縣城來(lái)了大廠(chǎng)專(zhuān)家后，打工人被卡在OA里，每次提財(cái)務(wù)申請(qǐng)都相當(dāng)于渡劫，報(bào)銷(xiāo)7毛錢(qián)折騰半個(gè)月……從深圳回老家，在縣城豪華酒店工作的康提，在過(guò)去一年多，遭遇了最復(fù)雜的職場(chǎng)體驗(yàn)：剛適應(yīng)了縣城的人情江湖，又迎來(lái)勢(shì)要把一線(xiàn)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)播撒到基層鹽堿地的大廠(chǎng)高管。

每任高管都不掩飾自己的雄心，先是系統(tǒng)化、流程化作業(yè)，設(shè)置各類(lèi)審批流程，所有節(jié)點(diǎn)可追蹤可溯源；又是改造人才晉升培養(yǎng)體系，有管理職級(jí)一路向上的M級(jí)和專(zhuān)業(yè)能力不斷資深的P級(jí)，要化績(jī)效考核為生產(chǎn)力；互聯(lián)網(wǎng)黑話(huà)，文山會(huì)海，攪弄職場(chǎng)風(fēng)云……

流水的外聘專(zhuān)家，鐵打的打工人。人一走，留下?tīng)€攤子一堆。老板仍堅(jiān)信“科技賦能，企業(yè)正經(jīng)歷數(shù)字化轉(zhuǎn)型”，而打工人叫苦不迭：“為什么高管們來(lái)了以后，咱們公司掙的錢(qián)沒(méi)有變多，我們反而更累了？”

以下是康提的講述：

文 |康提

編輯 |張輕松

運(yùn)營(yíng) |芋頭

縣城職場(chǎng)越來(lái)越卷了

四年前我剛從深圳回來(lái)時(shí)，還是我們廠(chǎng)后臺(tái)唯二的兩個(gè)本科生之一，那時(shí)公司正和市里某二本學(xué)院合作“在職學(xué)歷提升計(jì)劃”，我驚訝地發(fā)現(xiàn)好多人都是中專(zhuān)、大專(zhuān)、夜校畢業(yè)。車(chē)間里的普工不少都是附近村上的農(nóng)民，下了班還得回去種地?，F(xiàn)在我來(lái)到人員更密集的服務(wù)行業(yè)，也難得成了我們酒店唯一一個(gè)研究生，而后臺(tái)的本科生卻已經(jīng)很常見(jiàn)了，還有幾個(gè)和我一樣是從大城市回來(lái)的。

在我們這個(gè)中部省份小縣城里，多數(shù)老百姓以農(nóng)業(yè)為生，城鎮(zhèn)平均工資兩三千元。這里穩(wěn)定大于一切，在我們酒店上班算是體制外能稱(chēng)得上“工作”的好選擇之一。畢竟我們算是縣里唯一一個(gè)五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的豪華酒店，背靠實(shí)力雄厚的能源集團(tuán)，員工上百人，除了勞動(dòng)力密集的保潔、保安、服務(wù)員等基層崗位，運(yùn)營(yíng)人員現(xiàn)在都要卡學(xué)歷了。

▲酒店行業(yè)的入行門(mén)檻逐漸提高。圖 / 視覺(jué)中國(guó)

不僅如此，集團(tuán)現(xiàn)正大力向外招攬高級(jí)人才，高管層引入了很多北上廣的“大廠(chǎng)”精英。老板希望他們能帶來(lái)先進(jìn)的職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，制度創(chuàng)新，讓垂垂老矣的傳統(tǒng)行業(yè)煥發(fā)新生。然而我們卻在各種標(biāo)準(zhǔn)化的操作下越來(lái)越忙，原本微信上和領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)一聲就能簽字、拿上截圖就能找財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)的事兒，現(xiàn)在要各種過(guò)會(huì)。

所有的錢(qián)都要月資金計(jì)劃、周資金計(jì)劃，線(xiàn)下簽字，線(xiàn)上OA（Office Automation，辦公自動(dòng)化），一審批就要無(wú)止境地等。付錢(qián)要見(jiàn)計(jì)劃，沒(méi)計(jì)劃要借錢(qián)，借錢(qián)要見(jiàn)發(fā)票，見(jiàn)票要先付錢(qián)，一直鬼打墻，美其名曰“內(nèi)控合規(guī)”。企業(yè)也在他們的管理之下內(nèi)耗嚴(yán)重，沖突不斷，大家疲憊不堪……

