一只售價(jià)不過幾十元的小小盲盒，卻能讓人一次次心動(dòng)下單、欲罷不能，甚至產(chǎn)生成癮體驗(yàn)——這種消費(fèi)現(xiàn)象并非個(gè)例，而是已經(jīng)悄然風(fēng)靡。從各種IP的潮流人偶，到各類隱藏款香水、食品、數(shù)碼配件，盲盒正逐漸突破小眾圈層，席卷主流消費(fèi)市場(chǎng)。

琳瑯滿目的盲盒

（圖片來源：作者拍攝）

盲盒的背后，是心理學(xué)、行為經(jīng)濟(jì)學(xué)的深度布設(shè)，不確定性獎(jiǎng)勵(lì)、沉沒成本、損失厭惡、社交認(rèn)同……再加上算法和隱藏款營(yíng)銷的加持，使其不僅僅作為商品存在，而是一次次針對(duì)大腦獎(jiǎng)賞系統(tǒng)的精確投喂。

不確定性的魔力

你以為讓你上癮的是手辦、卡片、隱藏款？其實(shí)更精準(zhǔn)地說，你上癮的是拆開包裝的那一刻。在心理學(xué)中，有一個(gè)經(jīng)典的行為強(qiáng)化機(jī)制叫做變動(dòng)比率強(qiáng)化——當(dāng)某個(gè)行為在不可預(yù)測(cè)的頻率下得到獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，會(huì)比定期獎(jiǎng)勵(lì)更容易激發(fā)重復(fù)行為。這種機(jī)制正是賭博、老虎機(jī)、游戲開箱系統(tǒng)（電子游戲中常見的一種隨機(jī)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制）以及盲盒的底層邏輯。

相比確定可得的獎(jiǎng)品，不確定性反而更容易激發(fā)大腦的獎(jiǎng)賞系統(tǒng)。研究表明，在人類面對(duì)可能獲得獎(jiǎng)勵(lì)但結(jié)果未知的情境時(shí)，大腦中會(huì)釋放大量多巴胺——這種神經(jīng)遞質(zhì)正是形成快感、興奮與動(dòng)機(jī)的生理基礎(chǔ)。更有趣的是，研究發(fā)現(xiàn)，期待的過程甚至比獎(jiǎng)賞本身更讓人愉悅。

拆開盲盒的瞬間產(chǎn)生快感

（圖片來源：作者使用AI生成）

這種機(jī)制不僅解釋了為何很多人會(huì)越抽越想抽，也揭示出一種隨機(jī)強(qiáng)化的成癮機(jī)制。一旦形成閉環(huán)，即使知道自己已經(jīng)虧本，還是會(huì)像賭博一樣，誘發(fā)重復(fù)投資。

“沉沒成本+損失厭惡”的心理陷阱

明明已經(jīng)抽了四五個(gè)盲盒還沒有抽中隱藏款，卻仍然忍不住再來一個(gè)，心想“都買這么多了，不差這一次！”如有你也有這樣的心理，那么說明你已經(jīng)落入了沉沒成本效應(yīng)的陷阱。

所謂沉沒成本，是指已經(jīng)投入且無法收回的資源——比如你為了抽隱藏款已經(jīng)付出的金錢、時(shí)間和情感。當(dāng)人們面對(duì)是否繼續(xù)投入的選擇時(shí)，理性上應(yīng)該只考慮未來的收益和成本，但大腦卻常常被“我已經(jīng)花了這么多了”的想法所誤導(dǎo)。因此，即使明知回報(bào)希望渺茫，還是會(huì)選擇持續(xù)投入。

（圖片來源：作者使用AI生成）

緊接著，這種心理還會(huì)被另一種機(jī)制放大——損失厭惡。人們?cè)诿鎸?duì)損失時(shí)的痛苦感受，遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于獲得相同收益所帶來的快樂。也就是說，相較于抽中一個(gè)隱藏款的開心，我們對(duì)錯(cuò)過隱藏款的懊悔更難承受。這就導(dǎo)致：放棄抽盲盒不被視為止損，反而被視為一種潛在損失。

這兩種心理效應(yīng)相互強(qiáng)化，構(gòu)成了盲盒消費(fèi)中的“心理死循環(huán)”：抽不到 → 不甘心 → 再抽 → 花更多 → 更不甘心 → 再抽……

