定焦One(dingjiaoone)原創(chuàng)
作者 | 金玙璠
編輯 | 魏佳
誰(shuí)能想到,最初月銷(xiāo)僅3臺(tái)的吹風(fēng)機(jī),5年后能登上全球品牌500強(qiáng)榜,勢(shì)頭逼近戴森?
這不是某種偶然的“爆款奇跡”,而是一次徹底擺脫“平替命運(yùn)”的品牌突圍。
2021年,徠芬的第一臺(tái)
吹風(fēng)機(jī)一個(gè)月只賣(mài)出3臺(tái)。如今,這個(gè)從東莞工廠起步的小家電品牌,不僅活了下來(lái),還攪動(dòng)了整個(gè)行業(yè):
2025年,它登上北大發(fā)布的《全球品牌中國(guó)線(xiàn)上500強(qiáng)榜單》,排名第293位,是榜單里最年輕的國(guó)貨品牌之一。
全球品牌中國(guó)線(xiàn)上500強(qiáng)榜單截圖
曾經(jīng),“戴森平替”的標(biāo)簽確實(shí)給徠芬?guī)?lái)過(guò)一些流量紅利,但正如其國(guó)內(nèi)電商總監(jiān)馬寶玉所說(shuō),長(zhǎng)期活在別人的影子里,對(duì)品牌長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展沒(méi)好處。
撕掉這個(gè)標(biāo)簽,成了徠芬必須跨過(guò)的坎。如今的“上榜”,就是最有力的證明。
這次北大國(guó)發(fā)院的“全球品牌中國(guó)線(xiàn)上500強(qiáng)”榜單,所有評(píng)分全部以消費(fèi)者在淘寶天貓平臺(tái)的真實(shí)行為為基礎(chǔ),12項(xiàng)目評(píng)分不僅包括成交額、成交人數(shù)、主動(dòng)搜索數(shù)量、店鋪會(huì)員數(shù)等規(guī)模維度,同時(shí)還納入成交金額增速、18-24歲用戶(hù)占比等反映品牌成長(zhǎng)性的新銳度指標(biāo)。徠芬增長(zhǎng)強(qiáng)勁,多項(xiàng)指標(biāo)已超越國(guó)際家用電器巨頭,正在完成從“像誰(shuí)”到“是誰(shuí)”的蛻變。
回看徠芬的路,有關(guān)鍵幾步走對(duì)了:
技術(shù)上:堅(jiān)持“研產(chǎn)銷(xiāo)一體”,靠自研打破國(guó)際大牌筑起的高墻,把“高端技術(shù)平權(quán)”這事兒干成了,并且近兩年又基于自研技術(shù),有效促進(jìn)了電動(dòng)牙刷和電動(dòng)剃須刀行業(yè)的發(fā)展革新。
渠道上: 它不甘心只做“網(wǎng)紅爆款”,基于天貓這類(lèi)“種草拔草一氣呵成”、對(duì)打造品牌有長(zhǎng)線(xiàn)價(jià)值的模式,扎下來(lái)深耕,慢慢從“賣(mài)貨思維”轉(zhuǎn)向“品牌思維”。
全球化打法清晰: 借東南亞華人圈打響名號(hào),用獨(dú)立站和技術(shù)殺入北美,再以設(shè)計(jì)和獎(jiǎng)項(xiàng)撬動(dòng)歐洲市場(chǎng)。
徠芬的崛起,像一條鯰魚(yú),把原本固化的個(gè)護(hù)市場(chǎng)攪活了。而它的故事也說(shuō)明:國(guó)產(chǎn)品牌走向全球,不必復(fù)制誰(shuí)的老路,只要敢于打品牌、搞研發(fā)、走出去,完全可以殺出自己的主場(chǎng)。
渠道:從“爆款出圈”到“品牌主場(chǎng)”
很少有品牌,在發(fā)布新款剃須刀時(shí),還能靠一場(chǎng)線(xiàn)下發(fā)布會(huì)引發(fā)線(xiàn)上熱潮。
5月底,徠芬做了件“反常規(guī)”的事——線(xiàn)下開(kāi)新品發(fā)布會(huì),同步在天貓直播。結(jié)果,無(wú)論是站內(nèi)預(yù)約人數(shù),還是全平臺(tái)熱度(全平臺(tái)預(yù)約人數(shù)超10萬(wàn))都超出預(yù)期;它在小紅書(shū)、B站等平臺(tái)的種草視頻,掛的也都是天貓鏈接。