今年4月份，廣告商李哥門(mén)也不敲，怒氣沖沖，進(jìn)我們辦公室就質(zhì)問(wèn)：“李經(jīng)理，錢(qián)到底是怎么回事，為什么去年中秋節(jié)的錢(qián)黃經(jīng)理很快就結(jié)算了，輪到你要拖這么久？”黃經(jīng)理是我之前的銷(xiāo)售經(jīng)理，也負(fù)責(zé)酒店節(jié)慶的布置采購(gòu)等事宜，她離職后我代管了這塊。時(shí)隔三四個(gè)月，李哥終于登門(mén)來(lái)催年初幫我們布置大廳的3000元費(fèi)用。

我趕緊拉了把椅子讓他坐下消消氣，和他一起倒起了苦水——

你有所不知啊老李，公司干啥也慢，跨年前一晚著急布置酒店，綜合部讓我們私下走了用印單，要不然根本趕不上裝飾?，F(xiàn)在付款，財(cái)務(wù)查到OA上沒(méi)有合同審批流程，沒(méi)有合同編號(hào)，非讓我們重新走流程，合同一個(gè)禮拜前已經(jīng)到法務(wù)總監(jiān)那里了，我在釘釘搜來(lái)搜去找不到這個(gè)人信息，一打聽(tīng)才發(fā)現(xiàn)人家是大老板親戚，人在國(guó)外，除了等我們誰(shuí)也不敢多說(shuō)什么。

公司報(bào)銷(xiāo)難不僅是系統(tǒng)化審批與人治的沖突，也和新老系統(tǒng)重疊導(dǎo)致的資源損耗有關(guān)。新OA剛剛搭建，負(fù)責(zé)人事行政類(lèi)內(nèi)容審批，舊OA大家用習(xí)慣了一時(shí)換不過(guò)來(lái)，還做財(cái)務(wù)合同采購(gòu)等事項(xiàng)審批。上面領(lǐng)導(dǎo)有時(shí)也分不清兩個(gè)鏈接，等碰到本人了提醒下才能找回原系統(tǒng)批。領(lǐng)導(dǎo)都在集團(tuán)辦公，一年也碰不上人家一次，除了等和催我也沒(méi)其他辦法。

李哥不聽(tīng)解釋?zhuān)磸?fù)強(qiáng)調(diào)上次結(jié)算能那么快，這次不行肯定是我的問(wèn)題，我才告訴他黃經(jīng)理離職的實(shí)情：人家是實(shí)在受不了公司內(nèi)耗拖沓才辭職的。你的中秋節(jié)裝飾錢(qián)也是她墊的，快過(guò)年離職時(shí)公司才給她走了報(bào)銷(xiāo)，又算了她工作沒(méi)滿(mǎn)一年扣除了兩套西服錢(qián)，一進(jìn)一出，貼了錢(qián)才出來(lái)。

“3000塊錢(qián)‘巨款’我不可敢墊，唯一能做的就是給你催了?！迸滤恍?，我還把電腦掰過(guò)來(lái)讓他看OA，他不看，大手一揮就要一句話(huà)，什么時(shí)候能給我付錢(qián)？這么大酒店3000塊錢(qián)拖了兩個(gè)月，傳出去不嫌丟人的。我說(shuō)過(guò)了法務(wù)就是總經(jīng)理，總經(jīng)理好說(shuō)話(huà)，也信任我，我能催?？偨?jīng)理批了之后就是財(cái)務(wù)總監(jiān)付款，她是我前同事，我們關(guān)系還可以，能私下催。好說(shuō)歹說(shuō)，總算把人哄走了。而我的報(bào)銷(xiāo)歷險(xiǎn)記才剛剛開(kāi)始——

資金計(jì)劃每個(gè)月25號(hào)前要提交下個(gè)月的，每個(gè)周五前要提交下周的，出納周五原則上不付款，周一沒(méi)準(zhǔn)備好不付款，只有抓緊在周二、三、四這三天走完合同付款流程才行。如果走完流程已經(jīng)周五，計(jì)劃不能延用，只能再提再付款。