生產(chǎn)者往往非常清楚這一點(diǎn)，因此很多盲盒系列會(huì)刻意將隱藏款設(shè)定為極低概率，利用“差一只就能集齊”的心理暗示，不斷刺激消費(fèi)者的收集欲，誘使他們持續(xù)下單。

社交心理推波助瀾

在社交平臺(tái)上，盲盒開箱視頻、曬圖打卡帖和拆出隱藏款瞬間的驚叫，已經(jīng)成為盲盒文化不可或缺的一部分。商品之外，盲盒也成為了一種新型社交媒介。在此基礎(chǔ)上，種種社交心理便成為了“盲盒迷”的“無形推手”。

首先是從眾心理。當(dāng)你看到別人頻頻曬出隱藏款，誤以為抽中率很高時(shí)，便容易產(chǎn)生“我也可以試一下”的心理預(yù)期。這種效應(yīng)在心理學(xué)中被稱為社會(huì)證明，也就是說，當(dāng)個(gè)體不確定該如何決策時(shí)，往往會(huì)模仿他人行為作為參照。

從眾心理也會(huì)讓人更想抽盲盒

（圖片來源：作者使用AI生成）

其次，抽盲盒行為還激活了社交獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。當(dāng)你成功抽中稀有款并發(fā)布到社交平臺(tái)時(shí)，往往會(huì)收獲他人的點(diǎn)贊、評(píng)論、羨慕與認(rèn)同，得到了來自他人即時(shí)的正反饋。通過這種社交獲得的多巴胺激勵(lì)，進(jìn)一步放大了心理滿足感。

最后，盲盒確實(shí)能在一定程度上對(duì)抗焦慮。當(dāng)人們從高強(qiáng)度工作、不確定的生活、令人疲憊的社交中感受到壓力時(shí)，傾向于通過立即獲得獎(jiǎng)賞的方式來轉(zhuǎn)移注意力、緩解焦慮。而盲盒恰恰集齊了幾種關(guān)鍵特征，能夠滿足人們的需求——價(jià)格門檻低、購(gòu)買便捷、反饋即時(shí)、獎(jiǎng)賞非確定性、能夠激發(fā)更多期待與幻想等。

流傳的抽盲盒隱藏技巧，是真的嗎？

“有沒有什么技巧能讓我更容易中隱藏款？”這或許是許多盲盒愛好者都有過的問題。有人選擇整箱購(gòu)買，有人試圖計(jì)算開剩幾個(gè)后再買更容易抽中，有人甚至嘗試找出某種特殊規(guī)律。但如果從概率論角度來看，開盲盒真能算出勝率嗎？

消費(fèi)者通過搖動(dòng)盲盒判斷是否為自己想要的款式

（圖片來源：作者拍攝）

在理想狀態(tài)下，如果每一個(gè)盲盒都是獨(dú)立包裝、無干預(yù)隨機(jī)分配，那每次抽到隱藏款的概率就像扔骰子，每次都是固定的、不受前一次影響。

比如，一個(gè)系列有12種角色，其中包含1個(gè)隱藏款，你購(gòu)買其中一個(gè)盒子，抽中隱藏款的概率就是1/12（約8.3%）。即使你連續(xù)抽了10次都沒中，下一次抽中的概率仍然是1/12，因?yàn)槭录g獨(dú)立，不受先前結(jié)果影響。這就是統(tǒng)計(jì)學(xué)中常說的獨(dú)立事件模型。然而，現(xiàn)實(shí)中的盲盒并不完全是獨(dú)立事件。

那整箱購(gòu)買是否更容易中隱藏款？許多品牌為了控制消費(fèi)者體驗(yàn)，會(huì)在工廠封裝時(shí)人為設(shè)置比例，比如一箱12個(gè)里默認(rèn)包含1個(gè)隱藏款、1個(gè)稀有款、10個(gè)常規(guī)款。

6款+1款隱藏款盲盒

（圖片來源：作者拍攝）

因此，若能購(gòu)入完整未拆封的整箱盲盒，抽中隱藏款的概率將大幅提升；但若只是從貨架上剩余的散盒中挑選，中獎(jiǎng)率很可能已被此前的消費(fèi)者“稀釋”——因?yàn)殡[藏款可能已被抽走。