“真正想長(zhǎng)久做品牌的,最后都會(huì)把天貓當(dāng)作主陣地。”馬寶玉告訴「定焦One」。對(duì)徠芬來(lái)說(shuō),天貓不只是個(gè)賣(mài)貨的地方,更像一個(gè)集產(chǎn)品展廳、用戶(hù)實(shí)驗(yàn)室和新品發(fā)布臺(tái)的“三合一”平臺(tái)。
但它并非一開(kāi)始就如此。
起步期的徠芬靠著內(nèi)容平臺(tái)的流量紅利出圈——一個(gè)爆款視頻在B站、抖音火了,用戶(hù)順著鏈接涌進(jìn)天貓店下單。
那時(shí)徠芬的想法很簡(jiǎn)單:產(chǎn)品夠好,自然能賣(mài)爆。天貓對(duì)新品牌的友好,也提供了一個(gè)不錯(cuò)的起點(diǎn):不僅允許開(kāi)旗艦店,還能及時(shí)提供數(shù)據(jù)支持,比如共享用戶(hù)偏好、行業(yè)大數(shù)據(jù)等。
但很快,徠芬團(tuán)隊(duì)意識(shí)到,想撕掉標(biāo)簽,成為真正的“品牌”,光靠產(chǎn)品還不夠,必須得懂用戶(hù),有自己穩(wěn)固的“地盤(pán)”。
于是,2024年12月開(kāi)始,徠芬內(nèi)部做了一次大調(diào)整:把天貓從“最大銷(xiāo)售渠道”升級(jí)成了“品牌主陣地”,營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售同步發(fā)力。
為什么認(rèn)準(zhǔn)天貓?徠芬看中的,是三樣關(guān)鍵能力:
首先是人多,而且消費(fèi)者心里認(rèn)這里是“品牌官網(wǎng)”。
天貓的活躍買(mǎi)家達(dá)到10億級(jí)別,是電商行業(yè)最大的用戶(hù)池。對(duì)徠芬而言,這不僅是銷(xiāo)量的基本盤(pán)(貢獻(xiàn)35%以上銷(xiāo)量),更是拉新和品牌認(rèn)知的源頭。
很多消費(fèi)者已經(jīng)習(xí)慣于“先上天貓看看”——搜新品、查參數(shù)、看口碑。因此,品牌在天貓不只是賣(mài)貨,更能通過(guò)旗艦店、直播、短視頻等,向用戶(hù)傳遞品牌理念和技術(shù)故事。
尤其值得一提的是女性用戶(hù)。徠芬全網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)者中女性占六成,而在天貓,這個(gè)比例達(dá)到七成。還有大量男性用戶(hù)會(huì)在“520”、情人節(jié)等節(jié)日,上天貓買(mǎi)徠芬禮盒送人——這種“天然送禮屬性”,讓徠芬在天貓渠道常常節(jié)日爆單。今年“520”,一款抹茶綠禮盒直接賣(mài)爆,銷(xiāo)量是平時(shí)的10倍。
這就要提到天貓的第二點(diǎn)優(yōu)勢(shì):從內(nèi)容到交易一氣呵成,效率極高。
馬寶玉透露,徠芬的內(nèi)容策劃、制作團(tuán)隊(duì)都是自己運(yùn)營(yíng),而不是傳統(tǒng)的外包制度,對(duì)于產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)和用戶(hù)需求的理解更加透徹,擅長(zhǎng)在B站、小紅書(shū)等內(nèi)容平臺(tái)種草,但用戶(hù)被內(nèi)容吸引后,要跳到天貓交易,中間難免有流失。
相比之下,天貓本身就是一個(gè)設(shè)施完善且高效的內(nèi)容場(chǎng):直播、短視頻、會(huì)員活動(dòng)都能玩,而且因?yàn)閮?nèi)容離下單付款更近,轉(zhuǎn)化效率自然高。
去年底,徠芬團(tuán)隊(duì)試了個(gè)新招:抽調(diào)15人組成專(zhuān)門(mén)小組,精細(xì)化運(yùn)營(yíng)天貓平臺(tái)的內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)。結(jié)果效果出奇地好:每月光靠站內(nèi)內(nèi)容,就能自然吸引近100萬(wàn)新客關(guān)注,ROI長(zhǎng)期穩(wěn)在4左右。
