FIGURE06/04
同樣是牛馬,工作畫風(fēng)可謂天差地別。
我們在寫字樓里的格子間蓬頭垢面。
而博主@管家小葛 在億萬富豪的城堡里歲月靜好。
打工日常是尊貴的“老錢風(fēng)”。
工作內(nèi)容是服務(wù)老錢們。
本以為他是在整活。
結(jié)果他真的是一名職業(yè)管家。
當(dāng)一名管家是種什么體驗(yàn)
2013年,小葛在英國讀高中。
那個(gè)時(shí)候起,他就是一個(gè)西裝控。
為了心中所愛的西裝,考大學(xué)那年,他放棄了進(jìn)入QS排名前10的大學(xué)的機(jī)會(huì),毅然決然選擇去讀管家專業(yè)。
讀了之后,他發(fā)現(xiàn)想讓西裝在身上半永久沒那么容易。
刷馬桶:
無數(shù)個(gè)待洗的餐具:
永遠(yuǎn)疊不完的布草:
(科普:專業(yè)詞匯,泛指現(xiàn)代酒店里差不多一切跟“布”有關(guān)的東西)
翻個(gè)身就會(huì)掉下來的管家床:
還要自學(xué)各種新技能:
歷經(jīng)多重磨練,小葛才最終成長為一名職業(yè)管家。
月薪5萬,工作地點(diǎn)是大別墅。
每天起床第一件事,先打開壁爐和電視。
如果老板的會(huì)員到期了,提前續(xù)上費(fèi)。
做好準(zhǔn)備之后,就是伺候老板。
送咖啡,聽指示。
老板吃早餐的時(shí)間,也不能閑著。
從臥室開始,更換床鋪、開窗通風(fēng)。
再到衛(wèi)生間,補(bǔ)充各種消耗品。
而且必須符合老板高貴的調(diào)性。
每一處細(xì)節(jié)都不能放過,包括水龍頭的出水角度、速度都要精準(zhǔn)把控。
然后是衣帽間、化妝間。
時(shí)刻牢記一個(gè)原則,貴的別自己動(dòng)手。
壞了實(shí)在賠不起。
接著就是游走在老板的各個(gè)房間,隨處撿拾掉落的“任務(wù)”。
總之,不管人在哪兒,眼里必須始終有活。
不坐電梯的話,小葛一天可以走上2萬步。
這還只是室內(nèi)。
室外還有專門的晾曬區(qū)。
上到老板下到員工,乃至寵物的衣物,一律分開晾曬。
后花園則是重中之重。
清理是小事,絕對手拿把掐。
最怕老板突然想要開party。
草坪就是門面,必須保持在修剪、維護(hù)后的狀態(tài)。
客廳放的必須要是鮮花。
平時(shí)澆水保養(yǎng),一周2-3次更換。
甚至連有沒有蚊子,也是小葛的工作范圍。
定下的KPI就是:一只蚊子不能有。
除了干活,還要充當(dāng)門面去接客。
這是個(gè)很考驗(yàn)記憶力的活。
哪位客人穿什么衣服都得記下,如果衣服遞錯(cuò)了,不止客人,小葛也要尷尬到腳趾摳出另一棟別墅。
一天下來,簡直就是高級牛馬。
干的活雖然瑣碎、繁雜,但技能、知識面必須夠廣。
管家的“十八般武藝”
貴族禮儀,別管多小眾的,小葛都門清兒。
老錢們的座椅不能隨便坐。
有扶手的是家族長輩和主人的專屬。
沒有扶手的,很可能是昂貴的古董。
喝個(gè)下午茶規(guī)矩也很多。
放入方糖后,只能6點(diǎn)、12點(diǎn)前后輕輕攪動(dòng)。
并且一點(diǎn)聲響也不能發(fā)出。
喝的時(shí)候,一手捏住茶柄,一手隨時(shí)舉著茶托。
哪怕只是個(gè)站姿,都頗有講究。
站在地上,腳不能完全踩實(shí)。
要的就是一種輕盈感。
吃東西更是有很多“潛規(guī)則”。
盤子里最后一塊食物,永遠(yuǎn)不會(huì)有人吃。
因?yàn)樗环Q為“國王的份額”,象征著家族富足,不缺食物。
最后一滴酒倒在老板杯子里,不是節(jié)約。
其實(shí)是為了問問點(diǎn)不點(diǎn)一瓶新的,畢竟有點(diǎn)貴。
果然,老錢的生活,不是一般人能理解的。
為了伺候好他們,小葛也是練就了一身本領(lǐng)。
30種方法做雞蛋,熟練掌握不同時(shí)間蛋黃的狀態(tài)。
多個(gè)方式用威士忌調(diào)酒。
不管是純飲還是調(diào)成雞尾酒,都輕松拿捏。
臨時(shí)接到開party的需求,也不慌不忙。
不光供應(yīng)各種酒水,還提供現(xiàn)場調(diào)酒服務(wù)。
確保客人們喝得盡興,吃得也暢快。
從下酒到解酒的,一應(yīng)俱全。
就算是喝一杯3塊錢的可口可樂,小葛也能服務(wù)出老錢風(fēng)的尊貴感。
