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黑龍江省打造特色養老服務體系:用心用情 “守護”夕陽

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文/攝 黑龍江日報記者 楊惠暄

哈爾濱市群力新區某居民樓內,智能水浸傳感器及時阻止了獨居老人王淑芬家的漏水險情;哈爾濱市松北區安居勝利康養中心五感花園中,趙奶奶聽著鳥叫聲,在護理員引導下完成聽覺訓練……這些充滿科技與人文關懷的場景,是應對老齡化社會的創新圖景。

隨著中國社會老齡化趨勢日益顯著,優化基本養老服務供給、建設具有龍江特色的養老服務體系已成為關乎民生福祉的重大課題。在這一背景下,黑龍江省積極行動,提出了一攬子政策舉措,并選定哈爾濱市作為先行試點城市。近日,記者走訪了哈爾濱市松北區安居勝利康養中心、太陽島優護以及建北頤養院,探訪醫養融合、智慧養老、社區嵌入等新型服務模式如何讓“夕陽紅”煥發新活力。

醫養融合

醫療床位搬進養老院

走進哈爾濱市安居勝利康養中心,記者感受到這里環境溫馨舒適。寬敞明亮的回形走廊、干凈整潔的房間、設施完備的娛樂區域,每一處都透露出對長者的關懷和尊重。銷售部主管李瑩告訴記者,該中心是哈爾濱市鄉村經濟振興重點項目,占地面積5000平方米,擁有332張床位,旨在為長者提供全方位的養老服務。


老人們正在打乒乓球。

“我們中心打造了康養、娛養、學養、旅養四位一體的立體化養老服務體系。”李瑩說,“針對不同長者的多樣化需求,我們提供了長期照料、短期托養、日間照料和上門照護等多種服務。特別是我們的旅居游學服務,讓長者可以在康養基地開啟文化旅行與學習之旅。”

護理部護士長張穎的白大褂口袋里,裝著特制的“五色手環”——紅色代表高血壓,黃色標注糖尿病,綠色是認知障礙。“每位老人都有專屬的健康密碼。”

“如果獨居老人凌晨突發房顫,系統自動報警,從發現到送醫僅用8分鐘。”在談到醫養融合時,張穎表示,該中心構建了“中醫診療+現代康復”的特色醫療體系,由資深中醫專家坐診,提供針灸、推拿、中藥調理等傳統療法,并結合運動療法、飲食療法開展個性化醫療服務。


太陽島優護群力家園嵌入式照護中心內的康復訓練中心。

該中心還特別規劃2000平方米室外五感療愈花園,認知癥專區負責人介紹:“這條‘記憶之路’種植著老人們童年常見的丁香、芍藥,觸感區的鵝卵石徑按足底穴位排布,聲景區的鳥鳴流水聲能降低焦慮指數。”通過四季花卉景觀、流水聲景、芳香植物區、觸感體驗區、養生茶點角,為認知障礙老人提供多維度自然療愈,促進感官功能修復與情感交流。

養老革命

智慧照護讓晚年生活更便捷

“我每周都來做一次理療,就在我家樓下,每次做完都感覺身體很輕松。”67歲的關萍阿姨笑容滿面地說道。在太陽島優護群力家園的嵌入式照護中心,關阿姨正舒適地享受著紅外線理療服務。這里溫馨的環境和專業的服務讓她倍感親切與安心。


工作人員正在幫關阿姨調節儀器。

關阿姨告訴記者,自從太陽島優護群力家園嵌入式照護中心開業以來,她的生活發生了翻天覆地的變化。以前,她需要乘坐公交車或打車到較遠的養老機構去做理療,不僅耗時耗力,還常常因為身體原因感到不便。而現在,只需步行幾分鐘,她就能享受到同樣甚至更加專業的服務。

“這里的理療師都很專業,每次都會根據我的身體狀況調整理療方案。”關阿姨對理療師的服務贊不絕口,“他們還會耐心地給我講解一些健康知識,讓我在日常生活中也能更好地照顧自己。”

“物業從事養老有其得天獨厚的優勢,優質的養老服務項目也提升了業主對物業的信賴感。”太陽島優護總經理孫朋向記者介紹,太陽島優護在哈爾濱市設立的“嵌入式”智慧居家養老照護中心,依托物業資源,構建“小區照護站+社區照護中心”,采取線上線下相融合的模式,打通“平臺+實體+服務”的養老閉環,為老年人提供一站式服務。通過物業與養老服務的結合,提升業主對物業的信賴感,同時通過物業繳費單兌換養老服務內容等舉措,增加業主與物業的互動,提升服務黏性,通過充分發揮社區資源的優勢,降低服務成本,提升服務覆蓋面。

“我們希望通過不斷努力,能夠讓更多的老年人享受到智慧、便捷、貼心的養老服務。”太陽島優護的負責人表示,“未來,我們將繼續深耕智慧養老領域,為老年人創造更加美好的晚年生活。”

日間照料中心

老年人身邊的幸福“港灣”

“這里就在家門口,白天能跟同齡人一起下棋、聊天,還能理療,專人照顧,晚上吃完飯我就回家休息。”走進哈爾濱市建北社區日間照護中心,助老餐廳的干凈衛生、休閑娛樂室的寬敞明亮、理療室和助浴區的功能齊全,都讓人倍感溫馨。老年人們圍桌而坐,共享美食,歡聲笑語不斷。


老人們的午餐。

建北頤養院是由一座閑置的舊鍋爐房改建而成的星級養老服務綜合體。這里不僅提供社區居家養老和機構養老服務,還兼顧日間照料和長者食堂等功能。哈爾濱市香坊區建北頤養院副院長于佳佳介紹,他們針對不同身體狀況的老年人,制定了個性化的服務方案,從飲食、起居到健康管理。

“日間照料是介于專業護理及家庭護理之間的模式,我們有時候也叫‘日托’,將老人早上送到機構來,晚上接回家,對家屬來說也是‘喘息式’的服務。”于佳佳解釋道,“老人們早上被送到中心,晚上再由家屬接回家。這種模式既能讓老人們得到專業的照顧,又能方便子女的日常生活和工作。”

“實際上,我們提供這種‘喘息式’服務也是給照護老人的家屬放個假,比如有的家屬需要出門,或者長期照護失智、失能老人,長時間的重壓會讓家屬喘不上氣來,老人就暫時來到我們這里。”社區日間照料中心在為家屬提供喘息機會的同時,也讓老人們能夠享受到“不離家”的養老生活,實現了老年人在社區內的幸福養老。

省民政廳相關負責人表示,下一步將強化“黨有囑托·民政牽掛——守護夕陽”家門口的幸福養老品牌建設,繼續以老年人養老服務需求為導向,總結推廣哈爾濱居家社區養老服務示范區成功經驗做法,加快健全養老服務網絡,優化居家為基礎、社區為依托、機構為專業支撐、醫養相結合的養老服務供給格局,強化以失能老年人照護為重點的基本養老服務,健全分級分類、普惠可及、覆蓋城鄉、持續發展的幸福養老服務體系,助力建設更高水平幸福龍江。

來源:黑龍江日報

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