近年來，昆明市五華區人民法院開展法治化營商環境建設亮點突出。該院踐行新時代“楓橋經驗”，有效化解涉企矛盾糾紛，建立健全多元化糾紛解決機制。在昆明中院的指導和幫助下，設立了云南省首家訴前委派調解服務中心、案件材料轉接中心、群眾訴求服務站等，進一步暢通了網上立案、在線保全等線上渠道，形成集約化、多功能的訴訟服務平臺。該院還成立了五華區涉企民商事糾紛調解服務中心，采用“1+1+N”模式（專業調解工作室），在司法局設立助企服務站，通過邀請企業座談，幫助企業打通堵點、難點問題；通過打造“五法直通車”司法服務平臺，延伸司法服務半徑。

　　延伸訴前調解工作 大幅縮短涉企糾紛審理時間

　　該院從2024年初延伸訴前調解工作，以調解結案的涉企糾紛占比近7成，尤以金融、物業類糾紛占比較高。

　　該院于2024年4月聯合區司法局、街道辦等部門成立了五華區涉企民商事糾紛調解中心，構建“一個中心”，延伸“工作觸角”，優化“三項服務”（清單式助企服務、點單式助企服務、訂單式助企服務），創建“四個機制”（企情動態收集機制、聯合會商研判機制、“調確訪”一體化機制、規范助企幫扶機制），打造集糾紛排查、企情收集、助企幫扶、法律咨詢、糾紛調處、立案服務于一體的涉企糾紛化解服務平臺。

　　該院打造“1+1+N”工作模式，即一個五華區涉企民商事糾紛調解中心、一個助企服務站和多個調解工作站。五華區涉企民商事糾紛調解中心功能集涉企法律咨詢、調解分流、助企幫扶、立案服務、溝通聯動、跟蹤問效等功能于一體。通過在五華區司法局設立助企服務站，由法院指導具備調解資質的調解組織入駐，聯合各行業協會和調解組織籌備成立調解工作室入駐轄區重點企業，“點對點”為企業提供全方位法治服務。

　　助企服務站設立后，一改以往案件訴訟到法院后才在立案前分流調解的狀況。企業人員可到助企服務站尋求幫助，助企服務站可根據企業需求提供法律咨詢、糾紛調處、協調其他職能部門等服務，真正把涉企案件調解延伸至最前端。

　　針對金融糾紛，該院于去年8月設立駐中國建設銀行調解工作站。實現資源共享互通，推動金融糾紛一體處理、集約化解；針對物業糾紛，聯合物業協會設立物業調解室，協同物業協會、社區、住建等部門深入小區化解矛盾；對于其他涉企糾紛，由專門成立的商事調解室對接涉訴較多的重點企業，在糾紛成訴前就介入化解。對于已經訴訟到法院的案件，嚴格按照相關規定立案后再開展先行調解工作，并嚴格管控流程，加速案件流轉。今年以來，該院受理的涉企糾紛平均審理期限大幅縮短。

　　強化糾紛源頭治理 化解涉企糾紛9000余起

　　該院貫徹落實“將非訴糾紛解決機制挺在前面”，實現糾紛源頭治理。

　　“面對長期存在合作關系的公司間出現糾紛的情況，法院工作人員會及時在訴前進行調解，勸導涉訴企業雙方給彼此喘息的機會，讓企業穩住安全發展的底線，才能解決資金問題，尋求共贏。”五華區人民法院立案庭庭長徐暢說。

　　五華區涉企民商事糾紛調解服務中心及助企服務站、助企調解工作站人員還會主動深入企業、園區開展企情收集、矛盾調處、法治宣傳等服務。自2024年4月成立以來，服務站共調解糾紛9000余起。

　　記者 張蕊