這是大贏的2046篇原創文章,持續日更,做一個特懂營銷的創業者。
咱今兒嘮嘮這營銷里的門道,說白了,想讓客戶心甘情愿掏錢,還得先瞧瞧咱自己有幾把刷子。
您想啊,這世上的事兒,就怕個 “不懂裝懂”。要是營銷人員自己都對產品一知半解,那和客戶打交道時,客戶隨口一問,您這邊就支支吾吾答不上來,這可不就尷尬了。
客戶心里明鏡似的,誰還沒點判斷力呢,要是發現您還不如他懂產品,那還不扭頭就走,連解釋的機會都不給您。
咱先說說這專業,它就像是您的 “敲門磚”。您得比客戶更專業,對產品那叫一個門兒清。從它的性能、特點,到優勢、劣勢,再到使用方法、注意事項,您都得爛熟于心。
就拿賣手機的來說,客戶問到處理器性能,您不僅能說出型號,還能如數家珍般講出它在各種場景下的表現;說到拍照功能,您立馬能告訴他不同模式下的特色和實拍效果,甚至能現場演示,讓客戶親眼瞧見那效果。
再者,這專業還得能幫客戶分析問題、解決問題。畢竟客戶找您,就是想借助您的專業來滿足需求。
比如,客戶想買輛車,您得先了解他平常用的場景,是通勤、家用還是越野,是更看重空間、動力還是油耗,然后結合這些需求,給他推薦合適的車型,并且把車的優缺點都講明白,幫他權衡利弊,做出合適的選擇。
這年頭,互聯網一發達,啥信息都能搜到,客戶自己也能查不少資料。但咱可不能因此就懈怠了,您需要學的更多、更精,不然就等著被客戶 “晾” 在一邊吧。
只有您拿捏好了專業,客戶才能打心眼里尊重您,覺得您是靠得住的專家,那后續的合作、轉介紹,還愁沒有嘛。所以,各位營銷人啊,想要賺錢,先把專業練好嘍,這才是您的 “吸金石” 啊!
我是贏銷參謀大贏,每天只研究一個事,那就是賣賣賣!
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