第三點(diǎn)優(yōu)勢(shì)在于,數(shù)據(jù)能反哺產(chǎn)品。
天貓的用戶(hù)反饋對(duì)徠芬來(lái)說(shuō)是個(gè)寶庫(kù)。比如,部分用戶(hù)反映磁吸充電口麻煩,它就迅速迭代出USB-C接口的電動(dòng)牙刷;平臺(tái)提供的消費(fèi)趨勢(shì)(如南方潮濕地區(qū)更關(guān)注速干)、技術(shù)熱點(diǎn)(如高速電機(jī)參數(shù)),也幫它少走了不少?gòu)澛贰?/p>
說(shuō)到底,平臺(tái)有各自的專(zhuān)長(zhǎng),有的貨架強(qiáng),有的能種草,但對(duì)徠芬來(lái)說(shuō),天貓?zhí)貏e的地方在于,它能把幾個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)——講好故事(種草)、促成交易(拔草)、收集反饋(優(yōu)化)——連成一套完整的閉環(huán)。徠芬在這里既能把技術(shù)故事講透、把品牌調(diào)性立住,又能實(shí)實(shí)在在地賣(mài)出產(chǎn)品,還能從用戶(hù)評(píng)價(jià)里獲得改進(jìn)靈感。
找到這個(gè)能扎根生長(zhǎng)的“主場(chǎng)”,是徠芬真正撕掉“像誰(shuí)”的標(biāo)簽,走出屬于自己品牌之路的關(guān)鍵一步。
技術(shù):做攪動(dòng)國(guó)際大牌的鯰魚(yú)
天貓和徠芬的“合拍”,不是偶然。
天貓想扶持的,不是短期爆紅的“網(wǎng)紅”,而是真正有硬實(shí)力的新國(guó)貨品牌。平臺(tái)小二調(diào)研后發(fā)現(xiàn),徠芬正是符合標(biāo)準(zhǔn)的新國(guó)貨樣本。
徠芬入場(chǎng)前,個(gè)護(hù)市場(chǎng)由國(guó)際巨頭憑借先發(fā)優(yōu)勢(shì)占據(jù)高地;國(guó)貨品牌本應(yīng)更懂中國(guó)消費(fèi)者,但面對(duì)高度集中的市場(chǎng),創(chuàng)新動(dòng)力不足。
外界曾經(jīng)以為徠芬是“網(wǎng)紅品牌”,實(shí)則不然,徠芬表示,團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持以消費(fèi)電子產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)做小家電,當(dāng)發(fā)現(xiàn)市面上成熟的供應(yīng)鏈方案不能滿(mǎn)足品牌對(duì)性能與設(shè)計(jì)的追求時(shí),索性自研電機(jī)、自建工廠、自己賣(mài)貨,走通“研產(chǎn)銷(xiāo)”全鏈條。
但這條路并不好走。
國(guó)際巨頭的技術(shù)深厚,破局難度極大:吹風(fēng)機(jī)的三相電機(jī)、牙刷的伺服電機(jī)、剃須刀的直線(xiàn)電機(jī)——雖然都是“電機(jī)”,但技術(shù)完全不同。
徠芬CPO(首席產(chǎn)品官)劉璇打了個(gè)比方:就像做菜,西餐、中餐、日料,食譜不同,每新做一道菜,都需要重新準(zhǔn)備,不過(guò),“如果你是一個(gè)好廚師,理解原理后學(xué)起來(lái)會(huì)很快”。
最終,徠芬攻克了三道“技術(shù)關(guān)”,同時(shí)把價(jià)格打下來(lái)了:
吹風(fēng)機(jī)上,面對(duì)戴森單相高速無(wú)刷電機(jī)的專(zhuān)利墻,徠芬選擇自研更復(fù)雜的三相電機(jī),性能追平戴森核心風(fēng)速,價(jià)格卻直接砍到1/3;
電動(dòng)牙刷上,它直接把精密儀器用的伺服電機(jī)微型化,裝進(jìn)牙刷里,這種技術(shù)讓刷頭能精準(zhǔn)擺動(dòng)+振動(dòng)(掃振一體),價(jià)格只相當(dāng)于飛利浦中端款;
