京東七鮮在京津區域已開18家倉店
看來,京東要打算全方位圍剿美團了。
今年京東強勢殺入外賣賽道,向美團的“地盤”發起了挑戰,搞得風生水起。但這只是開始,京東“七鮮”業務也加快了擴張步伐,進一步加劇了與美團的競爭。
據接近京東內部的消息人士透露,在近期會議中,京東七鮮明確提出,今年6月份要在京津區域落地18家倉店。
而前段時間,京東發布的2025年一季度報告也提到,七鮮將加速推進“1+N”模式在華北區域落地,并計劃年底前完成京津地區全覆蓋。從目前這架勢看來,京東七鮮正在加速行動,就是為了要完成年底前覆蓋京津地區的計劃。
京東七鮮是京東在2017年創辦的線上線下一體化自營生鮮超市,自成立以來就被看做京東版的“盒馬”。原京東七鮮總裁鄭鋒曾喊出口號,目標是2022年年底開店數量達70家,并力爭要讓七鮮超市在未來5~7年內躋身中國連鎖零售行業第一陣營。
然而,近幾年來,京東七鮮業務步履維艱,2021年新開了20余家門店,到2022年直接收縮門店,此后一直維持在小規模的狀態。
2023年6月,京東成立“創新零售部”,包括七鮮、前置倉、技術研發和供應鏈運營四個業務部門,專注線下和即時零售場景。
不過,從后續的動作來看,京東近一兩年來的重點其實放在了前置倉模式上。就拿京東七鮮來說,過去它主要以“七鮮超市”這種實體門店的形態存在,以“倉店一體”模式為主。
但有知情人士稱,2024年上半年,京東七鮮已在北京等城市試水“中心店輻射前置倉”的協同模式。
也就是,京東七鮮不僅有實體門店,還會在社區周邊或市中心等靠近消費者居住地的位置附近設置倉庫,實現線上最快30分鐘快速配送,這就類似于美團的小象超市。
去年9月,京東七鮮被爆在北京開出首個前置倉,并且第二個也在籌備建設中。當時更有員工透露,七鮮開設的前置倉,目標是對標美團旗下的小象超市。
有意思的是,七鮮首個前置倉位于北京順六條附近,與小象超市的直線距離只有1公里。
京東七鮮前置倉
2024年10月底,京東買菜與京東七鮮完成融合。到了今年3月,京東買菜的入口更是直接更名為“京東七鮮”。
這意味著前置倉的便利性與實體門店的體驗感相結合,配送和服務能力得到提升,同時保證了低價和高品質,讓消費者真正享受到“又好又快又便宜”的購物服務,這是今年京東七鮮的目標所在。
就在5月底,有接近京東七鮮的人士透露,在近期會議中,京東七鮮明確提出,要在商品品質優于其他平臺的基礎上,要在價格競爭力方面做到行業第一。
內部會議指出,今年618期間京東七鮮將全面升級擊穿價,計劃將擊穿價商品價格優勢從10%提升至20%水平線。看來,京東七鮮勢必要把價格戰打到底了。
從加速開倉店,到升級擊穿價,京東七鮮的每一步行動,都像是對美團小象超市發起了猛烈進攻。
京東和美團越來越像了
過去,京東以3C家電自營和物流優勢主導電商,而美團則依靠外賣、到店團購等業務占據本地生活高地。
盡管兩者處于不同的賽道,但隨著雙方商業版圖的不斷擴張,彼此之間的業務重疊日益明顯。
尤其在即時零售賽道,京東與美團的競爭尤為激烈。具體到外賣市場,京東展現出強烈的進攻姿態。
京東自從今年宣布上線外賣業務,開始大張旗鼓地宣傳,連劉強東都親自送外賣,無論在什么場合都頻繁把京東外賣掛在嘴邊。
京東外賣不僅在配送時效上對標美團,還在商家資源和用戶體驗上發力,為用戶和商家發放高額補貼,意圖打破美團、餓了么的市場地位。
從結果來看,京東外賣迅速打開市場局面,訂單量飆升。據京東透露,目前,京東外賣日訂單量已突破2500萬單,入駐參與門店數量超過150萬家。
當然,不只是外賣業務,京東提供的服務還涵蓋了吃喝玩樂、酒店機票預訂、生鮮購買等日常生活的方方面面。很明顯,這些領域恰恰也是美團已經深耕的市場。
圖源:京東
美團也涉足了京東的優勢領域3C數碼業務。就在5月底,美團閃購攜手Apple、小米、華為、OPPO等品牌及全國近萬家門店,啟動“超級國補周”促銷,消費者在美團閃購購買相關數碼家電產品,最高可享20%的國補優惠。
圖源:美團
美團此大搞國補的明顯目的,就是想搶奪京東的核心生意。數碼3C和家電向來是京東護城河,如今美團直接用高額補貼吸引消費者,顯然是要直接爭奪京東的市場份額。
美團在3C數碼已經取得了相當可觀的成績,對京東形成了實實在在的壓力。
有相關數據顯示,僅2024年,美團閃購的3C家電訂單量就已經接近京東全站訂單量的4成。其中,電腦辦公類商品訂單量甚至已經超過京東全站,而手機通訊類商品訂單量也達到了京東全站4成以上。
說到底,京東和美團互相進軍對方的地盤,一方面是想搶生意,另一方面也是在為未來的發展做準備。
京東與美團的業務趨同,歸根結底是互聯網巨頭在流量紅利消退時的必然反應。當京東和美團分別在電商和本地生活占據了穩定的市場份額后,想要進一步擴大市場越來越難。面對核心業務增長放緩,各大互聯網巨頭都會不可避免地拓展新市場、尋找新的增長點。
更何況,就算守著一畝三分地,也可能面臨其他巨頭的蠶食,與其坐以待斃,不如主動出擊。
但話又說回來,如何在同質化競爭中保持差異化優勢,避免盲目地陷入價格戰和資源消耗戰,也是京東和美團不得不考慮的問題。
前置倉再次爆火
過去,前置倉模式因其盈利困難、長期虧損,讓各大生鮮電商平臺都望而卻步。叮咚買菜、每日生鮮都因布局前置倉陷入虧損泥潭。而像盒馬就避開了前置倉,轉而選擇倉店一體的模式。而美團的小象超市雖然采用了前置倉模式,但近年來美團的新業務整體也持續虧損。
但近一兩年來,各大平臺對前置倉模式的態度明顯轉變,從避之不及到主動接納。比如自去年起,盒馬就重啟了前置倉,與盒馬鮮生大店組成“1+N”的模式。
據盒馬方面透露,試點使用前置倉是為了加密服務半徑,為更多用戶提供3公里30分鐘內送達服務。
也就是說,盒馬重啟前置倉是出于提升區域服務能力和用戶體驗的層面考慮。在現有的大店服務范圍內,通過增設多個前置倉,可以讓服務的覆蓋點更密集。
布局前置倉已成為零售巨頭們的共同選擇。京東在整合了京東七鮮與京東買菜后,就調整策略,開始弱化店倉一體化,轉而聚焦前置倉。
另一邊,永輝超市在5月份的年度股東大會上表示,將加快在關店較多地區布局前置倉,以防止在這些區域進一步喪失市場份額。
去年10月份,大潤發CEO沈輝接受訪談時也提到,“大潤發肯定要布局前置倉,還在內部規劃中。”
總的來說,各大零售巨頭再次擁抱前置倉,是因為這種模式作為線上履約的關鍵一環,能讓線上服務更高效。而服務效率的提升,不僅能增強它們的競爭優勢,也有助于鞏固現有的市場份額。
作者 |木易
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