作者：張麗俊

　　來(lái)源：張麗俊

　　導(dǎo)語(yǔ)

　　為什么說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)必須要能扛事？今天，與你一起探討。

　　怎么判斷一個(gè)管理者有沒(méi)有潛力？

　　看他能不能扛事兒，就行了。

　　什么叫做“能扛事”？就是當(dāng)一件事沒(méi)人做的時(shí)候，你能夠毛遂自薦，說(shuō)我可以；

　　遇到挑戰(zhàn)的時(shí)候，不退縮，而是想盡辦法地把這件事做好。即使失敗了，也有從頭到來(lái)的勇氣；

　　出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候，不推諉，而是第一時(shí)間把責(zé)任扛起來(lái)。

　　這樣的人，往往是最值得培養(yǎng)的。

　　1

　　領(lǐng)導(dǎo)不是一種權(quán)力

　　而是一種責(zé)任

　　提到“領(lǐng)導(dǎo)”，很多人的第一反應(yīng)是權(quán)力。因?yàn)橛袡?quán)力，所以才是領(lǐng)導(dǎo)。

　　其實(shí)，權(quán)力和責(zé)任是一體兩面，就像是硬幣，缺少任何一面都不完整。

　　有權(quán)力，卻承擔(dān)不起責(zé)任，權(quán)力就會(huì)被回收；有責(zé)任，沒(méi)有權(quán)力，就無(wú)法真正盡到責(zé)任。

　　之前，我提到了一個(gè)“窗口-鏡子”的思維模式。

　　有的領(lǐng)導(dǎo)，在取得成績(jī)時(shí)，他看向鏡子里的自己，洋洋得意，覺(jué)得我太厲害了，我太優(yōu)秀了。甚至為了美化自己，為了邀功，去摘?jiǎng)e人的果子。

　　而一旦失敗，他就看向窗口，找人甩鍋，怨天怨地怨空氣，抱怨下屬?zèng)]有執(zhí)行力。這樣的人是沒(méi)有擔(dān)當(dāng)?shù)摹?/p>

　　責(zé)任的背后，就是擔(dān)當(dāng)。

　　真正有擔(dān)當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)，敢于面對(duì)困難和挑戰(zhàn)，能夠在工作中為下屬提供指導(dǎo)和支持，幫助他們解決問(wèn)題，并且做到不爭(zhēng)功，不諉過(guò)。

　　當(dāng)取得成績(jī)時(shí)，他們會(huì)看向窗口，把工作成果歸功于他人，不搶風(fēng)頭，不摘果子。

　　當(dāng)工作出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí)，他們會(huì)照鏡子，在自己身上找原因，而不是推卸責(zé)任。

　　打妖怪你去，背黑鍋我來(lái)。敢當(dāng)大任，敢扛重責(zé)，這樣的人是很了不起的。

　　2

　　能扛事的領(lǐng)導(dǎo)，有哪些表現(xiàn)？

　　領(lǐng)導(dǎo)的擔(dān)當(dāng)體現(xiàn)在哪里呢？

　　1.控得住局面

　　不管什么工作，總會(huì)有很多不可控的因素，使人陷入困境。

　　很多管理者，遇到一些壓力，遇到一些困難的時(shí)候，就容易崩潰，方寸大亂。

　　他想的總是：“我們做不到。”“這不是我們的能力范圍。”

　　這個(gè)時(shí)候，如果自亂陣腳，可能會(huì)失去成大事的機(jī)會(huì)。

　　而能扛事的領(lǐng)導(dǎo)，無(wú)論遇到怎樣的難題，都會(huì)先穩(wěn)住心態(tài)，尋找自己能夠掌控的點(diǎn)，從而控制局面。

　　因?yàn)椋闶穷I(lǐng)導(dǎo)，既然扛下了這件事情，那不管遇到什么困難，你都要想盡辦法去做好這件事，逢山開(kāi)路，遇水搭橋，直到兌現(xiàn)你的承諾。

　　有這么一個(gè)故事：京瓷成立之初，產(chǎn)品很單一，稻盛和夫為了拉到訂單，聲稱掌握了新型陶瓷技術(shù)。

　　客戶就提出問(wèn)題：你們有這種新型陶瓷技術(shù)，那么，這個(gè)產(chǎn)品你能做嗎？

　　客戶拿出來(lái)的是被別的陶瓷廠拒絕的，難度很高的產(chǎn)品。

　　為了拿到訂單，稻盛和夫立即回答：“行，能做。”

　　一旦做出承諾，他就想辦法兌現(xiàn)。沒(méi)有設(shè)備就去借，或者買(mǎi)二手設(shè)備。技術(shù)不夠，就傾注全部的力量和熱情去研發(fā)。

　　到最后，京瓷從“不能做”變成“能做”，從不可能中孕育出了可能。技術(shù)也得到了突破，讓京瓷走上成功之路。

　　這就是控制住了壞的局面，不僅如此，而且是完完全全開(kāi)了個(gè)新局面。

　　當(dāng)你能控住更大的局面，承擔(dān)更多的責(zé)任，扛下更大的事情后，你就能變成更好的領(lǐng)導(dǎo)，做出更大的事業(yè)。

　　2.扛得住炸彈

　　你是領(lǐng)導(dǎo)，你還要敢于扛雷，幫助下屬拆炸彈。

　　很多領(lǐng)導(dǎo)是不能扛雷的，反而會(huì)拉下屬出來(lái)扛雷。

　　比如活兒沒(méi)有干好，原因太多了。

　　可能是目標(biāo)有問(wèn)題，可能是計(jì)劃有問(wèn)題，可能是獎(jiǎng)懲有問(wèn)題，可能是檢查有問(wèn)題，可能是溝通有問(wèn)題。

