近日，長(zhǎng)春市南關(guān)區(qū)人民法院幸福人民法庭審理了一起道交糾紛，法官?gòu)埧事?lián)合吉林省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)及保險(xiǎn)公司展開(kāi)協(xié)同調(diào)解，使矛盾高效化解，彰顯了南關(guān)法院多元解紛機(jī)制的切實(shí)作用。

案情簡(jiǎn)介

原告張偉(化名)被李強(qiáng)(化名)駕駛的汽車撞倒，事故發(fā)生后，張偉被緊急送往醫(yī)院救治，在病床上痛苦地躺了整整9天。經(jīng)鑒定，他本次損傷致胸12椎體壓縮性骨折，椎管內(nèi)骨性占位，構(gòu)成九級(jí)殘疾。張偉的家庭本就拮據(jù)，家中還有無(wú)收入來(lái)源的年邁父母需要他贍養(yǎng)。走投無(wú)路之下，他向法院提起了訴訟，要求被告賠償醫(yī)療費(fèi)、殘疾賠償金、誤工費(fèi)等共計(jì)30萬(wàn)余元。

法官?gòu)埧式舆^(guò)這份沉甸甸的起訴材料，深知這背后承載著一個(gè)家庭的苦難與期盼，決心以最大的努力為這個(gè)家庭帶來(lái)一絲曙光。在征得張偉同意后，第一時(shí)間將案件委派給吉林省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)進(jìn)行調(diào)解。但調(diào)解初期，被告李強(qiáng)和保險(xiǎn)公司對(duì)賠償金額分歧巨大，調(diào)解陷入僵局。

此時(shí)，各方工作合力凸顯。張渴憑借專業(yè)素養(yǎng)，深入研讀證據(jù)、剖析法律關(guān)系，用通俗易懂的語(yǔ)言向當(dāng)事人釋法明理，既安撫張偉的情緒，又讓被告認(rèn)識(shí)到責(zé)任所在。

吉林省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)大力支持，迅速選派了經(jīng)驗(yàn)豐富、專業(yè)過(guò)硬的特邀調(diào)解員參與調(diào)解工作。調(diào)解員如同春風(fēng)化雨，多次組織雙方溝通，從情感、道理、法律多角度勸解，捕捉當(dāng)事人訴求細(xì)節(jié)，逐步拉近雙方差距。保險(xiǎn)公司也認(rèn)識(shí)到，通過(guò)調(diào)解解決糾紛不僅能夠維護(hù)自身的合法權(quán)益，還能夠提升企業(yè)的社會(huì)形象和公信力，第一時(shí)間積極配合調(diào)解工作，提供了詳細(xì)的保險(xiǎn)合同和相關(guān)資料，主動(dòng)協(xié)商賠償。

在法官、調(diào)解員和保險(xiǎn)公司的共同努力下，雙方當(dāng)事人終于在當(dāng)天達(dá)成了調(diào)解協(xié)議。那一刻，張偉眼中閃爍著激動(dòng)的淚花，那是對(duì)未來(lái)生活重新燃起的希望，也是對(duì)法官、保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)的調(diào)解員和保險(xiǎn)公司深深的感激。次日，張偉在收到27萬(wàn)余元的賠償金后，激動(dòng)地說(shuō)：“真的特別感謝法官、調(diào)解員和保險(xiǎn)公司，以前我覺(jué)得打官司又麻煩又耗時(shí)間，沒(méi)想到這次三天就解決了問(wèn)題，還讓我感受到了法律的溫暖和公正。”

這起案件不僅成為了幸福人民法庭與吉林省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)建立共同合作機(jī)制后的首例訴前委派調(diào)解成功案例，更如同一束溫暖的光，照亮了當(dāng)事人前行的道路，也彰顯了法官司法為民的初心與擔(dān)當(dāng)、保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)的社會(huì)責(zé)任感、調(diào)解員的敬業(yè)精神以及保險(xiǎn)公司的積極態(tài)度。

下一步，長(zhǎng)春市南關(guān)區(qū)人民法院幸福人民法庭將繼續(xù)通過(guò)多元解紛、訴調(diào)對(duì)接，形成強(qiáng)大工作合力，為當(dāng)事人排憂解難，讓法治的陽(yáng)光照亮每一個(gè)角落。

來(lái)源：長(zhǎng)春南關(guān)區(qū)法院