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海底撈“降維”求生?

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如今的海底撈已經不是火鍋的代名詞了。6月12日,話題“海底撈被打工人逼得開始賣盒飯了”登上了百度熱搜。

據一陜西網友發布的帖子,海底撈一門店上線了工作日自助午餐,22元一位,包括3款熱菜,3款涼菜,1款水果,2款飲料和2款主食,僅限中午12點到15點。“趣解商業”注意到,這并非海底撈首次推出快餐。據媒體報道,2022年4月,海底撈鄭州建業凱旋廣場店就曾上新盒飯業務和早餐業務,引得市民排隊購買。


圖片來源:小紅書截圖

事實上,海底撈近幾年動作不少,快餐只是冰山一角。今年4月,海底撈在福州部分門店試運行“單人份”鍋底,并上新“小份菜”。據悉,鍋底價格在16元到22元不等,素菜多為個位數,葷菜則是十幾元。

2023年6月,海底撈外送業務上線了“下飯火鍋菜”,主要包括冒菜、干拌系列,使用外賣平臺的優惠券后,一份套餐的價格多在30元左右。

此外,海底撈還孵化了多個平價餐飲品牌。2024年財報中,海底撈表示,截至2024年末,集團已孵化“小嗨火鍋”、“火焰官”等11個餐飲品牌共計74家門店。窄門餐眼顯示,小嗨火鍋人均為63.25元。據媒體報道,海底撈孵化的首個烘焙品牌——拾?耍·SCHWASUA,店內有多款10元以下的面包,主打性價比。


圖片來源:海底撈2024年財報

22元的午餐自助、“單人份”鍋底、“小份菜”、30元左右的下飯菜、平價的面包……海底撈正在努力靠近下沉市場的消費者。這背后,是海底撈主品牌增長放緩帶來的生存壓力。

財報顯示,2024年,海底撈收入和公司擁有人應占溢利實現了雙增長。收入為427.55億元,同比增長3.14%;公司擁有人應占溢利47.08億元,同比增長4.65%。但值得注意的是,這兩項指標的增速在下滑。2023年,其收入和公司擁有人應占溢利的增速分別為33.55%和227.33%。

另一邊,盡管海底撈的翻臺率從2023年的3.8次/天增長到了4.1次/天,但其顧客人均消費從99.1元下降到了97.5元。人均消費降低,意味著每個消費者在海底撈花的錢變少了,這將直接影響海底撈的業績。


圖片來源:海底撈2024年財報

而下沉市場的可能性有多大,海底撈已經非常清楚了。海底撈在財報中透露,自加盟模式實施以來,下沉市場展現出強勁需求,超70%的加盟申請來自三線及以下城市,其中有不少來自縣級城市。

不過,下沉市場有利可圖,并不意味著這條路好走。一方面,如今的下沉市場熱鬧非凡。單說火鍋市場這個細分賽道,那些本地的非連鎖品牌不提,多家連鎖品牌已經強勢切入平價火鍋市場。吉野家推出了58元起、買一送一的吉選火鍋套餐;老鄉雞的雞湯鮮蔬小火鍋,一份不超過40元。

另一方面,平價餐飲對海底撈的品牌定位及供應鏈也是一個考驗。海底撈定位中高端,聚焦一二線城市白領及家庭客群,平價產品若與主品牌綁定,可能會模糊品牌定位,進而導致目標客戶的流失。


圖片來源:罐頭圖庫

此外,雖同為餐飲業,但烤肉、烘焙等與火鍋背后的供應鏈邏輯截然不同,布局餐飲行業其他細分賽道,意味著海底撈要對供應鏈進行擴容和提質。比如,烘焙供應鏈中原材料的采購和品質把控是關鍵之一,而火鍋供應鏈更加強調食材的天然和新鮮。

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