5月22日,李先生在不動(dòng)產(chǎn)登記中心為剛買的二手房進(jìn)行了房產(chǎn)過(guò)戶,淄川供電中心工作人員看到供電系統(tǒng)上李先生的“房電聯(lián)合過(guò)戶”信息,打去電話詢問(wèn)其是否需要用電過(guò)戶。李先生感到非常驚喜,在營(yíng)業(yè)廳業(yè)務(wù)經(jīng)理小張的辦理下,客戶的用電過(guò)戶完成得十分順利。為此,李先生對(duì)這一惠民服務(wù)給予了高度贊揚(yáng),他說(shuō):“這一通電話幫了我好大的忙,不用跑腿也不用額外提供資料。”

近年來(lái),隨著淄博市推出“房電聯(lián)合過(guò)戶”服務(wù)模式,淄川供電中心積極響應(yīng),通過(guò)“政府主導(dǎo)、部門協(xié)同、數(shù)據(jù)共享”機(jī)制,實(shí)現(xiàn)“一鏈?zhǔn)健狈?wù)升級(jí)。依托政務(wù)信息平臺(tái)互通,群眾辦理房產(chǎn)過(guò)戶后,供電系統(tǒng)實(shí)時(shí)獲取數(shù)據(jù)并主動(dòng)對(duì)接,真正做到讓“數(shù)據(jù)跑腿”替代群眾跑腿。

今年以來(lái),淄川供電中心與政府部門配合,全面推進(jìn)“房電聯(lián)合過(guò)戶”業(yè)務(wù)。將原本需要經(jīng)過(guò)兩個(gè)流程、提交兩份材料的步驟,簡(jiǎn)化為只需去一次窗口、提交一份資料。這樣一來(lái),不僅大大縮短了辦理時(shí)間,也減輕了申請(qǐng)人的負(fù)擔(dān)。以2025年4月為例,不動(dòng)產(chǎn)登記中心當(dāng)月推送79戶聯(lián)合過(guò)戶申請(qǐng),79戶居民未提供任何辦電資料,累計(jì)兩小時(shí)便完成用電過(guò)戶。

淄川供電中心通過(guò)三項(xiàng)硬舉措提升“房電聯(lián)合過(guò)戶”服務(wù)實(shí)效:一是專人負(fù)責(zé),每天三次定時(shí)監(jiān)測(cè)推送數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)一戶辦理一戶;二是組建服務(wù)團(tuán)隊(duì),聯(lián)合社區(qū)開(kāi)展“過(guò)戶政策進(jìn)小區(qū)”活動(dòng),累計(jì)駐點(diǎn)服務(wù)56次,覆蓋超1500戶家庭;三是建立暫緩辦理花名冊(cè),對(duì)于暫時(shí)無(wú)法過(guò)戶的用戶,每月底前再詢問(wèn)一次。未來(lái),淄川供電中心將持續(xù)深化與政府部門的合作,把民生實(shí)事辦到群眾心坎上,為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境注入源源不斷的新動(dòng)能。

來(lái)源：中國(guó)日?qǐng)?bào)網(wǎng)