值得注意的是，并不是所有品牌都保證每箱都有隱藏款，部分品牌采用混裝機(jī)制，即某些整箱盲盒一定有，某些則不一定，這類情況下即使整箱購(gòu)入也不能保證必中。

剩幾個(gè)再抽，真能提高中獎(jiǎng)率？一些消費(fèi)者試圖用條件概率的方式來提高勝率，比如：一個(gè)12盒的系列中已經(jīng)被買走了9個(gè)，但都沒抽中隱藏款，那剩下3個(gè)中包含隱藏款的概率是不是變高了？如果你能確認(rèn)前面9個(gè)盒子確實(shí)未中隱藏款，且整箱中一定有1個(gè)隱藏款，此時(shí)抽中的概率是33.3%，遠(yuǎn)高于之前的8.3%。但這種推理的成立需要前提——你知道該箱的整體結(jié)構(gòu)，即盒子沒被混裝、替換過，且能可靠追蹤前人的抽取情況。

現(xiàn)實(shí)中，這種條件極難滿足。因?yàn)槟愫茈y判斷門店是否從多個(gè)箱子中補(bǔ)貨、是否有人已經(jīng)抽走隱藏款。只憑剩幾個(gè)來推斷，往往是心理安慰多于科學(xué)依據(jù)。

借助科技手段抽盲盒？一些消費(fèi)者為了提高抽中隱藏款的幾率，嘗試借助高精度電子秤識(shí)別盒中內(nèi)容。理論上，不同角色因體積或材質(zhì)不同存在微小重量差異，借助精度達(dá)0.01g的電子秤可進(jìn)行識(shí)別。但現(xiàn)實(shí)中，這一方法受限頗多：品牌常設(shè)置配重干擾防止作弊，同時(shí)缺乏全套實(shí)物作對(duì)比時(shí)也難以判斷準(zhǔn)確。

用于抽盲盒的電子秤和X光機(jī)示意圖

（圖片來源：作者使用AI生成）

還有消費(fèi)者嘗試使用X光機(jī)進(jìn)行透視掃描，從機(jī)場(chǎng)安檢設(shè)備到寵物醫(yī)院X光機(jī)都曾被用于實(shí)驗(yàn)。確實(shí)，在包裝薄、差異明顯的情況下有可能識(shí)別隱藏款。然而，該方法不僅成本高、技術(shù)門檻高，還需配套圖像模型輔助識(shí)別，一般人也難以完成。

讓AI幫我挑盲盒靠譜嗎？近期，網(wǎng)絡(luò)上還流行起讓AI幫挑盲盒的做法，但這本質(zhì)上也是一種心理安慰，AI并非真正具備預(yù)測(cè)能力的可靠工具。目前常用的AI模型，無法訪問實(shí)際商品的重量等物理信息，也不能讀取生產(chǎn)廠家的配置數(shù)據(jù)，因此并不具備判斷某個(gè)盲盒中具體內(nèi)容的能力。所謂讓AI幫挑的行為，實(shí)際結(jié)果仍完全依賴運(yùn)氣。

總結(jié)

盲盒的真正魔力，遠(yuǎn)不止于拆出的物品本身，而在于每一次開啟時(shí)那份未知帶來的心跳加速。正是這種集概率激勵(lì)、心理偏差、社交反饋與即時(shí)滿足于一體的設(shè)計(jì)，讓人在“再來一次”的誘惑中不斷追加投入，形成難以打破的消費(fèi)循環(huán)。

理性來看，無論是借助電子秤、X光機(jī)還是AI模型，所謂的“科學(xué)抽盲盒”本質(zhì)上都無法準(zhǔn)確預(yù)測(cè)、判斷；從情感層面看，盲盒消費(fèi)的意義也許早已超出了獲得物品本身，而是成為對(duì)抗壓力的一個(gè)微小出口。面對(duì)不確定的結(jié)果，我們雖然無法完全掌控抽中什么，但始終可以決定在哪一刻冷靜、止步。

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出品：科普中國(guó)

作者：Denovo團(tuán)隊(duì)

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