現在的車市,一邊是刺刀見紅的價格戰,一邊又是中國品牌積極向上,不斷推出上百萬的豪車。比如尊界S800、仰望U8(參數丨圖片)L、極氪9X等等。
那中國豪車,在產品和品牌上,能滿足目標用戶的需求嗎?還差點什么?
先說產品,消費力到這個階段的人群,肯定是對品質和品味有一定的要求的。
而品味很重要的一點,就是不能太繁亂復雜,越是豪華車,表面化的東西越不能給的太多,要化繁為簡。在不打擾、不搶眼的前提下,貼心的滿足好用戶的細節需求。給的太多,有時候不是豪華,反而是俗氣。
拿尊界S800來說,有很多做得好的地方,比如一鍵私密,就在最簡單的操作下,全面的滿足了用戶的需求。
智能追光也很好,哪里需要光,燈光就追到哪:
代客充電也不錯,一下把充電時的難堪完美解決:
但在不少地方,給的還是太多了,比如隔空關門、手勢召喚,滑動操作隱私玻璃,這些特色功能,很多都是為了創新而創新。
其實有清晰反饋的物理按鍵,更可以有效減少用戶思考用哪種方式操作。畢竟買到這種車的人,除了生意之外,最不想動的就是腦子了。
寶馬i7內飾
另外,接近5米5的車長,肯定是出于對氣場的考慮,但無論增加什么樣靈活轉彎技術,大尺寸在使用中還是會受到很多限制,這對自駕的用戶并不是太友好,大多數得帶司機。
而滿足前排人員娛樂體驗的聯屏,卻又限制了車輛的設計,給人的感覺是,這車什么都想要。
總結一下,眼下在產品上我們看得出很努力的創新,但缺的是一種化繁為簡的格局與能力。
說完產品,再來說說品牌。買豪華車的絕不只是看配置,同樣對品牌有追求,而品牌的內核其實是一種用戶向往的價值觀。比如大家都喜歡的,進取、誠信和謙遜。
還是以S800為例,發布會上展示了對宇宙的向往、對科技前沿的追求,這些都很符合中國豪華品牌的創新進取價值觀。
但是在誠實和禮貌謙遜上,不只華為,所有的中國高端品牌,都有待提升。比如,尊界S800在發布會上宣傳的一鍵清除用車痕跡,除了清除導航、通話和行車記錄儀的信息外,還能清除車上的香水味。這種容易讓人產生粗俗、甚至低俗的聯想演說,就算是能滿足部分用戶的需求,但也會令一部分用戶感到不雅。
還有,在發布會上拉踩競品,內涵友商這種事更是屢屢發生。哪怕您的產品真比友商強,但這種不謙遜的風格,并不一定是征服高端用戶的最佳方式。
最后,咱們中國品牌憑借電動化、智能化上的領先,沖擊高端,這是國運級別的機會,真心希望車企們能把握好。
在產品上做到有品質有品味,在品牌價值觀上,做到仁義禮智信。只有這樣,才能打造真正的中國豪華品牌,您覺得呢?
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