如果“好商家”可以逾越到規則外，那誰來確定誰的“好商家”？

這就又為權力尋租埋下了伏筆，必然得不償失。

作者： 李 老 白

首發：老白讀書

01/

白象這事，跟連個月前千禾本質上是同一件事。

當初千禾“零添加 ? ”醬油，被指責正面大字的“零添加 ? ”不過是個商標；

今天白象“多半?”袋面，也被網友們發現 “多半?”也不過是個商標。

當初千禾回應說，我們注冊這個商標就是為了跟常規產品做區分，做高端無添加醬油；

今天白象的回應也差不多個意思：我們的面餅確實比以往常規的要大，注冊這個商標就是為了跟常規產品作區分，做大分量方便面。

圖源/社交媒體平臺截圖

網友們的爭論也似曾相識。

正方：這會誤導消費者，是企業“在宣傳上玩文字游戲”；

反方：分量沒錯不就得了，企業只要說到做到，消費者就可以接受。

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所以我也要說說我的看法。

02/

我經常說要回到問題的本質。

那這件事的本質是什么呢？

我覺得只有一個，那就是消費者希望讓市場提供怎樣的產品。

一切商業活動的存在，不過是為何滿足“人民群眾對日益增長的物質文化的需求”，一切應該以“我”為主。

那么“我”希望市面上的商品是怎么樣的呢？

以商品包裝角度來說，不要玩文字游戲，不要忽悠我。

最直觀的例子是咱們以前介紹過的這種，從注冊商標起就是為了硬蹭，就沒打算用牛肉，也沒打算用真新西蘭牛奶，主打一個概念，主打一個忽悠，騙一個算一個。

這種沒啥好說的，可惡至極，應該往死里罰。

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讓消費者們舉棋不定的是千禾的“零添加”，和白象的“多半”這種，你說他“擦邊”吧那確實擦邊，但人家又真做到了。

這時一部分消費者就不堅定了，人家確實做到了啊，咱不能太嚴格了吧！

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我想他們大概沒有意識到下面兩個問題：

03/

問題一，他們真的做到了嗎？

千禾的“零添加”，他們真的零添加了嗎？

他們加了水，加了豆了嗎？很明顯是加了的，這就不是零添加。

那你可能說，消費者也不是傻子，當然知道零添加不是這個意思啊。

那我問你：請問千禾的“零添加”是什么意思？

相信我，你問10個人，可能得出10種不同的答案 ，“零添加”從一開始，就是一個虛無縹緲的概念。

大家應該知道廣告法在很早之前就已經確定：禁止使用絕對化的概念。

這是因為當年電視媒體上鋪天蓋地的這種絕對化宣傳，騙了不知道多少人。

千禾如果打廣告說：“我們零添加”，那無疑就是違法了。

但千禾注冊一個商標“無添加”，在廣告上說千禾“無添加”醬油，就又把概念推廣出去又規避了違法。

那現在我再問你，千禾的“零添加”是不是擦邊，你的答案是否依然不變？

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白象的“多半”呢？

我們公司每年都會新訂一批小冊子，賬務系統里負責編碼的同事就會給它們添加新編碼，然后我偶爾就會在里面看到這樣的一組名稱：

手冊2021 手冊2022（新） 手冊2023（新） 手冊2024（新）

我說你別加后面那個“新”字了，沒有意義，因為它是一個相對的概念。

今天是新的，明年就是舊的了，等多年之后你再看，這個“新”字就會感覺很奇怪。

白象的“多半”的面餅有110g，相對70g常規面餅確實“多半”；

但若以后別家也起來了，那你還“多半”嗎？

相對的概念拿來做商標，你還覺得不是“擦邊”嗎？

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04/

問題二，程序重要，還是結果重要？

這是一組法治概念。

在法律上，我們要追求公平正義，也要追求還原案件的真相，但有時候公平未必真相，真相未必公平。

當兩者不可兼得的時候，我們就需要選擇，是堅持程序正義，還是結果正義。

一般而言，現代法律精神給出的結果是：

結果正義往往是可遇而不可求的，且若不擇手段，不顧過程正義，即使達到了事情的真相，也會對整體法治環境造成不可逆的、更大的傷害。

所以程序正義大于實體正義。

回到商標這件事上。

消費者們希望所有商家都不要在產品包裝上忽悠自己，那就應該把所有商家都劃定在圈里進行限制，而不能說你是“好商家”，你說到做到，你就可以不遵守。

法治精神，追求的就是一視同仁。

如果“好商家”可以逾越到規則外，那誰來確定誰的“好商家”？

這就又為權力尋租埋下了伏筆，必然得不償失。

所以對于千禾和白象來說，雖然你們做到了，但“擦邊”就是擦邊，沒有什么道理可講。

消費者就應該共同抵制。

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