為何要加強醫務人員自媒體管理?
來源 | 醫脈通
作者 | 陳子楊
近日,四川省衛生健康委員會、中共四川省委網絡安全和信息化委員會辦公室聯合制訂《四川省互聯網健康科普負面行為清單(試行)》。
據悉,本清單的出臺,是為進一步規范全省醫療衛生機構及工作人員運用互聯網開展健康科普的行為,營造風清朗正、科學規范的互聯網健康科普環境,切實維護公眾獲取健康知識的權益。
清單適用對象為四川省各級醫療衛生機構及其工作人員。主要包括以下十條禁令:
一、禁止發布與國家方針政策、法律法規相違背,不利于推動健康中國戰略和健康四川建設的信息。
二、禁止發布未準確標注信息來源的涉及國內外時事、公共政策、社會事件等相關信息。
三、禁止以健康科普形式,變相發布商品或服務廣告信息,或進行直播帶貨等不當牟利行為。
四、禁止發布虛假錯誤的健康科普信息,不得夸大疾病治療效果。
五、禁止發布違背倫理道德、公序良俗、侵犯個人隱私的內容,以及與社會主義核心價值觀不符的相關內容。
六、禁止發布未添加顯式標識的由人工智能生成合成的健康科普內容。
七、禁止剽竊、抄襲、盜用他人作品或侵犯他人知識產權。
八、禁止個人在未向所在單位申報并獲得批準的情況下,擅自利用職務身份開設用于發布健康科普內容的個人自媒體賬號。
九、禁止將單位、個人自媒體賬號委托、外包、轉包無資質的企業或個人負責內容運營。
十、禁止已退休、已離職工作人員未經原單位同意沿用原單位職務信息開展健康科普傳播。
其中,針對第八條規定內容,一些人表示天塌了——醫務人員以后是不是就不能干自媒體這個副業了?
這里,我們不著急回答這個問題,而是先要想想,為何要加強醫務人員自媒體管理?
筆者分析認為有“一里一外”兩個原因。
“里”這個原因想必大家也清楚,那就是都知道自媒體掙錢。但如果大家都一頭扎在里面,上班寫文案,下班錄視頻,人在曹營心在漢,每天出工不出力,那醫療工作還怎么繼續,醫療質量還怎么保障?
因此,從這個角度出發,嚴管是必然。
“外”這個原因,就是指目前醫療自媒體亂象。
從那個在家自編自導造假視頻而被永久封號的百萬粉網紅醫生,再到文案一模一樣批量生產的翻車醫生,醫療自媒體領域可謂是亂象叢生。
據筆者了解,當前很多機構會主動要求沒有自媒體經驗的小白醫生來做。篩選的標準根據平臺規定,比如要求三甲醫院,主治以上,名校或者博士肯定更好。
簽約以后,這些小白醫生就要按照公司要求,每個月去錄影棚錄制多期視頻,文案剪輯發布均由公司一應承包,后續萬一哪位醫生火了接到了廣告,也能從中獲得相應收益。
如此一看的話,像是天上掉的餡餅特地砸到醫務人員頭上。
但其實不然,皆大歡喜之下問題重重——
首先是文案內容的方向,醫生把握不了,不管醫生本身來自于哪個科室,一律往下三路招呼,所以我們常常能看到一些離譜的內容,就是這個原因。
其次醫生雖然參與,但并沒有獲得核心技能和資源。文案不寫、剪輯不參與,運營就更不用說……看著像是忙活了好幾年,但實際上只是個出鏡的工具人。
這里可能有人會說,有錢拿不就行了嗎?
事實上,這種素人孵化,一般分成比例是八二,甚至九一,大頭是人家的。比如一個賬號三年掙了100萬,醫生才能拿十萬出頭,更何況,有幾個人的賬號,三年能掙一百萬的?
有的公司可能還算正規,規定三年五年之后,賬號歸醫生。但那時候,賬號紅利期已過,流量差,不漲粉,也接不到廣告,醫生自己又不會寫不會做,拿著又有什么意義呢?
因此,在這個過程中,醫務人員只不過是利用醫者身份小賺了一點辛苦費。
再次,對于醫院而言,簡直血虧,好不容易培養出來的醫生,天天在網上講下三路,沒有給醫院帶來增量,反而分散了精力,埋下了隱藏風險。
最后,對于平臺而言也很頭疼,雖然看著一個又一個博主出來了,但講的內容同質化太高,根本沒有給平臺帶來價值。
綜合下來,只有公司通過借用三甲醫院的品牌公信力、專業醫師的形象背書,結合極具傳播性的營銷策略,成功實現了流量變現并獲取廣告收益。
因此考慮以上一里一外兩個原因,嚴管醫務人員自媒體可以說是情有可原。而且醫院是更有動力管理的,以便于大家把精力更好的放在工作上。
說完上面那個問題,筆者再來回答前文提起的醫務人員能不能做自媒體這個副業的問題。
筆者認為,自媒體的紅利還遠遠沒有結束,但醫學的紅利已經收緊了。收緊不是因為這次的新規,而是在幾年前各大平臺就規定了,認證為醫生的自媒體賬號,不能接商單,也不能帶貨,這其實已經在初始階段阻絕了變現的可能。
當然,如果做的足夠好,接一些軟廣也是有可能的,但是周期太長,而且接了也不安全,所以筆者并不推薦大家做醫學類自媒體。
但除了醫學科普類,其它方向我們是可以做的。只要我們規避了醫療科普內容的生產環節,就能夠有效消解醫療機構資源依賴性,從而將行政干預風險降低。
不過在做的過程中,值得注意的是,大家要保證原創性,腳本自己寫,拍攝自己上,剪輯自己來,甲方自己對接,這樣才能掌握核心技能和資源。
這里還有人說,去做自媒體,不火怎么辦?
要知道,正是因為不會火,才對普通人來說是機會,如果做一個火一個,憑什么能輪到你?反過來說,學醫就是一個確定的機會,只要高考考個一本線,然后再付出5年本科三年規培的時間,就能當醫生,然后你看看,醫生的待遇和門檻被卷到什么地步了。
正因為做自媒體具有不確定性,才能幫你擋住比你能力強,但運氣沒你好的人,才能讓你有可能,注意是有可能成為自己人生的第二條路。
責編|亦一 Zelda
封面圖來源|視覺中國
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