6月10日,國家市場監管總局發布《直播電商監督管理辦法(征求意見稿)》,向社會公開征求意見。據介紹,征求意見稿由市場監管總局會同國家網信辦研究起草,旨在加強直播電商監督管理,維護廣大消費者和經營者合法權益,促進直播電商健康發展。
消費是暢通國內大循環的關鍵環節和重要引擎。近年來,直播電商成促進消費的主力,從直播電商本身的趨勢來看,呈現內容化、品牌化、生活化、專業化、規范化、短直聯動化、普惠化等七大趨勢。2022年至2024年,直播電商行業持續穩步增長。2024年直播電商高質量發展報告指出,2024年中國直播電商市場規模約為5.8萬億元,用戶規模達5.97億人,成為消費增長的核心驅動力。
當今世界,互聯網日益成為新一輪科技革命中創新驅動發展的先導力量。隨著互聯網發展的勢頭越來越好,數字經濟發展日新月異,不斷催生新產業新業態新模式,直播電商便是其一。數據顯示,截至 2024 年 12 月,我國網絡直播用戶規模達 8.33 億人,較 2023 年 12 月增長 1737萬人,占網民整體的 75.2%。以直播電商為代表的新商業模式,有助于激發消費潛力,在促進消費持續恢復乃至快速增長具有重要意義。通過發揮其聯通線上線下、城市鄉村、國內國際的獨特優勢,推動實現穩增長、促消費、保就業的良好目標,助力經濟社會平穩健康發展。
當前,網上購物、網絡消費、網上社交已成為人們生活的“標配”。在此基礎上衍生的電子商務,也交出了一份精彩的答卷。尤其是近幾年來,“直播+電商”的新零售業態加速興起,不僅影響了人們的消費方式,也助推了企業拓展境內外市場。2020-2024年,國內外知名社交、電商、短視頻平臺紛紛加入直播電商行業,將直播電商推到了一個歷史高度。誠然,直播電商仍屬于新生事物,在發展過程中難免出現各種問題。但該行業發展潛力大,應全面完善相關規章制度,建立寬容失敗的發展環境,吸引更多的人加入到直播電商行業,推動直播電商的健康發展,并將其促進消費的作用進一步發揮出來。
隨著信息技術發展,新電商已經越來越走進人們生活。《中國網絡視聽發展研究報告(2025)》顯示,截至2024年12月,我國網絡直播用戶規模為8.33億,同比增長1737萬,占網民總數的75.2%,同比增長0.5個百分點。國家統計局數據顯示,2024年全國網上零售額達155225億元,同比增長7.2%。調查顯示,近一半受訪者曾因觀看短視頻或直播而發生消費行為。這也意味著,短視頻和直播已成為激發消費潛力的重要內容形式。我們看到,以用戶為中心,對傳統電商“人”“貨”“場”進行鏈路重構,直播電商實現了從功能型消費到體驗式消費、從單一場景到多場景融合、從以產品為中心到以用戶為中心的轉變。在新業態和新模式的帶動下,直播電商將為消費市場注入更強動力,為高質量發展聚合強勁動能。
蓬勃發展的數字化,催生著精彩蝶變。直播電商對于推動網絡空間互聯互通、促進消費提升、造福數字貿易具有重要的作用。期待社會各界積極參與征求意見,圍繞規范新發展、驅動新增長、燃新引擎,匯聚多方智慧,助推直播電商產業良性發展,為實現新發展增添新動力。(陳康)
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