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“裝修到一半的業主,真的耗不起了”。
據第一財經報道,家居行業“黑馬”住范兒正面臨成立近十年來的最大危機。北京、上海多名裝修業主反映,其選擇的整裝平臺住范兒疑似出現狀況,導致家中工地停工。在多個社交平臺的住范兒客戶群里,許多客戶都聲稱其裝修工程集體停工,已付款卻面臨爛尾風險。
5月25日至27日,第一財經記者陸續加入了3個住范兒客戶群,這些客戶基本都在北京和上海兩城。截至27日中午,無論是北京住范兒停工群還是上海的停工群,每個群都有超過100人,群內多數成員都表示家中裝修工地目前已經停工。
在上海住范兒一客戶群內,50多名成員填寫了自己的裝修情況信息,其中有群成員已經付款50萬,但裝修工作才剛開始便已停工,大部分成員則稱其已付裝修款項在幾萬到十幾萬元的區間內。
在社交平臺上,網友發文表示裝修已經全面停工,希望住范兒趕緊出面處理,“裝修到一半的業主,真的耗不起了”。
住范兒的上海員工稱,上海公司的資金鏈暫時出現問題,是因為被北京總部抽調了資金,去填補其團購業務窟窿。“其實上海的業務一直是盈利的,本來不存在資金問題,但是上海這邊賬上的錢被拿去填北京團購業務的窟窿了。”一位住范兒的材料供貨商也對第一財經記者表示,自己也是近期得知住范兒出現了資金問題,目前被欠了數十萬貨款,能不能拿回錢是未知數。
住范兒員工還表示,目前公司管理層正在積極對接投資人,就在近3-4天內可能就會有新消息,如果有資本愿意收購住范兒,事情或將出現轉機。不少住范兒的裝修客戶也表示,他們已經接到了住范兒員工發來的類似口徑,稱公司將會有新的融資和并購,同時住范兒也在求助行業協會,希望能有行業頭部公司接手客戶工地的交付。
今年4月,在社交平臺和黑貓投訴平臺上,有不少消費者投訴稱,在住范兒平臺購買家居團購申請退款時,遭遇了退款慢、退款難問題,“團購時承諾囤貨期可以隨時退款,退款時卻一拖再拖”。住范兒平臺曾發布公告稱,近段時間的退款申請時效原因與商家合作政策的變化、業務模式的調整等有關。對于退款時間,住范兒表示退款預計在申請后30個工作日完成。現在看來,當時住范兒或許就遭遇了資金鏈問題。
住范兒由四名清華畢業生創辦,他們分別是劉羨然、石樂天、李丹陽和曾默翰。住范兒總部設立于北京,上海、成都設立分公司,目前對外宣稱的定位為“家居建材的新零售服務商”,強調的是“新零售”。截止2023年7月,住范兒已經積累了30多萬快40萬人的私域。
天眼查APP顯示,住范兒所屬公司水木優品(公司全稱“北京水木優品科技有限公司”)已經于3月末獲得C輪融資1億元,投資機構為牧鯨資本。2016年至2017年,住范兒經過天使輪、Pre-A輪、A輪,三輪融資金額2100萬元。2021年,住范兒一舉獲得2億元的B輪融資。至此,住范兒的融資金額已經達到3.21億元。
編輯丨林琴 實習編輯 張邁卉 綜合第一財經、界面新聞、新快報
圖片|住范兒官網 天眼查截圖 愛企查截圖 小紅書截圖 黑貓投訴截圖
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