被假客服詐騙了！！

被假客服詐騙了！！

被假客服詐騙了！！

詐騙分子

利用人們對互聯網平臺的信任

偽裝成平臺的客服人員

致電受害人

以取消“抖音”直播會員

不取消將自動扣費為由

騙取受害人錢財

近日

閬中市的李女士（化名）

就遭遇了這樣的事情

MENTAL HEALTH

心靈對話室

這天，李女士在家里接到一個電話

對方自稱是“抖音客服”

對方稱李女士誤開通直播會員

每月將扣費800元

為取消業務

李女士按對方指引下載“云辦公”軟件

結果被轉走31萬元

察覺異常后，騙子早已失聯

接著大家就和南南一起

來了解一下騙子的詐騙套路吧

NANCHONGGONGAN

詐騙套路曝光

01

冒充客服 制造恐慌

騙子通過“00”開頭的境外電話聯系受害人，自稱“抖音官方客服”并聲稱：

“檢測到您開通了抖音直播會員，每月將自動扣費800元。”

“若不及時取消，將連續扣費12個月。”

面對突如其來的“扣費提醒”，許多人難免慌亂。這時，騙子便順勢提出：“需要幫您取消會員嗎？”

02

誘導下載 騙取權限

當受害人同意“取消會員”后，騙子會讓受害人在抖音上尋找并不存在的“取消”按鈕，期間還會暗示如不及時“取消”系統會立即扣費，以此讓受害人產生緊張情緒。同時告知受害人，如果實在不會“操作”，可點擊“客服”發來的鏈接下載“XX會議”APP，幫其遠程協助“關閉”，并強調：

“下載后，工作人員將在線幫您操作。”

“請打開屏幕共享功能以便驗證身份。”

“操作期間請勿掛斷電話或關閉手機。”

受害人在緊張情緒下失去判斷，一旦安裝軟件，手機里面的信息就會完全暴露在騙子面前！

03

遠程操控 盜取資金

在屏幕共享過程中，騙子開始實施以下操作：

1、要求受害人打開手機銀行、微信、支付寶等支付APP，以關閉“免密支付”等為由，誘導更改轉賬限額，并從中窺視受害人所有銀行卡、手機支付密碼等信息；

2、要求受害人開啟涉詐APP上“開始接入”功能，以此遠程控制受害人手機。該功能開啟后，受害人手機會處于黑屏狀態，完全無法知曉手機實時內容。

3、通過竊取到的支付密碼、短信驗證碼等進行轉賬，或以“取消會員”“關閉服務”需要人臉識別為由，要求受害人掃臉操作，從而實施詐騙。

整個流程環環相扣，受害人反應過來時，賬戶已被清空，甚至負債累累！

NANCHONGGONGAN

防騙指南get

一

警惕境外來電

如果你沒有海外（國外）關系，卻頻繁接到“00”開頭的陌生電話，建議按照下圖方式辦理關閉。

二

嚴守個人信息

1、不要點擊未知鏈接，不要下載陌生應用軟件。

2、不要打開屏幕共享權限，把手機的操控權交給陌生人。

3、不要把銀行卡賬號、密碼、短信驗證碼告知他人。

“抖音客服”來電邀請您開啟屏幕共享當心詐騙！“銀聯會議”APP是詐騙軟件“中銀會議”、“銀聯會議”、“抖音會議”都是詐騙軟件！

一定要牢記

不聽！不信！不轉賬！

編 輯：皮林安娜

審 核：劉 柳

審 定：張文敏

來 源：熊貓反詐