徠芬剃須刀新品圖
剃須刀行業(yè)的直線(xiàn)電機(jī)也被徠芬重新設(shè)計(jì),為突破500小時(shí)壽命(行業(yè)平均200小時(shí)),團(tuán)隊(duì)迭代了20版方案,往復(fù)頻率和動(dòng)力達(dá)到松下旗艦水平,定價(jià)卻對(duì)標(biāo)其中端產(chǎn)品。
這種研產(chǎn)銷(xiāo)一體模式是把“雙刃劍”:好處是新品的技術(shù)、功能和外觀都能有突破,但也意味著更高的研發(fā)成本、更長(zhǎng)的投入周期,且易被模仿。
今年5月,徠芬發(fā)布T1 Pro剃須刀前后,沉寂多年的剃須刀行業(yè)突然熱鬧起來(lái):多個(gè)品牌扎堆發(fā)布新品,而此前這個(gè)市場(chǎng)“一年都難見(jiàn)一次大更新”。
這就像往魚(yú)池里扔了條鯰魚(yú),大小品牌包括國(guó)際大牌,都開(kāi)始打起精神,加速游了起來(lái),加大研發(fā)、革新渠道甚至調(diào)整價(jià)格。正如一位行業(yè)觀察者所說(shuō):“產(chǎn)品選擇變多了,對(duì)消費(fèi)者和行業(yè)都是好事。”
但攪活水面后,徠芬也必須應(yīng)對(duì)更復(fù)雜的競(jìng)爭(zhēng)。劉璇總結(jié),團(tuán)隊(duì)的應(yīng)對(duì)策略是:持續(xù)創(chuàng)新+制造壁壘。
一方面,在吹風(fēng)機(jī)、牙刷、剃須刀三條賽道持續(xù)迭代,把這三大核心品類(lèi)“吃透”,同時(shí),拓展新品類(lèi)。
另一方面,三大自有工廠(東莞松山湖的吹風(fēng)機(jī)工廠、深圳石巖的牙刷車(chē)間,以及即將投產(chǎn)的珠海剃須刀生產(chǎn)線(xiàn))嚴(yán)格品控,劉璇表示,“即使外觀被模仿,關(guān)鍵元器件的選型、材料工藝與品控也很難復(fù)制,這些都很難在供應(yīng)鏈中找到現(xiàn)成的量化方案”。
再退一步說(shuō),“就算有廠商的產(chǎn)品在性能和可靠性上與徠芬相當(dāng),我們的自有工廠也能把產(chǎn)品性?xún)r(jià)比做到最高”,劉璇稱(chēng)。
出海:從“戴森平替”到全球500強(qiáng)挑戰(zhàn)者
當(dāng)制造能力轉(zhuǎn)化為穩(wěn)定的產(chǎn)品表現(xiàn),徠芬也在品牌層面迎來(lái)了新的躍升。
2025年,徠芬首次闖入北大發(fā)布的《全球品牌中國(guó)線(xiàn)上500強(qiáng)榜單》,位列第293位,成為榜單中最年輕的國(guó)貨品牌之一。
這不只是一個(gè)排名,更是一種轉(zhuǎn)變。幾年前,大家提到徠芬,還總愛(ài)叫它“戴森平替”。如今,它不僅在品牌認(rèn)知度、忠誠(chéng)度和創(chuàng)新力上獲得了權(quán)威認(rèn)可,在實(shí)實(shí)在在的銷(xiāo)量上也有了突破。
今年618正在火熱進(jìn)行中,徠芬登上天貓個(gè)人護(hù)理店鋪榜第一(根據(jù)截至當(dāng)月4日的累計(jì)剔退金額排序),把松下、戴森都甩在了后面。
這兩個(gè)榜單,一個(gè)看品牌實(shí)力,一個(gè)看產(chǎn)品銷(xiāo)量,徠芬雙雙上榜,“平替”的印象已經(jīng)被打破。
不過(guò),這只是起點(diǎn),徠芬更大的野心是成為真正的全球品牌。
它的出海策略可以總結(jié)為“三級(jí)跳”:先站穩(wěn)東南亞,再主攻北美,最后撬開(kāi)歐洲市場(chǎng)。目前,這三大市場(chǎng)在徠芬海外業(yè)務(wù)中已實(shí)現(xiàn)“三分天下”。
