山東
為切實提升社保卡服務質量，更好滿足群眾社保卡金融賬號多樣化應用需求，廣饒縣在全市率先推出社保卡“同號即時換卡”服務。市民辦理保留原卡號換卡業務只需10分鐘，實現“立等可取”。
近日，市民逯大爺的社保卡在使用時意外折損，相關數據已無法讀取，原本要辦理的醫保報銷業務也無法進行。他焦急地來到廣饒農商銀行尋求幫助。身份核驗后，很快系統自動完成舊卡注銷、新卡制作、信息遷移全流程。
“過去想要換卡不換號，需要等待一個月，現在十分鐘就搞定了，養老金和財政補貼一分錢也不少。”逯先生說道。
傳統社保卡換卡服務存在“兩難”選擇：選擇即時制卡需變更卡號，關聯的惠民補貼則需重新登記；選擇同號換卡需等待月余。而今，在銀行端植入社保卡制發系統，實現了金融賬戶即時遷移、社保信息實時同步。
“在人社局的大力支持下，我們依托省聯社技術協作，突破數據壁壘，成為全市首家開通社保卡即時同號換卡服務的金融機構，將社保卡即時同號換卡的周期從原來的30個工作日壓縮至10分鐘，真正實現了一站式服務，節約了客戶時間。”廣饒農商銀行新城支行行長任強說道。
近年來，廣饒縣不斷拓展社保卡應用場景，持續提升社保卡服務質效，社保卡業務實現全程網辦，實現了社保卡業務“指尖辦、就近辦、即時辦”。
“近年來，廣饒縣人社局聚焦群眾用卡需求，積極推動實現社保卡同號即時換卡，目前我縣68家農村商業銀行營業網點均能辦理此項業務。下一步，我縣持續推進將繼續提升社保卡服務水平，為群眾提供更優質更高效的服務。”縣人社局黨組副書記、縣社會保險事業中心主任劉偉偉說道。
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