▲引入OA辦公系統(tǒng)后，報(bào)銷(xiāo)流程越發(fā)繁瑣。圖 / 視覺(jué)中國(guó)

先走線(xiàn)下流程，每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)簽完字再走線(xiàn)上。審批附件里必須打包每一個(gè)簽字的掃描件，并按照格式要求寫(xiě)清楚，稍微有點(diǎn)差池單子就退回，扣5分績(jī)效。這還不算完，走合同付款要把合作商添加到供應(yīng)商庫(kù)，上傳人家身份證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照，供應(yīng)商新增又需要新建流程，每個(gè)后面跟著一串審批人……

這些可不是刁難，都是制度的象征。等3000塊錢(qián)付完，五一已經(jīng)過(guò)了。我滿(mǎn)懷歉意給李哥打電話(huà)，實(shí)在不好意思啊，咱這公司確實(shí)麻煩。對(duì)方體諒著說(shuō)沒(méi)事沒(méi)事能理解，大公司嘛，都正規(guī)。只是再找他布置開(kāi)業(yè)慶典時(shí)，人家婉拒了。

被卡住的人

按理說(shuō)，在本地我們公司算是首屈一指的大企業(yè)，員工數(shù)千人，老板產(chǎn)業(yè)遍布能源、地產(chǎn)、商業(yè)、零售等各領(lǐng)域。走在縣城里隨處可見(jiàn)公司的logo，不夸張地說(shuō)，我們公司擔(dān)當(dāng)?shù)闷稹俺鞘羞\(yùn)營(yíng)商”這個(gè)稱(chēng)號(hào)，也是很多像我這樣沒(méi)在體制內(nèi)的人，尋求一份比較安穩(wěn)體面工作的理想去處。但只要你一進(jìn)來(lái)上班，就會(huì)陷入無(wú)盡的徒勞苦役當(dāng)中。

去年中秋節(jié)，我們和廚房想做個(gè)答謝午宴，光買(mǎi)月餅?zāi)＞呔偷鹊礁文c寸斷。集團(tuán)想靠集采降低成本，聯(lián)合成立了招采中心，所有要買(mǎi)的東西必須填報(bào)零星采購(gòu)清單，合同內(nèi)采購(gòu)清單，里面從東西到型號(hào)到產(chǎn)品鏈接、圖片等都需要按照規(guī)定統(tǒng)一填好，弄完之后提交給采購(gòu)，采購(gòu)會(huì)召開(kāi)每月一度的招采大會(huì)，會(huì)上領(lǐng)導(dǎo)都得親自過(guò)目，同意之后采購(gòu)才匯總資料，去找財(cái)務(wù)借錢(qián)，下單、到貨、貼票還錢(qián)。

眼看著單子提交了一個(gè)月還沒(méi)動(dòng)靜，廚房實(shí)在等不急，自己花了10塊錢(qián)在網(wǎng)上下單，模具隔天就送過(guò)來(lái)了。這是我第一次感受到這公司有點(diǎn)“不太一樣”，也以自己不是經(jīng)營(yíng)部門(mén)為由自我安慰，反正我們用的東西少，不買(mǎi)就行了。

但我分內(nèi)的事情，也開(kāi)始被一些瑣事絆住腳步。我本身以做營(yíng)銷(xiāo)和內(nèi)容見(jiàn)長(zhǎng)，來(lái)了以為萬(wàn)丈高樓平地起，大有施展空間，結(jié)果天天因?yàn)橐粡埓蛴〖埮苌吓芟隆Ｉ觐I(lǐng)任何東西，都要填寫(xiě)辦公用品需求單，還不是隨叫隨有，每月只能領(lǐng)一次，過(guò)期不候。在這之前著急用只能問(wèn)別人借，人家也不情不愿的，“這種易耗品都算我們部門(mén)成本支出呢”，所以打印機(jī)陷入“囚徒困境”，紙盒里永遠(yuǎn)空空如也，誰(shuí)也別想占誰(shuí)便宜。