　　但是這些原因，都被他忽略了，他選擇性認(rèn)為是下屬執(zhí)行力不夠。

　　所以，在總結(jié)會(huì)上，他就大談員工執(zhí)行力的問(wèn)題，這樣就撇開(kāi)了自己的關(guān)系，從而獲得了安心感。

　　這就是心理學(xué)上的替罪羊效應(yīng)。

　　再比如，某一項(xiàng)工作出了紕漏。他的領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)起來(lái)，他就說(shuō)，跟我沒(méi)關(guān)系，是我的下屬XXX犯了錯(cuò)誤。

　　他會(huì)第一時(shí)間，把下屬推出去，讓下屬頂包。

　　一個(gè)員工，可能他最開(kāi)始非常積極主動(dòng)，愿意承擔(dān)責(zé)任。

　　但發(fā)現(xiàn)，干得越多錯(cuò)得越多。頂包了幾次之后，再也不會(huì)主動(dòng)了。畢竟，誰(shuí)都不愿意揣著炸彈工作。

　　信任是一切關(guān)系的基礎(chǔ)，沒(méi)有了信任，團(tuán)隊(duì)自然就會(huì)離心離德。

　　而有的領(lǐng)導(dǎo)，是能扛雷的。

　　他一旦確認(rèn)下屬有做事的態(tài)度，以及有做好事情的能力，就會(huì)充分信任下屬。

　　他告訴下屬：你大膽去干吧，出了問(wèn)題，我來(lái)承擔(dān)。

　　就像有句英文說(shuō)的那樣：outstanding people always stand out。

　　沒(méi)錯(cuò)，怎樣才能成為卓越的人？你得站出來(lái)。

　　我舉一個(gè)例子。

　　我們公司有一個(gè)合伙人，也是跟我最久的一個(gè)員工。

　　他的下屬犯了錯(cuò)誤，他總是第一時(shí)間站出來(lái)說(shuō)：“對(duì)不起，是我的問(wèn)題。”

　　哪怕不是他的問(wèn)題，他都會(huì)說(shuō)：

　　“我是他的領(lǐng)導(dǎo)，他之所以犯錯(cuò)誤，是我管理不到位。我也有責(zé)任。”

　　我特別喜歡他這一點(diǎn)，非常愛(ài)護(hù)員工。

　　當(dāng)然，并不是說(shuō)將雷扛下后，就結(jié)束了。他還會(huì)等這件事告一段落，拉著員工復(fù)盤(pán)。

　　“你說(shuō)說(shuō)，你都是怎么做的？”

　　“你是哪些地方，遇到了困難？”

　　“是哪些關(guān)鍵動(dòng)作，沒(méi)有執(zhí)行到位？”

　　通過(guò)深入復(fù)盤(pán)，去發(fā)現(xiàn)下屬的問(wèn)題，最后輔導(dǎo)下屬，幫助下屬把雷拆掉，以免他犯重復(fù)性的錯(cuò)誤。

　　所以值得追隨的領(lǐng)導(dǎo)，不是讓下屬幫他扛雷，而是能幫下屬扛雷，并且把雷拆掉。

　　3.穩(wěn)得住人心

　　做管理帶團(tuán)隊(duì)，拼到最后，拼的從來(lái)不是能力，而是人心。

　　這世上從來(lái)就沒(méi)有一帆風(fēng)順的項(xiàng)目，也沒(méi)有絕對(duì)聽(tīng)話的團(tuán)隊(duì)，做管理，不怕出問(wèn)題，就怕心散。

　　很多時(shí)候，員工不是真的想離職，只是心涼了；團(tuán)隊(duì)不是真的干不動(dòng)，是被內(nèi)耗磨沒(méi)了力氣。

　　而真正能扛事的領(lǐng)導(dǎo)，能扛得住局勢(shì)、扛得住責(zé)任，更重要的，是能扛住人心的波動(dòng)。

　　穩(wěn)住人心，靠的是一股“定力”——在別人慌的時(shí)候，你得穩(wěn)；在別人退的時(shí)候，你得頂；在別人迷茫的時(shí)候，你得確定。

　　我見(jiàn)過(guò)很多失敗的領(lǐng)導(dǎo)，不是輸在資源，不是敗在能力，而是慌了陣腳、軟了骨頭，一遇到問(wèn)題就情緒崩潰，把不安傳染給全團(tuán)隊(duì)。

　　本來(lái)員工還能咬牙干一干，看你都快崩了，干脆也就不干了。

　　而那些能帶出強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)，恰恰相反：

　　他是團(tuán)隊(duì)的“壓艙石”。再亂的風(fēng)浪，他站在那里，團(tuán)隊(duì)就有方向。

　　哪怕公司虧了、項(xiàng)目崩了、客戶跑了，他都能說(shuō)：“咱們還有希望，跟我來(lái)。”

　　那種“風(fēng)雨不動(dòng)安如山”的力量，會(huì)在員工最無(wú)助的時(shí)候，給他們一點(diǎn)光。

　　人心是會(huì)被點(diǎn)燃的，也會(huì)被熄滅。

　　你是領(lǐng)導(dǎo)，你情緒穩(wěn)定、信念堅(jiān)定，底下的人才能擰成一股繩。

　　真正的領(lǐng)導(dǎo)，不是只會(huì)帶大家走順風(fēng)順?biāo)穆罚窃趫F(tuán)隊(duì)最難的時(shí)候，依然能穩(wěn)住人心，把大家?guī)С隼Ь帧?/p>

　　最后總結(jié)一下，能扛住事的，才是好領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)你能控得住局面，扛得住炸彈，穩(wěn)得住人心時(shí)，你就會(huì)被信任，就能撐得起一片更大的天地。

　　Photo by Alvin Mahmudov on Unsplash

　　— THE END —

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