“十五年走下來，客觀地說，不是外部單一的評價風向變化，是我們自己真的也變了。我們已經失去了之前那種手為社會帶來美好改變的夢想，我們談論的是KPI，是工資，股票，房子，我們把客戶與用戶當流量……”

這兩天，阿里巴巴內網一篇近萬字的離職帖引發熱議。發帖人是一位花名叫元安的釘釘產研負責人，離職貼全文針砭時弊、慷慨陳詞，系統剖析阿里近年來存在的“大公司病”。該貼一經發布后，收獲了極高的認可度，就連馬云也親自下場對該帖子進行了回復。

其實，阿里的大公司病已經不是一天兩天了。早在一年前，阿里集團董事會主席蔡崇信就率先公開點名大公司病，他在采訪中直言“阿里犯錯了”，釋放出鮮明信號。

緊接著，創始人馬云在內網發表《致改革，致創新》，呼應蔡崇信的態度：“我們要向大公司病開刀，從一個決策緩慢的組織，重回效率至上、市場至上的道路，讓公司重新變得簡單和敏捷。”

隨后，蔡崇信與CEO吳泳銘更是在阿里2024財年年報中，坦率承認公司面臨大公司病，強調要以“初創企業”的心態推動變革。

三個關鍵人物的連續表態，足以證明阿里想要通過組織改革，進行深度治理“大公司病”的決心。

實際上，大公司病并非阿里獨有。在過去幾十年互聯網企業的高速發展中，幾乎所有體量龐大的公司都不可避免地遭遇組織能力下降、溝通效率低下、創新乏力、管理層官僚化等問題。

阿里矩陣這樣定義大公司典型問題——“白兔式”員工：個人能力弱，業績長期萎靡，但目標和價值觀認同度極高，工作態度極好的員工。如果一個公司大量核心崗位被“白兔式”員工霸占，形成了“兔子窩”文化，就失去戰斗力，失去市場機會。

阿里現在就面臨著“白兔式”員工問題的挑戰。2020年，年輕合伙人蔣凡因桃色事件引發巨大爭議。其后續處理結果被外界質疑模糊了阿里的“紅線”。蔣凡事件處理過輕，是許多員工的共識。按理說，這應觸碰紅線，但他只是被“發配”至國際業務線，甚至借此“曲線救國”，重回合伙人行列。

這還不是終點。2021年，阿里再次爆發男領導性情女員工事件，在社會引發巨大關注，進一步撼動了公司聲譽。甚至內部員工自發成立“勇敢牛牛員工幫助小組”，群成員突破6000人。這一事件最終導致阿里本地生活CEO李永和引咎辭職。

在阿里巴巴25年的發展歷程中，有20年幾乎都在攻城略地，高歌猛進。但自2020年前后起，面對拼多多的快速崛起，面對抖音、快手在直播電商領域的猛烈攻勢，阿里開始真正感受到壓力。

隨著阿里前CEO張勇的離職，吳泳銘全面執掌阿里集團、淘天、阿里云，帶來一系列調整，意在撥亂反正，使阿里全面重回發展正軌。

今年5月上旬，在一年一度的“阿里日”活動中，阿里內部宣布了四項“破壁”舉措，包括打通內部論壇權限、推動人才流動，打破淘天、阿里云、大文娛、菜鳥、釘釘、飛豬、國際等各個業務員工的效率與溝通障礙。一些老員工對這些改革表現出興奮，認為這仿佛重現了創業時期的“阿里味”。

幾天后，CEO吳泳銘還在對所有人開放的內網上發布了一篇題為《回歸初心 重新創業》的帖子，呼吁全體阿里人放下過去的成績，以創業者的心態開啟一段全新的征程。這一系列舉措的核心，顯然是為了解決“大公司病”。

面對大公司病的桎梏，作為阿里的精神領袖，馬云提供的藥方則是“回歸”。在2023年5月，馬云就在一次內部溝通會上為淘天集團定下三個“回歸”：回歸淘寶、回歸用戶、回歸互聯網。

兩年來，阿里陸續出售重資產，重申“消費者第一”的核心理念，并推出如真實評價分等一系列具體舉措，試圖重塑用戶信任與平臺活力。

今年“阿里日”當天，還有一個耐人尋味的動作：阿里將象征創業起點的“湖畔小屋”復刻搬進了總部園區。這不僅是一次形式上的懷舊，更是一種文化上的提醒——提醒高管、老員工、新員工，要回到阿里的原點，回到那個使命感驅動、充滿創業激情的時代。

這一波操作下來，至于能不能從根本上治療大公司病這一“頑疾”？目前組織改革仍在進行中，效果未知。有人戲稱只有精神領袖馬云的回歸，才能“Make Alibaba Great Again”，但馬云是否會真正回歸，幫助阿里走出困局，或許只有時間能夠給出答案。