把豪車當白菜賣,是種什么體驗?
青島有位保時捷女銷售牟倩文,因連續兩年賣出170臺保時捷,上了新聞,算下來她平均2.2天就能賣出一輛車,最夸張的時候,一天賣出4輛車!
如今,2025年才剛過去了5個月,牟倩文就完成了80+的業績,遠超其他同事。
牟倩文在自己的社交賬號里驕傲的寫到,已經有超過700名客戶通過她,開上了自己的夢中情車!
然而,正所謂人紅是非多,正當人們驚嘆于牟倩文的銷售神話時,卻有人造牟倩文的黃謠,還有同事爆料,牟倩文擁有獨特的銷售優勢,所以客戶才喜歡找她買車!
了解過銷售行業的都知道,想要干好銷售,天賦和努力很重要,但是資源和人脈更重要!
7年前,牟倩文放棄自己在北京某車行的人脈,跳槽到青島保時捷車行干銷售,最開始那段時間幾近崩潰。
當時,牟倩文雖然有銷售經驗,但是由于汽車檔次不同,接觸到的客戶身份和喜好也不同,牟倩文在銷售豪車方面,基本上就是一個小白。
不過,牟倩文并不灰心,她放下身段,向車行里有經驗的老銷售請教,還會在其他同事接待客戶的時候,默默觀察,學習談判技巧。
或許,牟倩文天生就是吃銷售這碗飯的,她擁有很強的洞察力,往往可以通過客戶的細微動作,就能判斷出客戶的心思!
這種天賦,可以讓牟倩文在向顧客推薦時,能夠先發制人,提前解答顧客的疑問,或者提供客戶所需要的服務,給客戶營造出一種“這個銷售很懂我”的感覺!
獨特的天賦加上足夠的勤奮,讓牟倩文很快就掌握了和客戶溝通的技巧,找她買車的客戶,也越來越多。
到了2023、2024年,牟倩文的銷售生涯迎來了爆發期,她連續兩年銷售170輛保時捷,成為當之無愧的銷冠,還被保時捷CEO親自頒獎。
自此,牟倩文也從保時捷車友的小圈子,進入到公眾的視野,無數人好奇,到底是什么樣的銷售,能把動輒幾十、上百萬的保時捷,當成“白菜”賣?
隨即,牟倩文的真容被曝光,只見她面容姣好,大眼睛鵝蛋臉,皮膚白皙,身材苗條,看起來很溫柔,笑起來的時候,非常具有親和力。
不少網友看到牟倩文的樣子,紛紛表示,牟倩文是一個大美女,也就是沒錢,要不然指定得去找她買車。
但是,銷售是碗青春飯,能干銷售的女生,一般都不會太難看,為什么偏偏只有牟倩文能夠年銷170輛豪車呢?
因此,網友的調侃,漸漸變了味,有人說每賣出一臺保時捷,就有一位女銷售離職。
甚至還有人造起了牟倩文的黃謠,說她經常陪客戶吃飯,指責她私生活不檢點!
一時間,牟倩文緋聞纏身,被輿論推到了風口浪尖。
對于這些誹謗,牟倩文沒有沉默,而是予以了有力的回擊:她表示,當銷售這么多年來,一直恪守著底線,沒有陪客戶吃過一頓飯!
而且,牟倩文的客戶,60%-70%都是女性,私生活不檢點的傳聞,更是子虛烏有!
今年2月份,牟倩文收集造謠者的證據,提交給警方,讓不少造謠者噤若寒蟬。
但即便如此,還是有不少人對牟倩文表示質疑,認為她的年銷170輛豪車的神話可能注水,懷疑她的背后存在銷售團隊,牟倩文只不過是團隊包裝出來的“神”!
對于網友的質疑,牟倩文公開接受采訪,分享了自己的銷售秘訣,自信的表示,沒有人不喜歡她的服務!
牟倩文表示,無論干什么工作,都要用心,她之所以能夠成為銷冠,離不開她的刻苦鉆研和對客戶的真誠!
如今,牟倩文已經是一位三歲孩子的媽媽,孩子正是需要照顧的時候,但是她依舊每周工作六天,只給自己留一天陪孩子。
而且,有時候客戶一個電話,牟倩文只要不是特別緊急的事,都會放下手頭的工作,為客戶答疑解惑,安排試駕、簽單。
正是由于牟倩文“隨叫隨到”的靠譜服務,才讓客戶更愿意找她買車。
除此之外,牟倩文還特別會提供情緒價值,因為她知道銷售和客戶的興奮點,是不同的。
對于銷售而言,賣出車的一刻是高興的,但是對于買車的客戶來說,提完車與朋友分享時,才是最開心的時候。
但是,很多銷售都忽略了這一點,認為只要自己簽完單,就萬事大吉,這也導致一些顧客購車后的反饋并不好,有種“被利用”的落差感。
而牟倩文則是非常注意這一點,她時刻為客戶著想,在賣出車后,還會和客戶保持聯系,為客戶提供情緒價值,等到客戶提車時,牟倩文還會給他們拍一些美美的照片。
正是由于牟倩文在銷售過程中,流露出的真誠,才讓她獲得了客戶的信任。
常言道,物以類聚,人以群分,有錢人的朋友,大部分都是有錢人。
牟倩文的貼心服務,讓她積攢了大量的人脈,不少老顧客會主動給她介紹新客戶,幫她完成業績。
牟倩文在接待新客戶的同時,也不會踹開中間人,而是會繼續和老客戶保持密切的聯系,長此以往,牟倩文的口碑越來越好,最終創造了年銷170輛車的神話。
不過,也有同事爆料,牟倩文的業績之所以這么好,除了她自身的努力和真誠外,還因為牟倩文擁有其他銷售,所沒有的銷售優勢。
牟倩文的同事爆料:牟倩文作為銷冠,能夠提供給顧客的優惠力度更大,這也算是變相的給商品降價。
面對同樣的商品,大多數客戶都會選擇性價比較高的渠道購買,這也使得牟倩文在銷售時,具有得天獨厚的優勢!
對此,牟倩文并沒有否認,她在另一段采訪中表示,今年汽車廠家減產,但是她依舊在5月份賣出了18輛保時捷,架不住買車確實便宜!
牟倩文的故事告訴我們,世上無難事,只怕有心人,不管是什么行業,想要做到最好,都需要付出巨大的努力!
今年,牟倩文給自己定下的銷售目標,依舊是170輛,大家認為她能夠實現自己的目標,甚至打破自己的銷售記錄么?
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