▲因?yàn)橐粡埓蛴〖垼蚬と碎_(kāi)始和打印機(jī)斗智斗勇。圖 / 《一路朝陽(yáng)》

最讓我抓狂的一次，僅僅7毛錢(qián)整整折騰了半個(gè)月。事情簡(jiǎn)單到一句話(huà)能說(shuō)完：公眾號(hào)年審，需要一筆小額匯款打給騰訊，金額0.72元。找財(cái)務(wù)，財(cái)務(wù)說(shuō)你上個(gè)月沒(méi)有提這0.72元的資金計(jì)劃我沒(méi)法付錢(qián)。讓走發(fā)票報(bào)銷(xiāo)流程。沒(méi)付錢(qián)人家怎么給你開(kāi)票。不開(kāi)票我怎么給對(duì)方付錢(qián)。一向好脾氣的我也忍不住發(fā)火和財(cái)務(wù)吵了起來(lái)。吵到最后各退一步，讓我拿表寫(xiě)個(gè)欠票單，領(lǐng)導(dǎo)簽字后補(bǔ)票。

緊接著又是那一套上OA、新增供應(yīng)商、付款審批的流程。一頓操作下來(lái)又是一個(gè)禮拜。幸虧騰訊公司提供了一個(gè)月的有效期，終于趕在deadline之前，我們成功付款。我剛謝天謝地，財(cái)務(wù)打電話(huà)說(shuō)，錢(qián)居然退回來(lái)了，“早知道能退回來(lái)，那天就直接給你付了，害得咱們折騰那么久”。

那一刻我在工位上苦笑，感覺(jué)這班上的像古希臘神話(huà)里永遠(yuǎn)推巨石上山又掉下去的西西弗斯一樣無(wú)奈。生活如此荒誕，每天進(jìn)行無(wú)意義的循環(huán)。

不止是我，其他本地員工更是苦“標(biāo)準(zhǔn)化”久矣！和我一樣從大城市回來(lái)的年輕人本質(zhì)上也只是個(gè)打工者，除了提高整體素質(zhì)，讓辦公氛圍更活躍一點(diǎn)，話(huà)題更時(shí)尚一點(diǎn)，無(wú)法撼動(dòng)牢固的系統(tǒng)化問(wèn)題。只能是在電梯間碰到同樣手拿一摞資料等簽單的人時(shí)，相視苦笑一聲：“你也‘走節(jié)點(diǎn)’呢”，然后開(kāi)始吐槽公司“屎上雕花”的形式主義。

▲大廠(chǎng)黑話(huà)入侵縣城職場(chǎng)。圖 / 《年會(huì)不能停》

每次開(kāi)會(huì)堪比吐槽大會(huì)，餐飲說(shuō)，我們就是沒(méi)念下書(shū)才干服務(wù)業(yè)的，為什么天天讓我們趴在電腦上記英語(yǔ)（各類(lèi)作業(yè)縮寫(xiě)）；財(cái)務(wù)說(shuō)，既然都上OA了為什么還要再走一遍紙質(zhì)版，復(fù)印紙難道不算經(jīng)營(yíng)成本嗎；廚房說(shuō)，我們只負(fù)責(zé)炒菜做飯，檢查驗(yàn)貨應(yīng)該是采購(gòu)的事兒，為什么要占我們一個(gè)人……

人是環(huán)境的產(chǎn)物，被卡住太久，壓抑的情緒總會(huì)爆發(fā)。我們?cè)袀€(gè)員工值大夜時(shí)不慎從臺(tái)階上掉下來(lái)進(jìn)了醫(yī)院需要報(bào)工傷。從我去年剛來(lái)就聽(tīng)說(shuō)了這件事，一直到快過(guò)年流程還沒(méi)走完，拿不到醫(yī)藥費(fèi)，氣得他來(lái)辦公室把勞動(dòng)合同甩在了人事經(jīng)理臉上，大吵一架，最后鬧到報(bào)警，揚(yáng)長(zhǎng)而去。

