近年來(lái)，隨著居民小區(qū)私家車(chē)逐年增加，加之小區(qū)沒(méi)有規(guī)劃地上停車(chē)位，車(chē)輛隨意亂停亂放、道路擁堵車(chē)輛刮蹭、阻塞消防通道……這是高層住宅小區(qū)車(chē)輛普遍存在的停車(chē)亂象，也是小區(qū)治理的共性老大難問(wèn)題。樂(lè)景社區(qū)水韻名居小區(qū)的治理密碼，為破解這一難題提供了鮮活樣本。今年以來(lái)，樂(lè)安街道聚焦群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題，以系列舉措抓重點(diǎn)、治痛點(diǎn)、破難點(diǎn)，以可感可及的工作成效讓人民群眾的獲得感、幸福感、安全感更加充實(shí)、更有保障、更可持續(xù)。

破局：用心用情用力回應(yīng)群眾期盼

長(zhǎng)期以來(lái)，水韻名居小區(qū)車(chē)輛違停現(xiàn)象嚴(yán)重，由此造成的矛盾問(wèn)題日益突出。今年年初小區(qū)有人突發(fā)疾病，120救護(hù)車(chē)進(jìn)入小區(qū)后，因?yàn)樾^(qū)道路兩側(cè)停滿了私家車(chē)，進(jìn)退兩難，差一點(diǎn)兒耽誤了搶救時(shí)機(jī)。這件事傳開(kāi)后深深地觸動(dòng)了小區(qū)居民，萬(wàn)一是自己或自己的家人遇到類(lèi)似情況怎么辦，萬(wàn)一小區(qū)發(fā)生了火災(zāi)，消防車(chē)開(kāi)不進(jìn)小區(qū)怎么辦，“必須整治停車(chē)亂象，確保生命通道暢通”的呼聲越來(lái)越高。解決車(chē)輛違停問(wèn)題，涉及眾多居民，只有形成共識(shí)，才能找到問(wèn)題的破解之道。為常態(tài)長(zhǎng)效解決這一難題，樂(lè)安街道成立專(zhuān)項(xiàng)整治工作專(zhuān)班，通過(guò)走訪居民、實(shí)地踏查和科學(xué)論證，進(jìn)一步明確整治行動(dòng)實(shí)施方向，集思廣益制定整改方案，最大限度減少對(duì)群眾生活的不利影響。

向新：黨建引領(lǐng)下的多元共治

在治理過(guò)程中，街道黨工委充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)核心作用，組織多方力量共同參與，通過(guò)黨建引領(lǐng)確保了治理方向的正確性，為整個(gè)治理過(guò)程提供了堅(jiān)實(shí)的組織保障。一方面，組織開(kāi)展消防安全演練，以最直觀的方式讓居民認(rèn)識(shí)到小區(qū)內(nèi)因?yàn)檐?chē)輛違停造成消防救援延遲帶來(lái)的危害性，引導(dǎo)居民群眾從思想上重視暢通消防通道的重要性；另一方面，組織召開(kāi)社區(qū)物委會(huì)、消防大隊(duì)、住建局、居民代表參加的水韻名居小區(qū)車(chē)輛違停專(zhuān)項(xiàng)整治會(huì)議，確定了一車(chē)一庫(kù)的車(chē)輛管控方案。管控方案的制定和實(shí)施過(guò)程中，社區(qū)充分尊重民意，通過(guò)公示、討論、業(yè)主建言等方式，廣泛征求居民意見(jiàn)。在最終定稿和公告前，進(jìn)行了多次征求和修改，確保方案的合法性和合理性。與此同時(shí)，樂(lè)景社區(qū)物委會(huì)聯(lián)合佳明物業(yè)公司利用8天時(shí)間，通過(guò)張貼公告、入戶、電話、微信等方式就管控方案征求業(yè)主意見(jiàn)。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，同意《水韻名居小區(qū)車(chē)輛管控方案》的業(yè)主共1290 戶左右，約占小區(qū)業(yè)主總數(shù)（1886戶）的 68.4%，符合民法典相關(guān)規(guī)定，該方案由此成為水韻名居小區(qū)的專(zhuān)項(xiàng)業(yè)主公約。

蝶變：解民生難題促治理提升

方案確定后，如何有效實(shí)施成為關(guān)鍵。樂(lè)景社區(qū)秉持民主治理理念，發(fā)動(dòng)居民共同參與車(chē)輛管控的全過(guò)程。一方面，成立由物委會(huì)、社區(qū)工作人員、物業(yè)公司和居民志愿者組成的監(jiān)督小組，加強(qiáng)小區(qū)外部管理，對(duì)沒(méi)有車(chē)庫(kù)的臨時(shí)車(chē)輛進(jìn)行登記，并對(duì)業(yè)主做出小區(qū)車(chē)輛管控方案的相應(yīng)解釋?zhuān)涣硪环矫妫瑥?qiáng)化內(nèi)部巡查，每天分七個(gè)時(shí)段針對(duì)違規(guī)停車(chē)以及超時(shí)車(chē)輛進(jìn)行勸導(dǎo)工作，通知?jiǎng)窠馀矂?dòng)占道車(chē)。同時(shí)，對(duì)占用公共空間、影響地上車(chē)庫(kù)使用的“僵尸車(chē)”以及小區(qū)路面上存在多年的三輪車(chē)及車(chē)棚內(nèi)的自行車(chē)、摩托車(chē)進(jìn)行清理，加強(qiáng)文明停車(chē)宣傳教育，營(yíng)造人人參與、人人盡責(zé)的良好氛圍。車(chē)輛管控方案實(shí)施后，小區(qū)東、西、北三個(gè)大門(mén)和所有車(chē)庫(kù)出入口均已安裝車(chē)輛自動(dòng)識(shí)別道閘，實(shí)行“一車(chē)一卡”方式。一系列措施扎實(shí)有效落地后，小區(qū)內(nèi)車(chē)輛違停問(wèn)題得到了明顯緩解，停車(chē)秩序顯著改善，減少了道路堵塞造成的安全隱患。如今的水韻名居小區(qū)車(chē)輛停放井然有序、道路通暢、環(huán)境整潔優(yōu)美，居民滿意度顯著提升。曾經(jīng)因搶車(chē)位引發(fā)的鄰里糾紛已不復(fù)存在，取而代之的是居民之間互幫互助、共同參與治理的熱情高漲。

“實(shí)事辦得怎么樣，首要標(biāo)準(zhǔn)是群眾可感可及。”近日，水韻名居小區(qū)7名業(yè)主代表送上“規(guī)范交通秩序情系百姓冷暖 保障業(yè)主安全共建幸福家園”的錦旗，對(duì)街道社區(qū)為民解憂辦實(shí)事表達(dá)由衷謝意。下一步，樂(lè)安街道將持續(xù)聚焦群眾“急難愁盼”，以社區(qū)治理成效切實(shí)增進(jìn)民生福祉，推動(dòng)形成維護(hù)民利的長(zhǎng)效機(jī)制，為居民提供更加優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，共同推動(dòng)社區(qū)治理體系和治理能力現(xiàn)代化。

來(lái)源：樂(lè)安街道