在旅游消費升級與體驗經濟崛起的浪潮中，民宿行業正經歷前所未有的變革。

隨著深度旅行時代的到來，自2007年創立的“民宿鼻祖”愛彼迎，以其敏銳的市場洞察力，布局從單一住宿平臺向深度旅行生態的跨越式轉型。通過推出“服務+體驗”的產品更新，重構旅行價值，讓每一次出發都成為文化的沉浸與生活的延伸。

這一戰略升級背后，折射出愛彼迎對年輕一代旅行需求的深刻理解，也為中國乃至全球民宿行業提供了破局新思路。旅業鏈接（TravelLinkDaily）編輯與愛彼迎中國業務負責人孔直秋及愛彼迎中國增長運營負責人戚岳展開對話，探討愛彼迎及民宿業的“時代新生”。

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戰略升級

從住宿到一站式旅行平臺的生態重構

據愛彼迎中國業務負責人孔直秋介紹，愛彼迎的轉型以三大核心策略展開：

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首先，推出服務模塊，其本地化覆蓋成為突破口。平臺推出私人廚師、專業旅拍、瑜伽私教等10大類本地化服務，首批上新覆蓋全球260個城市，起步價低于50美元，精準解決民宿服務供給不足的痛點。

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其次，推出聚焦深度文化連接的體驗模塊。首批上線650個城市，涵蓋藝術展覽、米其林廚藝課程、戶外探險等，每日更新，并強調“與當地人同行”的真實感。更值得關注的是，愛彼迎聯合全球頂流IP打造限定體驗——如與K-pop天團SEVENTEEN的出道十周年慶祝活動，通過獨家內容增強用戶粘性，將粉絲經濟轉化為旅行消費動力。

最后，基于對旅行者的洞察，持續更新個性化功能。在預訂房源后，App 會根據住宿地點和同行伙伴，個性化推薦旅行者可能感興趣的服務與體驗項目；入住期間，旅行者將會收到周邊的精彩體驗活動推薦。愛彼迎本次更新還包括人資料頁界面，除了能夠看到過往行程以外，還新增了「旅友圈」功能，用戶可以查看旅途中結識的新朋友，并保持溝通和聯系。

而這三大戰略的底層邏輯源于愛彼迎對用戶需求的深度洞察。據愛彼迎中國增長運營負責人戚岳介紹，當前中國出境游市場呈現三大趨勢——

一是深度體驗需求激增，美食探索、藝術文化沉浸、演唱會追星、自然徒步成為今夏出境游四大驅動力；二是Z世代成為消費主力，端午假期期間，Z世代平臺搜索量同比增長近3倍，顯著超越其他年齡段用戶；三是中長線需求崛起，歐洲目的地已經占據夏季出境游的半壁江山，且用戶更傾向于通過“生活式旅行”融入當地。

為承接這一需求，愛彼迎重構平臺生態，通過一站式App整合房源、服務與體驗，行程單自動生成，推薦算法基于住宿地點與興趣標簽，解決用戶規劃痛點；同時搭建達人體系，服務達人需通過資質認證，平均從業經驗超10年，涵蓋米其林主廚、明星私教等，以專業度保障服務品質。體驗達人則經過從業經驗、與城市的獨特連接及客人反饋等方面的評估；并且，此評估流程會持續進行，確保上線的體驗項目滿足愛彼迎所秉持的高水準。

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本土化創新

聚焦中國市場的差異化打法

與深度旅行密切相關的，是“體驗式經濟”的蓬勃發展。

孔直秋介紹，無論是中國還是在全球層面，體驗式經濟的增長都有目共睹，“據麥肯錫和Skift共同制作的報告《旅游業變革，體驗游崛起》提到，全球體驗游市場的機會規模超過1萬億美元。”