HR姐姐也有苦難言，縣城職場(chǎng)也陷入文山會(huì)海，比大城市有過(guò)之無(wú)不及。她每周都要開(kāi)經(jīng)營(yíng)分析會(huì)，管理層周會(huì)，買(mǎi)東西的招采大會(huì)，花錢(qián)的資金計(jì)劃會(huì)，還要過(guò)績(jī)效和下月計(jì)劃，時(shí)不時(shí)還得組織人才梯度培訓(xùn)會(huì)……而且她們和集團(tuán)實(shí)行雙線(xiàn)管理，給酒店匯報(bào)一遍，也得給集團(tuán)上級(jí)匯報(bào)一遍，每周6天至少4天在開(kāi)會(huì)，哪有時(shí)間處理各種事。她招我進(jìn)來(lái)時(shí)溫婉和氣，讓人如沐春風(fēng)，現(xiàn)在暴躁不堪，戾氣十足。坐她車(chē)時(shí)我都害怕，她一路按喇叭，憤憤道：“真想創(chuàng)亖某某（我們從大廠(chǎng)來(lái)的人力資源負(fù)責(zé)人）。”

▲每天都有開(kāi)不完的會(huì)議，脾氣再好的同事也瀕臨崩潰。圖 / 《幸福到萬(wàn)家》

外聘大廠(chǎng)專(zhuān)家，攪弄縣城職場(chǎng)風(fēng)云

負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)的總經(jīng)理來(lái)了三年，因?yàn)闋I(yíng)收狀況和管理難題暴瘦20斤，終日為工作頭疼不已，只能在向集團(tuán)匯報(bào)時(shí)反復(fù)懇請(qǐng)“要讓專(zhuān)業(yè)的人做專(zhuān)業(yè)的事兒”?？沙錆M(mǎn)悖論的是，如今的困境可能恰恰就是請(qǐng)“專(zhuān)業(yè)”的人造成的。

聽(tīng)我們一位分管領(lǐng)導(dǎo)講，15年前公司小人少時(shí)，實(shí)行扁平化管理，他們和老板還哥們兒姐們兒的互稱(chēng)，有什么問(wèn)題卡住一個(gè)電話(huà)就能解決，老板兒子給他的備注是帶有調(diào)侃性質(zhì)的“李爹”。有一次他拿業(yè)務(wù)招待發(fā)票給財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)，老板娘看見(jiàn)當(dāng)著他的面就撕了，說(shuō)這么多年了還信不過(guò)你?！耙郧肮疽?guī)模小，不太正規(guī)，但更有感情，大家上下一心像家一樣。”

轉(zhuǎn)變發(fā)生在這幾年，公司買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)急速擴(kuò)張，而隨著資源枯竭、產(chǎn)能下降、國(guó)際環(huán)境變化、政策調(diào)整等因素，企業(yè)面臨著艱難轉(zhuǎn)型，老板不得不重金挖人才來(lái)“重構(gòu)增長(zhǎng)模式、激活組織效能，全鏈條協(xié)同發(fā)展”。新高管們多是曾在北京、上海工作的“大廠(chǎng)專(zhuān)家”，來(lái)這后年薪上百萬(wàn)元，出入都有專(zhuān)車(chē)接送，集團(tuán)開(kāi)發(fā)的房地產(chǎn)有一片未售項(xiàng)目都是高管公寓，每個(gè)人包吃包住包家屬探親，是我們小縣城里正兒八經(jīng)的座上賓。

可他們真的有水平嗎？也不一定。有幾個(gè)是老板三顧茅廬重金請(qǐng)來(lái)的，名頭很大；有幾個(gè)是被大廠(chǎng)裁員的大廠(chǎng)高P，退而求其次屈尊來(lái)縣城就業(yè)；還有倒閉國(guó)企的前干部……五花八門(mén)，總之老板說(shuō)了“英雄不問(wèn)出處”。

有位來(lái)自大廠(chǎng)的某總，經(jīng)常掛在嘴邊的話(huà)是“公司要法治，不要人治，別某個(gè)人請(qǐng)你們吃頓火鍋、給報(bào)銷(xiāo)個(gè)打車(chē)費(fèi)你就死心塌地的”。會(huì)議上大家經(jīng)常聽(tīng)到他夸夸其談：老板喜歡周日去突擊，看哪些員工還加班，不少高管為了討好主動(dòng)周六加班，而他從不在意這些；自己從不打卡，從不開(kāi)例會(huì)，這是老板給的特權(quán)；又說(shuō)厭惡公司的酒文化，一次都沒(méi)去過(guò)，誰(shuí)的面子也不給；還說(shuō)他離了公司去哪兒都是總經(jīng)理，而其他本地領(lǐng)導(dǎo)離了公司出去都找不到工作……

