過去的一個月,外賣戰場硝煙彌漫,京東和美團外賣大戰打得如火如荼,淘寶和餓了么也攜手參戰,新老對手都在朝著美團的核心腹地發起進攻,演繹著一場外賣江湖的“三國殺”。
近日,在美團第一季度電話會議上,對于京東百億補貼對美團外賣業務造成的影響,美團CEO王興回應稱美團“將不惜代價贏得競爭。”他表示,過往美團也經歷了幾輪非常激烈的競爭,相信美團這次也能獲勝。
王興的表態讓人不禁想起網上曾流傳的一個段子:一個猶太人開了一家加油站,很賺錢,其他人會選擇開餐館、超市……大家都有錢賺。而中國人呢?第一個人開了加油站賺錢了,很快會有第二個、第三個、第四個人都來開加油站,最后誰都不賺錢。
雖然是段子,但這的的確確是很多中國企業的深層思維。
在以往的市場競爭中,京東干掉了蘇寧、國美,成功轉型B2C電商;美團則擊敗了口碑、餓了么,占據本地生活的優勢地位。
不過當二者如今成為競爭對手,同樣的技術文化,不同的產品實現路徑下,要想成為即時零售終局的王者,在接下來的市場爭奪中又避免不了一場刺刀見紅的腥風血雨。
當然,外賣戰役不論怎么打,對于商家和消費者而言,都是好消息。京東外賣以及更多平臺的加入,對于商家和消費者來說完全是樂見其成,同時也讓整個餐飲乃至本地生活服務呈現出不一樣的格局。
人們更喜聞樂見的是,以京東的入局為契機,騎手社保買了,商家費用降了,用戶吃得更健康了,即時零售成了平臺的詩和遠方,這是對整個外賣行業的價值重塑,更能促進整個行業的可持續、高質量發展。
不過,外賣戰短時間內讓消費者得到了實惠,但長期來看,并不利于行業成長。所以,從去年到現在,有關部門多次提出要綜合治理行業“內卷”。
當互聯網平臺競爭的焦點,從冰冷的算法轉向溫情的關愛,從流量爭奪轉向技術和服務創新,形成差異化競爭,推動利益相關方共贏,這才是行業“內卷”的正確打開方式。
不久前,市場監管總局等五部門約談京東、美團、餓了么等平臺企業,要求公平有序競爭,共同營造良好市場環境,切實維護消費者、平臺內經營者和外賣騎手的合法權益。鮮明傳遞反“內卷”信號,正是為了促進平臺經濟規范健康有序發展。
中國的企業確實不應該關起門來“內卷”,各大平臺平臺窩里橫又在卷超低價補貼,左卷商家、右卷騎手,其實沒意思、沒價值。
況且,國家也多次倡導,民營企業要拓展國際視野,增強創新能力和核心競爭力;鼓勵和支持民營企業積極參與全球范圍產業分工和資源配置,提升核心競爭力。
今天,有擔當的中國企業,要揚帆出海,走向更多元、更廣闊的全球大市場。不要在國內低水平內卷,要大踏步出海到國際市場去,不要國內血拼,而應該走出去做增量,在更高水平的全球化分工和競爭中,大顯身手,應該說才是王道。
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