因此，愛彼迎針對中國用戶的偏好與趨勢，在本土化方面做足工作——

在供給側，愛彼迎中國團隊與亞太團隊緊密合作，共同打造高品質的房源，并重點提升日本、泰國、澳大利亞等熱門亞太目的地的中文房東覆蓋。孔直秋表示：“我們深知，對于中國旅行者而言，能夠用中文與房東溝通是提升旅行體驗的關鍵。因此，我們加大了在這些目的地的中文房東招募力度，確保用戶在預訂時能夠享受到更加便捷、安心的服務。”

同時，愛彼迎還在產品層面進行了優化，新增了“中文友好”的標簽展示，方便中國用戶更快、更準確地篩選與預訂房源。這一舉措不僅提升了用戶體驗，也進一步鞏固了愛彼迎在中國市場的競爭優勢。

面對本土一站式服務品牌的挑戰，愛彼迎則通過可靠品質與獨特服務打造“優勢壁壘”。

作為2007年成立的民宿界“鼻祖”，孔直秋強調：“愛彼迎在全球擁有龐大的用戶基礎和800萬活躍房源資源，這是其他平臺難以復制的優勢。”同時，愛彼迎通過真實身份驗證、用戶評價積累等方式，建立了深厚的信任機制，為用戶提供了安全、可靠的旅行環境。

愛彼迎限定體驗

此外，愛彼迎通過推出“愛彼迎限定”等獨一無二的體驗項目，成功吸引了大量追求個性化、深度化旅行體驗的中國用戶，為民宿行業注入了新的活力。

“我自己就非常喜歡愛彼迎推出的巴黎圣母院體驗，和參與巴黎圣母院修復工程的建筑師 Axelle Ponsonnet 一起，跟隨她的視角探索這座傳奇地標建筑的浴火重生之路，如果想非常深入地了解巴黎圣母院修復過程中的一些細節，沒有比跟一個參與重建和修復的建筑師一起參觀巴黎圣母院更好的方式了，”孔直秋表示。

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趨勢洞察

重塑旅業民宿生態的長期價值

愛彼迎的轉型不僅重構自身業務，更對民宿行業產生深遠影響。

面對全球對可持續旅行的關注，愛彼迎積極響應并采取了多項具體行動。孔直秋介紹：“我們承諾到2030年實現全球公司運營層面的凈零排放目標，并持續與社區合作，支持房東踐行更多可持續的接待方式。”

脫胎于擁有近百年歷史的日式「古民家」

無印良品豐島民宿

據戚岳介紹，作為本身就具備“可持續”特性的民宿行業，愛彼迎推出過許多極具社會價值的活動。

例如，在日本，愛彼迎通過與無印良品的全面合作，對空置房屋和日本傳統建筑「古民家」進行修復、翻新，為全世界旅行者持續上新豐富多樣的住宿選擇，打造體驗感滿分的沉浸式旅行的同時，也為當地社區注入新鮮活力。

此外，愛彼迎關注到，目前旅行者更愿意深入“分散的目的地”，這也是一種更可持續的旅行方式：相比如傳統旅行，分散式旅行更加實惠，能夠帶動當地經濟和就業，同時讓人們真正融入所在社區，而非面對過度擁擠、資源緊張，以及游客與當地之間的摩擦。

各業務板塊之間的協同效應，體驗與服務模塊對于住宿預訂的反哺效應，同樣為民宿產業提供了思路與參考。

孔直秋指出：“很多民宿房東同時也是體驗達人，旅行者住進當地人的家，就是為了體驗當地的文化和生活。我們希望通過這種協同效應，讓用戶在預訂體驗的同時，也能選擇在愛彼迎上預訂民宿。”而這種模式不僅豐富了用戶的旅行體驗，還有效反哺了住宿業務，促進了整體業務的增長。

時代浪潮下，通過推出“服務+體驗”的創新產品，愛彼迎不僅重構了旅行價值鏈，更讓每一次旅行都成為文化的沉浸與生活的延伸。其戰略升級背后，不僅折射出對年輕一代旅行需求的深刻理解，也為中國乃至全球民宿行業提供了破局新思路。

正如愛彼迎官方所言——“愛彼迎成為了一個名詞、一個動詞，一個全世界流行文化中的代表符號，一種獨特生活方式的代表。”