▲外聘來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)總喜歡教人做人。圖 / 《平凡的榮耀》

可國(guó)有國(guó)法，省有省情，縣有縣的品格，到什么山唱什么歌的道理他還沒(méi)有通曉。這邊基層社會(huì)安土重遷，重人情往來(lái)，員工就圖個(gè)家門(mén)口的穩(wěn)定工作，不愿意折騰，讓大家原子化、規(guī)范化，學(xué)習(xí)新東西，往往會(huì)遭到抵制。

有位外聘CFO也把大家折騰夠嗆。人家的名號(hào)很大，講話(huà)中英文混雜。他強(qiáng)烈建議老板捂好錢(qián)袋子，力排眾議成立了財(cái)務(wù)核算中心，把子、分公司所有財(cái)務(wù)經(jīng)理都集中到一起辦公，財(cái)政大臣們每天“上早朝”一樣給老板匯報(bào)情況，為了培養(yǎng)后備人才，公司還設(shè)立了諸如“藍(lán)天計(jì)劃”“雄鷹計(jì)劃”等名目繁多的各類(lèi)培養(yǎng)計(jì)劃。

結(jié)果導(dǎo)致了每次業(yè)務(wù)單位簽字都費(fèi)盡周折，很著急的事兒常常被耽誤，嚴(yán)重影響業(yè)務(wù)進(jìn)度和進(jìn)賬。這位CFO接連被好多人告狀，眾經(jīng)理們才重回屬地。CFO也因此下課，還是主動(dòng)走的。大領(lǐng)導(dǎo)和我抱怨，我們給這些高管們開(kāi)的錢(qián)并不比他們?cè)诖蟪鞘匈嵉蒙?，為什么總是留不住人?/p>

這句話(huà)我深有體會(huì)，前公司待了三年，我已經(jīng)切身理解了一句縣城職場(chǎng)怪談：鐵打的員工，流水的領(lǐng)導(dǎo)。光我任職的三年間，分公司高管層就換了4茬。我的前輩強(qiáng)哥上班快10年，光他記得換過(guò)的總經(jīng)理就12個(gè)了。這些領(lǐng)導(dǎo)全部來(lái)自外地，家不在這里，心難安下來(lái)，除了掙錢(qián)沒(méi)有留下的理由。稍微有個(gè)風(fēng)吹草動(dòng)老板不愿意用了，就得立馬走人。

人員流轉(zhuǎn)間，最忙的當(dāng)屬行政綜合辦的郭主任，每屆領(lǐng)導(dǎo)從外地千里迢迢來(lái)赴任，他都得帶著對(duì)方熟悉縣城環(huán)境，給人家安排住房，買(mǎi)生活用品，準(zhǔn)備公車(chē)接送。等走的時(shí)候又得退租、收拾、送到高鐵站……迎來(lái)送往伺候走了一波又一波。所以新的領(lǐng)導(dǎo)軍團(tuán)空降過(guò)來(lái)時(shí)，不光是他，就連我們也早就免疫：表面上尊敬附和積極表現(xiàn)，私下里盤(pán)算著他的在任倒計(jì)時(shí)，根本不把他當(dāng)回事兒。

▲只要來(lái)了新人，行政部的同事就需要帶著新人熟悉辦公環(huán)境。圖 / 《年會(huì)不能?！?/p>

來(lái)都來(lái)了，每任外來(lái)的高管都不掩飾自己的雄心，勢(shì)必要把一線(xiàn)城市的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)播撒到我們這塊鹽堿地。先是系統(tǒng)化、流程化作業(yè)，花大價(jià)錢(qián)弄了無(wú)紙化辦公系統(tǒng)，設(shè)置了各類(lèi)審批流程，所有節(jié)點(diǎn)可追蹤可溯源；又是改造人才晉升培養(yǎng)體系，有管理職級(jí)一路向上的M級(jí)和專(zhuān)業(yè)能力不斷資深的P級(jí)，還要化績(jī)效考核為生產(chǎn)力，每個(gè)月工資被劃分成各種細(xì)分類(lèi)目，每個(gè)類(lèi)目要提交可視化、可量化成績(jī)才能算分。