你喝的可樂不是可樂,而是身份的象征。
還會(huì)化身“特工”,悄無聲息的服務(wù)。
偷看老板行程,提前搭配好不同場合的衣服。
眼睛時(shí)刻盯著老板。
他一站起來,就立馬撫平褶皺,讓他時(shí)刻擁有初次落座感。
監(jiān)測到老板血糖過高,偷偷用零卡糖代替。
為確保老板看到最佳風(fēng)景,將窗簾調(diào)整到最佳開合的角度。
默默掌控老板的時(shí)間。
總愛遲到,就將手表調(diào)快點(diǎn)。
喜歡提前,就把手表調(diào)晚幾分鐘。
維護(hù)老板珍藏的古籍。
定期人工翻頁,讓古籍保持“生命力。”
遵循家族的約束,給空座位倒酒,以表尊重和紀(jì)念。
為了讓服務(wù)細(xì)致入微,貼合老板心意,甚至還練出了特種兵式“偵查”。
手邊一切可反光的東西,皆可用來視奸。
不過,好的技能也需要裝備來加持。
小葛的一身西裝里,全都暗藏玄機(jī)。
上衣內(nèi)側(cè)口袋里,放的是一本尺寸合適的皮質(zhì)筆記本。
老板的喜歡、指令全都要一一記錄。
筆也是必不可缺的。
最好是投資一根有質(zhì)感的筆。
畢竟老板用它比自己用的多。
開瓶器也要隨身攜帶。
以防老板臨時(shí)要打開一瓶酒。
薄荷糖,主要給自己清新口氣用的。
不用吐殘?jiān)膊粫?huì)發(fā)出無禮的聲音。
一條時(shí)刻帶有淡香的手帕。
自己擦汗之外,還可以遞給女士使用,盡顯紳士風(fēng)度。
最后就是打火機(jī)。
不管自己抽不抽煙,都要老板時(shí)刻準(zhǔn)備著。
如果發(fā)現(xiàn)線頭,還可以及時(shí)燒斷,保持老板高貴的氣質(zhì)。
老錢們的錢也不是好賺的。
干了8年管家的小葛,開始轉(zhuǎn)型當(dāng)博主。
但轉(zhuǎn)型不改行,他當(dāng)?shù)囊琅f是管家,只不過服務(wù)的人變了。
當(dāng)普通人擁有一個(gè)私人管家
小葛先是到大學(xué)體驗(yàn)了一把當(dāng)管家。
保姆級的陪讀,看得人只想魂穿“雇主”。
書包不用自己背。
走在路上,隨時(shí)有人給自己打傘。
進(jìn)到教室之后,自己只用坐著。
小葛管家會(huì)準(zhǔn)備好一切。
鋪?zhàn)啦肌⒛脮尽⒛霉P,甚至記筆記。
下了課之后,來到食堂,也能享受到米其林餐廳的服務(wù)。
螺螄粉吃出了西餐的氣勢。
吃完飯還會(huì)陪著打球消食,隨時(shí)在旁邊提供情緒價(jià)值。
熱了給吹風(fēng)扇,渴了把水遞到嘴邊。
不打了立馬有干凈的毛巾遞過來擦手。
雖然體驗(yàn)感很棒,但只有一天。
結(jié)束之后,小葛又接下一單。
這次不做陪讀,只做心靈療愈。
“雇主”羊羊是一個(gè)聾啞人。
因?yàn)檫@種缺陷,她找工作并不容易,為了維持生計(jì),什么都干過。
本該如花季一樣綻放的年紀(jì),卻在生活的風(fēng)雨中搖曳。
小葛提前做足了功課,決定投其所好,滿足她所有的心愿。
羊羊喜歡漂亮裙子,那就直接開車到店,隨意任選,他來買單。
平時(shí)很少出去玩,那就去迪士尼玩?zhèn)€夠。
羊羊喊不出的話,小葛可以當(dāng)傳聲筒替她大聲歡呼出去。
并靠著多年管家練出來的觀察力,偷偷買下羊羊最喜歡的發(fā)飾,給她準(zhǔn)備驚喜。
吃飯的間隙,還充當(dāng)職業(yè)陪玩,跟羊羊一起打游戲。
晚上煙花綻放那一刻,小葛身為管家的職業(yè)素養(yǎng),也染上了溫度。
溫暖的不只是羊羊,還有她被按下靜音鍵的生活。
除了她們兩個(gè),小葛接過的單五花八門。
有海底撈的顧客:
有盲人:
有外國的管家:
還有女總裁:
在他的“演繹”下,管家這么小眾的詞,也算是闖進(jìn)了大眾的生活。
但小葛也有休息的時(shí)候。
日常在家里,他就會(huì)穿著西裝打理皮鞋,擺弄下花束。
偶爾他還會(huì)把初代戰(zhàn)袍拿出來,細(xì)致地從上到下打理一遍。
忙完之后,自己再做一頓健康的漂亮飯,慢慢享用。
看下來,好像跟他上班沒什么區(qū)別。
「管家」兩個(gè)字已經(jīng)深入他骨髓。
或許對小葛來說,管家早就不是一份工作,而是一種生活方式。
穿著自己喜歡的西裝,當(dāng)自己人生的管家。
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