng)20多米的紅墻更是一位難求,排起了長(zhǎng)長(zhǎng)的人龍輪候拍照。有游客投訴反映,有商拍人員專(zhuān)門(mén)派人霸占有利位置,原本的公共免費(fèi)拍攝的場(chǎng)地,要向現(xiàn)場(chǎng)商拍攝影師付費(fèi)每張約10元的價(jià)錢(qián)才能拍攝,引來(lái)不少游客在網(wǎng)上吐槽,呼吁游人“避坑”。
2025年2月9日,湖北武漢,眾多游客來(lái)到地鐵5號(hào)線(xiàn)司門(mén)口黃鶴樓站外紅墻下打卡,與黃鶴樓合影。IC供圖
這面紅墻其實(shí)是地鐵站外接駁停車(chē)場(chǎng)的一面院墻,墻高約2米、長(zhǎng)20多米。游客站在紅墻前與遠(yuǎn)處的黃鶴樓合影背景干凈,主體突出,很出片。隨著越來(lái)越多人前來(lái)打卡,有商拍販子盯上了這門(mén)生意,專(zhuān)門(mén)霸占有利位置,把公共街面當(dāng)做私人牟利的工具。
事實(shí)上,這種“攝霸”現(xiàn)象已存在數(shù)年,湖北經(jīng)視、極目新聞等湖北本地媒體已多次曝光。此前被當(dāng)?shù)孛襟w曝光后,現(xiàn)場(chǎng)采取了一定管理措施,記者看到,現(xiàn)場(chǎng)豎立起“文明打卡,即拍即走。請(qǐng)勿長(zhǎng)時(shí)間占用公共場(chǎng)地,請(qǐng)理性選擇收費(fèi)拍照”的標(biāo)語(yǔ),提醒市民游客理性打卡。武昌區(qū)中華路街道辦表示,節(jié)假日期間專(zhuān)門(mén)安排人在此值守,但這個(gè)位置地處地鐵口,節(jié)假日人流量比黃鶴樓還要多,管理壓力很大。
廣東游客張小姐表示,當(dāng)天從司門(mén)口黃鶴樓地鐵站一出來(lái),就遇到背著專(zhuān)業(yè)單反相機(jī)和平板電腦的“拉客仔”不斷問(wèn)要不要到網(wǎng)紅機(jī)位拍照,每張10元。張小姐看到機(jī)位前人山人海,只有“拉客仔”占好的特定機(jī)位才能留影,無(wú)奈答應(yīng)付費(fèi)拍攝。沒(méi)想到剛走進(jìn)去拍攝沒(méi)多久,就有保安前來(lái)驅(qū)趕,表示該地點(diǎn)不能商業(yè)拍攝,保安直接擋住鏡頭,要求停止拍攝,只能敗興而歸,另外再找地方留影。
“拉客助理”一單分成30% 上不封頂工資日結(jié)
隨著社交媒體興起和游客打卡照要求的提升,在國(guó)內(nèi)不少景區(qū),跟拍、商拍的生意應(yīng)運(yùn)而生,成為一門(mén)產(chǎn)業(yè),往往連帶提供服裝、妝發(fā)和專(zhuān)業(yè)燈光。在小紅書(shū)上,有商拍團(tuán)隊(duì)專(zhuān)門(mén)雇用“拉客助理”,在司門(mén)口黃鶴樓地鐵口對(duì)過(guò)往的游客進(jìn)行兜售,一個(gè)叫“億典點(diǎn)”的賬號(hào)發(fā)布招聘信息,要求“會(huì)嘮嗑拉人+會(huì)用電腦倒片,僅限女生,年齡24~30歲”。收益規(guī)則為,“拉客助理拉到一單分成30%,攝影師70%,上不封頂,工資日結(jié)”。
無(wú)獨(dú)有偶,在司門(mén)口通往長(zhǎng)江大橋的樓梯盡頭扶手,也有一個(gè)和黃鶴樓合照的“網(wǎng)紅機(jī)位”被疑似商拍人員長(zhǎng)期占據(jù),網(wǎng)友“密集恐懼癥患者”反映,需要付費(fèi)才能在網(wǎng)紅機(jī)位拍照。有武漢當(dāng)?shù)厝吮硎荆@些武漢景點(diǎn)路邊拍攝的很多是外地來(lái)的流動(dòng)商販,原本做游客生意,對(duì)此武漢人表示“不背鍋”。
回應(yīng)
武昌區(qū)中華路街道辦:已分區(qū)管理 將加大管理力度