我在深圳見(jiàn)過(guò)真正高效的企業(yè)協(xié)同辦公是什么樣，每次和同樣從大城市回來(lái)的財(cái)務(wù)大姐吐槽，為什么高管們來(lái)了以后，咱們公司掙的錢(qián)沒(méi)有變多，我們反而更累了，大姐一語(yǔ)道破真相：不給你找點(diǎn)事兒，怎么向老板證明他的價(jià)值。

傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型之痛

縣城職場(chǎng)困境背后是更深的企業(yè)轉(zhuǎn)型難題。

從深圳回來(lái)的四年間，我前后待過(guò)的這兩家公司盤(pán)踞在不同的縣城，卻有很多相似性。

比如他們都是本地龍頭民營(yíng)企業(yè)，吸納了上千人就業(yè)，是納稅大戶(hù)，老板90年代靠倒騰礦產(chǎn)發(fā)家，從單一的經(jīng)銷(xiāo)、運(yùn)輸發(fā)展成綜合開(kāi)采、選洗加工、供應(yīng)鏈、海外貿(mào)易的綜合能源企業(yè)。經(jīng)歷過(guò)千禧年初煤炭行業(yè)的黃金時(shí)代，“煤老板” 這個(gè)帶有特定時(shí)代印記和文化內(nèi)涵的詞匯也走進(jìn)了人們視野。如今，他們集體面臨船大調(diào)頭難的現(xiàn)實(shí)困境。

▲曾經(jīng)是縣城的龍頭企業(yè)們，如今也面臨著轉(zhuǎn)型。圖 / 《幸福到萬(wàn)家》

我記得在前任公司做宣傳時(shí)，稿子結(jié)尾總要寫(xiě)一句話(huà)：為企業(yè)的現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型發(fā)展提供助力！口號(hào)喊了多年，真的轉(zhuǎn)型了嗎？受制于小城市人才有限，老板出身草莽對(duì)新鮮事物并不專(zhuān)業(yè)，能轉(zhuǎn)型的選擇實(shí)在不多，房地產(chǎn)、酒店、KTV等場(chǎng)所成了主流選擇。

二代接班也困難重重，他們大多接受?chē)?guó)外教育，學(xué)習(xí)商科。真正實(shí)踐起來(lái)也多愿意待在大城市二度創(chuàng)業(yè)，少數(shù)幾個(gè)回來(lái)的也都兩代人觀(guān)念不和。兒子老子想法一個(gè)往左一個(gè)往右，大家不知該聽(tīng)誰(shuí)的。老一輩們只好自謀發(fā)展之路，自我充電。

我知道的幾個(gè)小企業(yè)主，每個(gè)人不是復(fù)旦就是清華、北大的MBA、DBA，相互以校友、學(xué)長(zhǎng)、老同學(xué)相稱(chēng)，加強(qiáng)了縣城精英們的凝聚力。我唯一一次坐私人飛機(jī)、喝茅臺(tái)，就是陪大老板去見(jiàn)同城另一個(gè)老板，對(duì)方以老班長(zhǎng)稱(chēng)呼我領(lǐng)導(dǎo)，親熱之余盡顯同學(xué)情誼，后來(lái)才知道他們只是在上海某個(gè)峰會(huì)上一起聽(tīng)過(guò)兩天課。

此外，公司還積極探索第三產(chǎn)業(yè)，成立的科技公司、金融公司、互聯(lián)網(wǎng)公司，無(wú)一例外都設(shè)置在了一線(xiàn)城市。是的，小地方招不到人，留不住人，逼著公司做大了只能往外走。記得有一段時(shí)間，前任總經(jīng)理想優(yōu)化供應(yīng)鏈，舉司搬遷到深圳前海，同事憂(yōu)心忡忡問(wèn)我，到時(shí)候真去深圳了可怎么辦。她翻了勞動(dòng)合同，調(diào)崗要經(jīng)過(guò)本人同意。她怕到時(shí)候拖家?guī)Э诓贿m應(yīng)南方，還羨慕我故地重游肯定更如魚(yú)得水了。

