2023年，面向60后、70后退休人群，來自北京的90后劉菁創(chuàng)辦了一家退休俱樂部，通過組織研學(xué)、看展、藝術(shù)賞析、AI科技體驗、旅游等多元化活動，一年內(nèi)吸引幾千名退休人員。

5月28日，劉菁告訴北京青年報記者，她的創(chuàng)業(yè)靈感來自于年輕人中流行的“搭子文化”，最初她在社交平臺發(fā)帖為父母招募退休搭子，沒想吸引了不少老年粉絲。于是，她從銀行辭職，從兼職創(chuàng)業(yè)轉(zhuǎn)向全職創(chuàng)業(yè)。“我們堅持走品質(zhì)路線，一個月差不多組織50場北京市內(nèi)的活動，每周也會有出京的旅行，為退休群體提供社交文娛新模式。”有會員表示，退休后遇到這個俱樂部很幸福，“豐富了我們的退休生活。”

從“給父母找退休搭子”到創(chuàng)辦退休俱樂部 北京姑娘探索用商業(yè)模式豐富退休生活

劉菁是一名來自北京的“90后”，從南京理工大學(xué)畢業(yè)后，曾在金融行業(yè)工作十余年。父母退休后，她的孩子也上了幼兒園，她突然發(fā)現(xiàn)不用照顧孫輩的父母除了在家待著也沒地兒可去，缺乏社交渠道。“那是2023年，我想拓展父母的社交渠道，年輕人中正流行的‘搭子文化’恰好能解決這一問題。”于是，她開始在社交平臺發(fā)帖，為父母招募同齡伙伴，沒想到意外收獲50多條回復(fù)。她敏銳地發(fā)現(xiàn)，老年人的這一需求其實可以通過商業(yè)模式解決，便開啟了創(chuàng)辦退休俱樂部的創(chuàng)業(yè)之路。

2023年8月，劉菁第一次為退休人群組織活動，那是一場約15人的露營，活動辦得很順利。次月，她又成功舉辦了“歌唱祖國”音樂會，吸引了約70人參加。“沒想到能來這么多人，挺吃驚的。到2023年9月底，我社交賬號的粉絲已經(jīng)達到3000多人，已有超過1500人加入我們的微信群。”經(jīng)過這兩場活動，劉菁更加覺得創(chuàng)業(yè)可行，很快為俱樂部注冊了公司，并在2024年2月從銀行辭職，兼職創(chuàng)業(yè)徹底轉(zhuǎn)向全職創(chuàng)業(yè)。

劉菁將目標客戶精準定位60后、70后人群，她認為這個群體的特點就是文化素質(zhì)高、經(jīng)濟條件相對寬裕，對新鮮事物接受度較強。她的俱樂部主要從社交平臺獲客，社交賬號的粉絲就是她潛在的客戶。“加入俱樂部后，會員無需繳納會費，單次活動費用根據(jù)具體活動內(nèi)容設(shè)定，北京同城活動均價在50到100元之間。其實中老年人追求的是性價比，我們組織活動合作的商家會給到比較優(yōu)惠的團隊價，同時我們在定價時也會參考市場價，進行比市場價低一些。比如看展講解的價格市場價一般是300元，我們定價一般是150元左右，希望給退休人員提供一個高性價比的文娛活動平臺。”

母親吳女士對劉菁的創(chuàng)業(yè)決定是支持的，她覺得這件事是有意義的，“確實豐富了很多同齡人退休后的生活，我感興趣的活動也會參加。”

俱樂部運營和活動開展會聽取會員建議 會員：俱樂部豐富了我們的退休生活

提到俱樂部跟這些銀發(fā)會員們之間的關(guān)系，劉菁表示，“我把俱樂部設(shè)定為服務(wù)業(yè)，就是要服務(wù)好我的會員們。我們和他們相比其實算是年輕人，閱歷和經(jīng)驗不如他們，在俱樂部的運營和活動開展中，我們也經(jīng)常會聽取他們的建議，小到活動細節(jié)、大到經(jīng)營方向，也會定期問大家想開展什么樣的活動，或者有什么樣的需求，我們要做的就是想辦法滿足他們的需求，把服務(wù)做好。”