選擇東南亞市場(chǎng)打頭陣并不意外——徠芬海外銷(xiāo)售VP邵詩(shī)立表示,當(dāng)?shù)厝A人圈對(duì)國(guó)貨接受度高,Shopee、Lazada等電商平臺(tái)成熟,線(xiàn)下渠道鋪設(shè)順暢。效果很明顯,徠芬吹風(fēng)機(jī)在馬來(lái)西亞擁有20%的市場(chǎng)份額,拿下2025年Q1的吹風(fēng)機(jī)市場(chǎng)頭名。
圖源 / 徠芬微信服務(wù)號(hào)
徠芬在北美市場(chǎng)則是另一套打法。那里的消費(fèi)者更認(rèn)有科技感的品牌,它的策略是用獨(dú)立站官網(wǎng)打基礎(chǔ),同時(shí)在TikTok、YouTube這些平臺(tái)上借助達(dá)人影響力展現(xiàn)技術(shù)優(yōu)勢(shì),最終,北美市場(chǎng)銷(xiāo)量增速在63%以上。
對(duì)于難啃的是歐洲市場(chǎng),徠芬選擇用設(shè)計(jì)和獎(jiǎng)項(xiàng)說(shuō)話(huà):剃須刀發(fā)布前,先拿下紅點(diǎn)設(shè)計(jì)獎(jiǎng);電動(dòng)牙刷被《時(shí)代周刊》評(píng)為“2024年度最佳發(fā)明”,還被德國(guó)媒體稱(chēng)為“牙刷界巔峰之作”。靠設(shè)計(jì)和性能說(shuō)話(huà),徠芬在西歐市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)70%的高增速。
徠芬的出海,并不是簡(jiǎn)單復(fù)制中國(guó)經(jīng)驗(yàn),而是一次次本地化重構(gòu)。
邵詩(shī)立舉例說(shuō),東南亞和歐美消費(fèi)者都偏愛(ài)深色系,例如深黑、深灰、深藍(lán),這和國(guó)內(nèi)流行淺色系很不一樣; 歐美消費(fèi)者特別關(guān)心吹風(fēng)機(jī)的卷發(fā)功能,徠芬進(jìn)行了針對(duì)性開(kāi)發(fā);在歐美,個(gè)護(hù)產(chǎn)品和電子產(chǎn)品的銷(xiāo)售渠道分得很開(kāi),徠芬要跟著當(dāng)?shù)氐牧?xí)慣走。
無(wú)論是國(guó)內(nèi)還是海外市場(chǎng),曾經(jīng)依賴(lài)專(zhuān)利紅利、品牌慣性的國(guó)際大牌,已不再高枕無(wú)憂(yōu)。徠芬的出現(xiàn),把原本略顯沉寂的市場(chǎng)攪動(dòng)起來(lái)了。
正如大疆、影石等中國(guó)品牌在海外的成功,證明了一個(gè)樸素卻重要的道理:全世界的消費(fèi)者都渴望好產(chǎn)品,中國(guó)的創(chuàng)新,正在重新定義很多行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。徠芬也是其中一員。
上榜全球500強(qiáng),挑戰(zhàn)并沒(méi)有變少,反而意味著更重的責(zé)任。
徠芬選擇繼續(xù)死磕技術(shù)。劉璇透露,徠芬2025年的研發(fā)投入費(fèi)比是去年的1.5倍,明年投入將繼續(xù)加大;“個(gè)護(hù)三件套”吹風(fēng)機(jī)、電動(dòng)牙刷、剃須刀會(huì)持續(xù)升級(jí)。同時(shí),徠芬也在探索新領(lǐng)域,比如清潔電器、旅行裝備、廚房科技等。
當(dāng)不少品牌在618陷入價(jià)格戰(zhàn)時(shí),徠芬團(tuán)隊(duì)把更多精力放在觀察真實(shí)趨勢(shì)上:比如“兒童牙刷爆發(fā)”“男士剃須刀禮品化”“護(hù)發(fā)需求精細(xì)化”……這些天貓數(shù)據(jù)里的變化,可能正是下一個(gè)爆品密碼。
當(dāng)國(guó)際大牌被迫走出舒適區(qū),中國(guó)制造已經(jīng)從“平替”走向“不可替代”。從平替到破局者,徠芬的故事正在翻開(kāi)新一章。
*題圖來(lái)源于徠芬微信服務(wù)號(hào)。
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