近年來，信陽新縣市場監督管理局聚焦經營主體全生命周期，推行線上線下一次辦、準入準出快速辦、全套流程免費辦、跨域遷移不見面辦，全力打造“極速開辦、極簡變更、極暢退出、極優服務”新模式，從減環節、減材料、減時間、減費用、優服務等方面全面提升企業和群眾辦事的便利度和滿意度，實現了“多平臺”向“一網通”集成、“單事項”向“N服務”拓展、“大眾化”向“定制化”升級。

傾力消除“痛點”，打造開辦極速體驗

針對企業開辦信息不通、時效不強、多頭申報的“痛點”，積極推行“一網通辦”“一窗通辦”改革，打造企業開辦“140”服務模式，將企業全生命周期關聯性強的高頻事項進行系統集成，拓展“企業開辦+N項服務”，實現“進入一個窗口、辦企業所有事”。通過設立企業開辦專窗，實施材料空缺受理、一次性告知、周末延時服務、免費刻制印章、銀行網點幫辦代辦、智能化終端審批、免費發放企業開辦“大禮包”等服務舉措，實現1個環節、4小時辦結、0成本完成企業開辦服務事項。

傾力攻克“難點”，打造變更極簡模式

針對企業變更“往返跑”“多頭跑”的“難點”，大力推進“高效辦成一件事”改革，將企業變更、遷移以及關聯性強的許可事項實行集約辦理，申報材料平均精減50%以上，辦理時限平均提速70%以上。依托河南政務服務網，建立企業信息變更“一件事”、遷移“一件事”跨部門聯動機制，全力推行“全程電子化”，實行企業變更“一端受理、并聯審批、集成服務”，使遷移“線下兩地三趟跑”轉變為“線上跑零次”。

傾力疏通“堵點”，打造退出極暢流程

針對經營主體“退出難”的“堵點”，深入踐行 “注銷一件事” 改革，推出企業注銷“1+N” 服務模式，實現營業執照、社會保險、海關、稅務等各類涉企注銷業務的“一站式”辦理，通過“一窗受理、線上反饋”方式實行信息共享，實現注銷業務多部門一表填寫、一窗受理、一網申請、并聯審批、證照同銷、一次辦結，達到企業注銷流程最優化、材料最簡化、成本最小化。同時，開出破產清算注銷、代位注銷、強制注銷等集合式菜單，打出經營主體注銷登記便利化組合拳，讓企業“進退自如”，輕松退場。

傾力回應“熱點”，打造服務極優環境

針對企業群眾不同的“熱點”訴求，分級分類開展定制服務，在全省率先開展企業開辦+法律大講堂、企業家會客廳“前置溝通+精準輔導”機制、登記“風險預診+幫辦糾錯”服務。高標準落實首問責任制、一次性告知、限時辦結等制度，通過定期開展培訓來提高登記人員的政治素質和業務能力，努力建設廉政、勤政、務實、高效的登記隊伍。此外，積極實施上門辦、自助辦、幫代辦、延時辦、容缺辦、承諾辦、免費郵寄等多種服務舉措，為企業和群眾辦理企業登記提供更加優質高效的服務。

以系統性改革與數字化賦能為支撐，新縣市場監督管理局通過刀刃向內的自我革命持續降低制度性交易成本，打造"極速極簡極暢極優"的服務新生態，縱深推進經營主體全生命周期服務，讓改革紅利真正轉化為企業群眾的獲得感。（通訊員：姜柳婷）