北京連女士就是俱樂部的一名會員，自2020年退休后，她很喜歡和身邊的朋友們出去玩。她坦言，退休后能遇到這樣的俱樂部，是很幸福的，“豐富了我們的退休生活。”在加入俱樂部之前，連女士身邊的朋友也不多，平常參與的活動也少，偶然在社交平臺刷到劉菁的俱樂部，她覺得這個社群挺有趣的，就加入了。“當(dāng)時身邊也有朋友提醒我別上當(dāng)受騙，但到現(xiàn)在我已經(jīng)參加了俱樂部約30場活動，包括看展、做咖啡、挑選沉香等，只要有時間我就會來。時間長了，我身邊的那些朋友也都一起加入了這個俱樂部。”

連女士告訴北青報記者，未來，她還希望跟俱樂部的朋友們多多在一起玩，一起繼續(xù)開心。“現(xiàn)在俱樂部玩的東西也越來越新穎，比如AI科技體驗等活動，我們都特別感興趣，感覺今年比去年還要好。”

去年剛退休的萬女士加入俱樂部后，目前已經(jīng)參加過20多場活動。她告訴北青報記者，她加入這個俱樂部是從參加一場讀書會開始的，平時對研學(xué)、看展和講座類活動比較感興趣。“我已經(jīng)向身邊的同學(xué)、同事和朋友推薦了這個俱樂部。我們這一代人退休不退步，保重身體，堅持學(xué)習(xí)，樂于結(jié)交新朋友。”

目前，劉菁的社交賬號粉絲數(shù)已突破1.5萬，俱樂部微信群好友已超7000人，其中9個活躍的社群約有3000人，用戶主要為年齡在50到70歲之間、具有中高端消費能力和文化素養(yǎng)的活力老人。“我們有會員自駕去西藏的，有通關(guān)《黑神話：悟空》的，還有穿短褲跳爵士舞的，比我們一些年輕人還要潮流，他們更注重精神需求與自我實現(xiàn)。”

創(chuàng)辦人：開展活動堅持“去低俗化” 兼顧文化屬性和社交屬性

在活動設(shè)計上，劉菁堅持“去低俗化”，聚焦文化看展、藝術(shù)欣賞、AI 科技體驗等，每周舉辦15場活動，其中歷史文化類最受歡迎。“比如在北京看看各種各樣的展覽，這是我們現(xiàn)在做得最好的系列活動。很多用戶也是由此被吸引來的，他們對這類活動感興趣。”

在活動品質(zhì)保障方面，她舉例說，定價六千多元的新疆七日游，除了定價不能高于市場價，在行程和活動設(shè)計上也要兼顧文化性與社交屬性。在服務(wù)上，還要做好安全保障，解決老人的后顧之憂，俱樂部會選擇與正規(guī)旅行社合作，由旅行社提供導(dǎo)游服務(wù)，確保合規(guī)運營。“同時，中老年人在戶外旅游難免會遇到緊急情況，我們都會及時帶老人去醫(yī)院，并且為他們溝通保險理賠事宜。”

劉菁辦俱樂部希望讓更多退休老人在探索自我、享受生活的過程中，感受到家一般的溫暖。

據(jù)劉菁透露，俱樂部去年營收不錯，但扣除房租、員工薪酬等成本，沒有大家想象中那么掙錢。“做這件事是非常有意義的，有更多的社會價值以及未來前景，利潤也不是我們現(xiàn)階段考慮的事。”她表示，現(xiàn)階段更注重用戶積累和模式打磨，未來希望通過全國布局和服務(wù)延伸實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

在俱樂部中，劉菁也觀察到，一些人面對退休后的生活，會有心理落差，可能產(chǎn)生焦慮、不適應(yīng)等心理。“俱樂部的活動和社交可以幫他們緩解這種心理問題。養(yǎng)老這件事，可能持續(xù)三五十年。退休不應(yīng)是人生終點，而是新生活的起點。我們想陪伴他們很久，共同探索屬于這個時代的退休生活方式，也希望更多人加入這個行業(yè)。”

實習(xí)生 武昱含

文/北京青年報記者 戴幼卿

編輯/李濤