河南
2023年河南思皓汽車銷售有限公司（以下簡稱“河南思皓”）以“江淮汽車授權4S店”名義銷售車輛、卻未獲安徽江淮汽車集團股份有限公司官方授權的事件，引發社會廣泛關注。消費者宋先生投訴、企業沉默推諉，不僅暴露了江淮汽車銷售的灰色地帶，更折射出品牌管理失責漏洞。
虛假授權背后的“4S店”疑云：銷售資質成謎
2023年，河南思皓位于河南省鄭州市管城回族區鼎尚街17號嘉祥城1層12號的門店，高調宣稱其為江淮汽車正規4S店，開展新車銷售業務。消費者宋先生信以為真，卻在購車后陷入維權困境。安徽江淮汽車集團股份有限公司（以下簡稱“江汽集團”）向宋先生聲明：鄭州地區僅授權兩家4S店，河南思皓從未獲得官方資質，亦不具備提車權限。
消費者直斥其“騙子公司”，質疑聲浪持續發酵。
核心問題隨之浮現：在未獲授權的情況下，河南思皓銷售的江淮牌汽車從何而來？是存在非法渠道造假？還是江汽集團品牌方管理疏漏導致“地下車輛”流入市場？若為前者，企業涉嫌欺詐消費者；若為后者，江汽集團對品牌授權與車輛流向的管控顯然存在重大漏洞。消費者購車后一旦面臨質量糾紛或售后缺失，維權之路將舉步維艱。
企業沉默與責任追問：品牌管理失察的連鎖反應
據了解，消費者宋先生2024年在發現河南思皓未授權銷售問題后，主動向江汽集團舉報，期待品牌方介入調查。然而，一年多時間過去，江淮集團始終未給出公開回應。這種“裝聾作啞”的姿態引發公眾質疑：作為品牌主體，江淮集團是否對銷售渠道進行過系統性核查？是否存在對非授權銷售的默許或監管不力？若明知未授權銷售卻放任不管，企業是否應承擔品牌管理失職的法律責任？
根據《中華人民共和國消費者權益保護法》，企業有責任確保授權體系的透明與規范，保障消費者知情權與合法權益。江淮集團的長期沉默，不僅損害了品牌形象與消費者信任，更可能間接縱容非授權銷售泛濫，擾亂市場秩序。江汽集團品牌管理失察的背后，是企業社會責任意識的淡薄，還是內部管理機制的系統性缺陷？
本網將持續關注事件進展！
責編：宋家臣
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