對(duì)于上述游客反映問(wèn)題,武漢市武昌區(qū)中華路街道辦回應(yīng)表示,針對(duì)該問(wèn)題,已在現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置提示,鑒于游客區(qū)有商拍的市場(chǎng)需求,已在現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置商拍區(qū)和游客自拍區(qū),并以護(hù)欄劃分開(kāi),允許一部分商拍人員在現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置攤位,而在游客區(qū)則安排工作人員嚴(yán)控未經(jīng)許可商拍人員占道營(yíng)業(yè),對(duì)于游客反映現(xiàn)場(chǎng)有拉客仔騷擾游客的行為,將會(huì)加派人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)拉客仔進(jìn)行勸導(dǎo)。
他山之石
北京公園景區(qū)一律禁止商拍,拍攝婚紗照需報(bào)批
隨著旅游換裝打卡拍照的風(fēng)潮興起,越來(lái)越多“格格”“王爺”走進(jìn)北京各大旅游景區(qū)拍攝沉浸式打卡游客照。對(duì)此,北京市今年初下達(dá)了禁令,北京故宮博物院、北海公園、景山公園、天壇公園一律禁止商拍。需要拍攝婚紗照的,需要向公園管理方報(bào)批。對(duì)此,公園管理方表示,隨著游客換裝打卡的需求越來(lái)越大,一些商拍團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)期占據(jù)最佳拍攝機(jī)位,攜帶大量服裝、設(shè)備、化妝臺(tái)在景區(qū)內(nèi)擺攤,導(dǎo)致一般游客很難輪候得上最佳機(jī)位,影響了旅游體驗(yàn),最終北京市屬公園對(duì)商拍下達(dá)了禁令。
微評(píng)
如何接得住文旅流量,考驗(yàn)城市治理水平
一個(gè)小小的網(wǎng)紅打卡機(jī)位,竟然成為路邊走鬼拍客的牟利工具,欲霸占有利位置坐收漁利。當(dāng)下,國(guó)家鼓勵(lì)發(fā)展文旅產(chǎn)業(yè),各大城市都在加大宣傳吸引文旅客流,然而當(dāng)潑天的流量來(lái)臨時(shí),我們的城市管理者是否能接得住,接得好,形成良好口碑吸引回頭客呢?這是考驗(yàn)文旅管理水平的一道必答題。
武漢是著名的旅游城市,黃鶴樓也是武漢必打卡的景點(diǎn)之一,然而黃鶴樓周邊多個(gè)網(wǎng)紅機(jī)位被霸占成為商家牟利工具,這與“知音武漢”的旅游形象格格不入。時(shí)下流行“特種兵”式旅游,從地鐵站出來(lái)通往黃鶴樓的這段路上,一面20多米的停車(chē)場(chǎng)圍墻,竟然成為游客爭(zhēng)相排隊(duì)等候的網(wǎng)紅打卡點(diǎn)。正是有了這樣的市場(chǎng)需求,也吸引商家霸占有利機(jī)位,原本免費(fèi)的公共旅游資源,竟然需要額外付費(fèi)才能獲得良好的拍照體驗(yàn)。
每天數(shù)以萬(wàn)計(jì)的游客流量,只能堵在這面紅墻前排隊(duì)等候留影,甚至有游客反映如果不光顧路邊商拍販子,會(huì)被無(wú)故干擾拍攝,大大影響了在武漢的旅游體驗(yàn)和口碑形象。希望武漢當(dāng)?shù)匚穆貌块T(mén)和屬地區(qū)街管理部門(mén),能重視文旅設(shè)施建設(shè)和街區(qū)管理,當(dāng)下社交媒體發(fā)達(dá),旅客有一點(diǎn)不好的體驗(yàn),立馬會(huì)通過(guò)社交媒體傳播放大,花大價(jià)錢(qián)拍再多的宣傳片和辦再多的旅游推介會(huì)之前,不如好好完善旅游配套設(shè)施,優(yōu)化全域旅游街區(qū)管理,在游客心中留下良好的口碑。
采寫(xiě):南都記者 吳廣宇
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