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2025年，消費行業面臨諸多挑戰，新老品牌頻傳裁撤品牌公關團隊消息，但品牌與公眾的情感、價值溝通對消費品至關重要，品牌價值在未來競爭中愈發關鍵。

在此背景下，為探討品牌&公關的發展方向，消費紀聯合超級伙伴慧科舉辦了此次有意思「曉」會閉門論壇。

本次活動匯聚了茶飲行業、品牌運營等領域的資深人士：霸王茶姬、樂百氏、茉酸奶、衛龍、茉莉奶白、混果汁、貳進制、甜啦啦、果子熟了、東方墨蘭、博華等負責人親臨現場，共同打造了一場高品質、有深度的行業交流盛宴。

活動當天，嘉賓們陸續入場后在輕松的氛圍中進行交流與自由鏈接，隨后活動進入核心環節——嘉賓分享與主題探討。

首先登場的是楚學友先生，他作為暢銷書《危機公關實戰手冊》作者、24起全網熱搜TOP1危機應對操盤手，以及在餐飲行業有著豐富管理經驗的資深人士，為在場的伙伴展開研討主題分享。

楚學友先生結合CRISIS危機處理模型（確認事實、影響評估、決策、共情真誠、改善執行、消散收場），通過多個實戰案例揭示危機管理的核心邏輯，強調在危機處理中要關注利益相關者期待、及時溝通、承擔責任等，不是所有問題都需要被解決，但是所有問題首先要有態度。

在分享中，楚學友先生特別指出，危機故事永遠不要偏離戰略傳播主線，以及危機管理不僅需要快速反應，更需要真誠共情和長遠策略。最后，他總結道，危機公關要“不留后患”，通過及時溝通（Communication）、關愛（Care）和共擔責任（Commitment）做到關照員工的“3C”原則，以及重新理解長尾。

緊接著，李威先生作為WisersAnalytics市場洞察負責人，深入探討了大數據與AI如何賦能茶飲品牌實現精準決策。他提到，茶飲行業競爭激烈，品牌需通過高頻新品迭代、健康化趨勢和下沉市場拓展來保持競爭力。慧科行業VKG模型能夠實時監測輿情、分析消費者行為，并為品牌提供從產品研發到營銷活動的全方位支持，從而在激烈的市場中搶占先機。

李威先生還分享了茶飲行業的三大常用營銷方法：IP聯名、健康飲品和中式美學。他特別強調，大數據不僅能幫助品牌捕捉熱點話題，還能深入分析不同城市的人群畫像，為線下活動提供精準定位。此外，慧科的智能監測系統能夠實時跟蹤店鋪擴張和服務滿意度，助力品牌在下沉市場中高效運營。

隨后，跳海酒館上海負責人林欣彤女士分享了品牌如何通過獨特的社群文化和線下空間打造青年精神棲息地。她提到，跳海不僅是一家酒館，更是一個連接城市青年的公共生活平臺，通過社區店、主題店、慢閃店等多元形態，為年輕人提供從日常消遣到文化活動的豐富體驗。未來將繼續探索酒館與青旅、長租公寓等業態的結合，讓社群的溫度延伸到更多生活場景中。

林欣彤女士特別強調，跳海的打酒師和用戶共同創造了這種氛圍，他們既是消費者，也是內容的生產者和傳播者。林欣彤介紹了跳海在內容共創上的創新實踐。例如，“酒后發言”欄目收集用戶的真實故事，“跳海電波”聚焦于不同個體或群體的生活故事，而“跳海郵局”則面向全社會開展信件郵寄業務。這些活動不僅強化了社群的凝聚力，還成為品牌跨界合作的靈感來源。

在長達近兩個小時的嘉賓分享后，各位伙伴各抒己見，從不同角度分享自己的見解和經驗。大家不僅在行業趨勢、品牌運營等方面達成諸多共識，還碰撞出思維的火花，為彼此提供了新的思路和方向。

通過這次有意思「曉」會，我們深刻感受到行業在新趨勢下的變革需求以及創新發展的無限潛力?；顒拥膱A滿舉辦，離不開每一位嘉賓的支持與配合，雖然本次活動已經落下帷幕，但我們探索行業發展的腳步永不停歇。

下次活動，我們將聚焦更垂直、更細分、更有趣的話題，進一步滿足大家的專業需求。我們誠摯地邀請更多行業朋友關注我們的后續活動，積極參與其中，讓我們攜手共進，共同推動消費市場的蓬勃發展！

有大會，就有小會。

有意思「曉」會——

小是大小的小，小而美的閉門會。

希望可以和你坐下來，離近一點，認真的聊聊天。

曉也是春曉的曉，曉樣的曉。

曉樣希望和特別的你，聊特別有意思的話題。

我們將會不定期舉辦。不同主題的

，可能是關于美妝，可能是關于電商，可能關于線下，可能關于消費者洞察，可能關于美學，一切皆有可能。

希望和你在

討論「問題」或「現象」時，不局限于「生意」、「紅利」、「規?！沟群暧^的視角，而是優先把「人」作為核心來探討，一切應該回歸于「人」本身具象的個體。

最后，如果你想參與有意思曉會，或者是想和我們一起舉辦，可以和我聯系。