近日,飛豬旅行烏魯木齊天山國際機場店正式開業運營。作為新疆首府機場的重要服務配套之一,該門店將為旅客提供包括機票、酒店、租車、包車、跟團游等在內的全品類旅游咨詢與履約服務,同時推出無人機、露營帳篷等設備租賃業務,致力于為前往新疆的游客提供“落地+旅行”的一站式高品質體驗。
此次門店入駐是飛豬與新疆機場集團戰略合作成果的重要體現。去年底,雙方正式簽署戰略協議,飛豬成為烏魯木齊天山國際機場北區航站樓轉場后率先進駐的品牌之一。根據合作協議,未來雙方還將共同打造空鐵聯運、空巴聯運等多種交通方式融合的產品體系,并推出“機票+酒店”“機票+玩樂”等“大交通+”創新產品,進一步豐富新疆旅游的出行選擇,提升旅客的整體旅行體驗。
今年4月,烏魯木齊天山國際機場北區航站樓順利投入運行。新開業的飛豬旅行門店位于新航站樓到達口正對面,營業面積超過160平方米,設有旅游咨詢、租車服務、設備租賃、飛豬周邊及VIP接待等多個功能專區,極大地方便了剛下飛機的旅客第一時間獲取所需的旅行支持。
新疆作為我國重要的旅游目的地,擁有得天獨厚的自然和文化資源。然而,由于景點分布廣、線路組合復雜,不少游客在行程規劃上面臨較大挑戰,旅行決策成本較高。此外,旅途中的天氣變化、經驗不足等因素也容易影響實際體驗。針對這一痛點,飛豬旅行門店特別配置了“1+1+N”三重專業旅行顧問保障體系:即線下至少一名在店顧問、線上一名專屬旅行管家,以及多個細分領域的商家客服團隊,能夠根據旅客的具體需求(如行程天數、人數、偏好等)提供免費定制化服務,為來疆游客提供全方位的貼心保障。
不僅如此,門店還大幅提升了線下履約效率和服務體驗。數據顯示,相較于傳統機場、火車站取還車模式,在飛豬租車中心或飛豬旅行門店取還車的消費者平均可節省50%的時間。以往,因飛機延誤、車位難找、停車費繁瑣等問題,常常導致游客在取還車環節耗費大量時間。如今,旅客只需走下飛機,便可直接前往飛豬旅行門店,在專人引導下完成手續,車輛已提前停放在門店旁的飛豬租車交付中心,真正實現高效便捷的無縫銜接。
隨著新疆旅游市場的持續升溫,飛豬旅行烏魯木齊天山國際機場店的開業,不僅為游客提供了更加便捷、專業的服務,也為新疆文旅產業的高質量發展注入了新動能。未來,飛豬將繼續深化與新疆各地的合作,推動更多創新產品落地,助力構建更加智能、多元、個性化的西部旅游服務體系。
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