我給她溫柔安慰，傻瓜，公司到深圳又不是你到深圳，我們肯定都會(huì)被裁員啊。好在歷經(jīng)世事的老員工知道，新官上任三把火，折騰不了幾天，我們只需按兵不動(dòng)。果然兩個(gè)月后，搬遷計(jì)劃變成了總經(jīng)理一個(gè)人搬遷，隨后他被架空被迫離開(kāi)。

轉(zhuǎn)型成功的少之又少。前老板有魄力，主動(dòng)回流到制造業(yè)，打造了我們本地的出口品牌，盡管也是連年干連年虧。連我們的工服都是煤炭撥款才能穿上。過(guò)節(jié)發(fā)月餅，我頭一次收到散裝的月餅?？吹狡渌麡I(yè)務(wù)有同事曬成套的月餅，有人和領(lǐng)導(dǎo)嘀咕抱怨，結(jié)果被一句話(huà)給嗆回來(lái)，掙錢(qián)的單位才能吃貴的。確實(shí)從企業(yè)的本質(zhì)來(lái)說(shuō)，不盈利就是原罪。我們成了最不受待見(jiàn)的三產(chǎn)吸血單位。

現(xiàn)任酒店更是花錢(qián)如流水，掙錢(qián)如磨針。試營(yíng)業(yè)一年，每月都靠集團(tuán)輸血發(fā)工資。大老板知道賬算不過(guò)來(lái)，給總經(jīng)理的唯一要求就是保住現(xiàn)金流。可這一點(diǎn)要做到也很難，過(guò)年期間我們餐飲營(yíng)業(yè)額高達(dá)200萬(wàn)元，仍然是虧。虧的理由千姿百態(tài)：人力成本假期翻倍，食材成本漲價(jià)，縣城菜價(jià)賣(mài)不上，冬天能耗居高不下，導(dǎo)致賣(mài)得越多賠得越多，把干了30年酒店的總經(jīng)理也搞得精疲力竭。

他給我們開(kāi)大會(huì)倡導(dǎo)精益管理，減少浪費(fèi)，說(shuō)他翻垃圾桶，芹菜梗還有那么長(zhǎng)為什么扔，天氣還不到最冷為什么要24小時(shí)開(kāi)暖氣，為什么男員工人手一個(gè)酒店的打火機(jī)，為什么為什么為什么……現(xiàn)在要節(jié)約成本，這些通通都不行！

▲即便是縣城本地最好的酒店，也要面臨轉(zhuǎn)型。圖 / 《歡迎光臨》

上面領(lǐng)導(dǎo)來(lái)我們店視察，鼓勵(lì)我們?cè)u(píng)五星級(jí)給全市“長(zhǎng)長(zhǎng)臉”。總經(jīng)理不敢輕易應(yīng)承。因?yàn)閽炫莆逍且馕吨瑯?biāo)準(zhǔn)的服務(wù)水平和更多的人力投入，實(shí)在沒(méi)錢(qián)虧了。連本省東南區(qū)唯一一家五星級(jí)酒店，去年也主動(dòng)摘牌，低調(diào)改名。這不僅是豪華酒店的發(fā)展困境，也是各行各業(yè)的真實(shí)寫(xiě)照。

經(jīng)濟(jì)環(huán)境下行，傳統(tǒng)企業(yè)面臨發(fā)展變局，高價(jià)請(qǐng)專(zhuān)家似乎成了一條自救出路。確實(shí)有如我們總經(jīng)理般細(xì)致周到的職業(yè)經(jīng)理人，更多還是帶著滿(mǎn)口職場(chǎng)黑話(huà)，PPT上卷花活兒，用一套完全水土不服的理論來(lái)改造職場(chǎng)，又改變不了本質(zhì)的“鍍金白領(lǐng)”。人一走，留下了爛攤子一堆。老板仍堅(jiān)信“科技賦能，咱們企業(yè)正經(jīng)歷數(shù)字化轉(zhuǎn)型”，而我們被困在OA里，轉(zhuǎn)也轉(zhuǎn)不動(dòng)。

（為保護(hù)隱私，文中所涉人名為化名。）

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